この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
毎日清掃係が丁寧に清掃をしております。

今回は温泉をご利用できなかったとのことで残念ですが、
毎日16：30～0：00、翌朝6：30～9：30の間は営業してますので、
また当ホテルにご宿泊いただくことがあれば是非ご利用になってください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では全室に43インチandroidTVを設置しております。
いくつかの動画サイトのアプリケーションを搭載しておりますのでお楽しみくださいませ。（YouTube以外はご自身のアカウントが必要になります。）
1階のフリードリンクバーもお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
24時間稼働しておりますので、お好きな時間にお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラブチッタでのライブは楽しまれましたでしょうか。
おっしゃっていただいてますように、当館からクラブチッタまでは約1分程です。クラブチッタ、ラチッタデッラにご用事がある方には非常に便利な立地にございます。

ダブルルームでのご予約ありがとうございます。ベッドは横160cm×長さ200cmのものを設置しております。ゆったり横になれるサイズです。
AndroidTVでYouTubeをご覧になりお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
いくつかの動画サイトのアプリケーションをDLしておりますのでご利用くださいませ。（YouTube以外はご自身のアカウントが必要となります。）

音と照明に関してご不便をお掛け致しました。
防音対策と照明に関しては今後の改修への向けての貴重なご意見にさせていただきます。ありがとうございます。

当館は全室シャワーのみとなります。ご入浴をご希望の方には、地下1階の人工二股温泉をご案内しております。ご利用される方が少ないタイミングでご利用できましたようで喜ばしい限りです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。
フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様が気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

チェックイン前、チェックアウト後、1階のロビーでお過ごしいただけます。
ロビーではフリードリンクバーや漫画、新聞などもお楽しみいただけます。
ごゆっくりなさってください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

音でのご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次の改修工事の際の貴重なご意見として承ります。

女性浴場にはシャワーヘッドを4種類用意しております。
お好みのシャワーヘッドを是非ご体験くださいませ。

おっしゃっていただいてますように、1階ロビーのフリードリンクバーにはジュース類はございません。種類へのご指摘ありがとうございます。今後の貴重なご意見とさせていただきます。
有料になりますが、館内の自動販売機ではいくつかジュースの取り扱いがございます。
ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらこそいつもありがとうございます。
先日もお会いできて大変嬉しく思いました。

少しずつ寒さを感じる時期になってまいりました。
次回いらっしゃっていただける際には是非人工温泉もお楽しみいただき、
お身体を温め、ご自愛いただければと思います。

チェックアウト時間は基本的に10時になりますが、
ポイント10倍・レイトアウト11時プランなどもご用意しておりますので、
お役立ていただけましたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用ありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけて大変嬉しく思います。

1階ロビーのドリンクバーは24時間無料で開放しておりまして、
お部屋へのお持ち込みもできますので、是非お楽しみください。

地下1階人工二股温泉もお気に召していただけて大変光栄です。
人工温泉ではありますが、効能もあり疲れや冷え性に効きます。

川崎近辺のご用事の際は、当ホテルを定宿にしていただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ポイントが多く貯まるプランが楽天トラベルから出る時がありますので、
是非お得なプランをご活用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全てのお部屋がシャワーとトイレのセパレート式となっております。
水回りが清潔にご利用いただきやすいかと思います。
お風呂に浸かりたい方には、地下1階の人工二股温泉の用意もありますので、ご都合に併せてご利用いただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は繁華街、コンビニ、飲食店と徒歩圏内にありますので、大変便利な立地でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、わからないこと等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
エアコンの清掃が足りず申し訳ございませんでした。エアコン周りの清掃を強化してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全てのお部屋がシャワーとトイレがセパレート式になります。水回りが清潔にご利用いただきやすいかと思います。
館内内装、設備とお褒め頂きありがとうございます。地下1階の温泉は毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間営業してしておりますので是非ご利用くださいませ。
ドリンクバーへのご意見ありがとうございます。よりお客様にお楽しみいただけますように、飲み物の種類の検討を致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ペットボトルのお水を御宿泊人数分(添い寝の方分は除く）お部屋に置いておりまして、1階ロビーのフリードリンクバーは24時間稼働しております。今年は特に暑いので、水分補給にご利用くださいませ。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
フロントスタッフは24時間駐在しておりまして、お客様をお待ちしております。
お荷物のお預かりでは、お役に立てましたようで光栄でございます。ご用事の際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

当ホテルのマットレスは日本ベッド社のものを利用しております。拘りのマットレスでございます。お気に召していただけて嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
該当スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。

スタッフが24時間駐在しておりますので、お困りのこと等ありましたらいつでもお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊ということでしたが、ご満足いただけましたようでこちらとしても嬉しく思います。

地下1階の人工二股温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
毎日16:30から0:00までと、朝6:30から9:30の間営業しておりますが、
比較的早い時間ですとご利用される方が少ない印象です。
ご参考にしていただければ幸いです。

1階では24時間稼働のフリードリンクバーを設置しております。
また、部屋にはご宿泊人数分のお水を置いております。そちらも是非ご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフは24時間駐在しておりまして、お客様をお待ちしております。
ご用事の際は、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル人気の地下1階人工二股温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
人工温泉ではありますが、疲れ、冷え性等に効能があります。ゆったりお過ごしいただけたとのことで、こちらとしても嬉しい限りでございます。
当ホテルは最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。
ビジネスだけでなく、レジャーにもご利用いただけます。川崎近辺でのご用事の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階の人工二股温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉の白い濁りに関してですが、温泉石を利用しております関係で濁りが発生してしまうことがあります。ですが、この濁りは不衛生なものではないのでご安心くださいませ。
今後の誤解を防ぐために、温泉に説明書きを貼りました。
ご指摘ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お煙草を吸われる方には、ホテル選びは悩ましいことかと思います。
当ホテルでは4階のみ喫煙フロアとして販売しております。
ご予約の際には、【喫煙可】と出ているプランを選んでいただくことで喫煙フロアへの御案内になります。よろしくお願いいたします。
また、喫煙室は部屋数が少ない為、日程がわかりましたら早めにご予約いただくことお勧めしております。ご参考になりましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

女性浴場は安全上の為、常に施錠をしております。
フロントで鍵をお渡しいたしますので、お声掛けくださいませ。
込み合う日は、お待たせする可能性もあります。ご了承くださいませ。
また、お部屋から内線を頂ければ、お部屋からご利用人数を確認できますので、お気軽にご連絡くださいませ。
どちらの浴場にもシャンプー・コンディショナー・ボディソープを設置しております。
男性浴場には化粧水のみ、女性浴場には化粧水・乳液・化粧落としをそれぞれ設置しております。お役立ていただけましたら幸いです。

ドリンクバーではウーロン茶・アイスティー・コーヒー・カフェモカ・カフェラテ・ココア・オニオンスープを飲むことができます。
24時間稼働しておりますので、お好きな時間にご利用くださいませ。

当ホテルでは上下が分かれたパジャマを用意しておりますが、サイズは1サイズのみになります。背の高い方には小さく感じてしまうと思います。
その場合は、パジャマをご持参いただくことをお勧めいたします。
ご不便をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。

エアコンへのご指摘ありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
清掃の徹底をしてまいります。

ホテルスタッフの接客面でお褒め頂きありがとうございます。
良い所はより良く、改善点はスタッフ間で共有し改善してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。