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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.20
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.99
  • 食事4.42
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751件中 141~160件表示

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 16:13:55

駅からも近くて便利。
温泉大浴場(人工温泉?)も有って、くつろげる。
ウエルカムドリンクの種類も多く、無料で、ありがたい。
ロビーに有る無料で使えるパソコンが遅い(本体の性能のせいか、ネット環境が遅いのか不明)のが
残念。
もう少し大浴場に入れる時間が長いと、嬉しい。
スタッフは笑顔で、親切、対応は好印象。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:24:51

この度は、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。また、地下1階の人工二股温泉をご利用いただきありがとうございます。毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間営業しておりますので是非ご宿泊の際はご利用くださいませ。パソコンの件では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。おそらくは性能・Wi-Fiどちらも影響しているかと思います。貴重なお客様の声をなるべく早く上にあげ解決できるよう努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【スタンダード素泊まりプラン】☆温泉 ☆★★★★4つ星以上のホテル特集掲載♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

キラヤマト77さんの アールズフォレストイン のクチコミ

キラヤマト77さん [50代/男性] 2022年09月17日 09:55:13

いつも利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:24:24

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どももキラヤマト77様のお顔を拝見し勝手にほっこりさせていただいております。キラヤマト77様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付!【今できるおもてなし】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブル1名利用(15平米)】

総合4

jimachan_971109さんの アールズフォレストイン のクチコミ

jimachan_971109さん [50代/男性] 2022年09月16日 22:21:40

浴室のお湯が中々出てこなかった点、エアコンの音がうるさい点を除き、県民割を利用して格安で泊まれたので満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:24:08

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。原因を追求し、改善に務めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード素泊まり】☆温泉 ★★★★4つ星獲得♪大浴場あり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 22:00:18

久しぶりに泊まりましたが、不満はなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:23:02

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊ありがとうございます。お変わりなくお過ごししておりましたか?今後ともアールズフォレストインをご用命いただきますと幸いです。お客様のまたのおお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード素泊まり】☆温泉 ★★★★4つ星獲得♪大浴場あり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

総合4

トロ☆2号さんの アールズフォレストイン のクチコミ

トロ☆2号さん [50代/男性] 2022年09月15日 17:17:57

機械式駐車場があり仕事の時、すごく助かっています。
ホテル全体的にきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:22:51

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の駐車場は高さ1.55m横幅1.75mとかなり小ぶりな駐車場とはなるのですがサイズさえあえば駐車場内には立ち入りできませんのでいたずらの心配もなく出し入れ自由で1泊1100円でご入庫できるので安心してお泊めいただける駐車場かと思います。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同心がけてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード素泊まり】☆温泉 ★★★★4つ星獲得♪大浴場あり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 12:25:57

めちゃ地元ですが、旅割でお安かったので泊まってみました。
部屋も綺麗で快適だし、ロビーの雰囲気やスタッフの感じも良かった。アメニティやフリードリンクが色々選べて、コンビニもすぐそば。連泊して部屋でダラゴロ最高でした。
マイナスポイントは、大浴場(女湯)の洗い場が狭すぎること。浴槽は広いんだけど。浴槽を一畳分くらい削ってでも洗い場を広げて欲しいです。あれじゃ2人でもめっちゃ気を使う。4人なんて無理すぎるし、あの狭さで「シャワーヘッド色々あります!」とか謳われても、お湯ハネ気になって使えない。大浴場ありきでホテル選んでるので、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:21:57

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の温泉とドリンクバー満喫いただけたご様子とてもうれしく思います。また、当館には食事のご用意はございませんがすぐ近くにはコンビニや飲食店が立ち並んでおりますのでご不便はおかけしないかと思います。飲食店マップもご準備ございますので必要でしたらホテルスタッフへお声がけください。大浴場ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ハード面になりますのでなかなか改善は難しいかと思いますが、貴重なお客様からの声として上へ上げさせてただ来ます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFFポイント10倍★レイトアウト11時☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブル1名利用(15平米)】

総合4

みなと30さんの アールズフォレストイン のクチコミ

みなと30さん [50代/男性] 2022年09月08日 19:18:49

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:10:35

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
これからも何度でも宿泊したくホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】☆温泉☆早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

みなと30さんの アールズフォレストイン のクチコミ

みなと30さん [50代/男性] 2022年09月08日 19:18:26

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:08:49

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートいただけることは私どもの一番の何よりの喜びです。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2021】★ポイント10倍★日頃の感謝を込めて特別プラン♪JR川崎駅
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

みなと30さんの アールズフォレストイン のクチコミ

みなと30さん [50代/男性] 2022年09月08日 19:13:53

満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:08:05

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご不便お掛けしたところはなかったでしょうか?
何かお気づきの点がございましたら、ホテルスタッフにお申し出頂ければ幸いです。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善していけたらと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】☆温泉☆早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

総合4

吉田2571さんの アールズフォレストイン のクチコミ

吉田2571さん [20代/女性] 2022年09月05日 12:16:53

1週間泊まりました。また泊まりたいです。
リッチも良く、とても綺麗かつ落ち着いていてロビーと部屋の雰囲気も最高でした。
部屋は狭いですが寝るだけなのでビジネス的は十分、ロビーでドリンク飲みながら作業もできます。
風呂も綺麗で広く、混まないのでグッドです。

ただ、連泊中に掃除してほしいと伝えたつもりでしたが掃除してくれませんでした。また連泊するとドリンクもらえるみたいでしたが、何も言わなかったためかもらえませんでした。
もう少しこちらに聞いてもらえると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:04:08

この度は、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。当館をお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。
今回、お客様の追加分のご予約のプランがお掃除カットのエコプランとなっており、清掃は3日に一度のプランとなります。また、ドリンクサービスもエコプランのお客様は対象外となっております。連泊分の予約プランのご案内が抜けてしまったこと、また、お声をかけていただいたのに清掃の意思疎通がうまくいかなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
今回のことを教訓にまた同じようなことが起こらないようスタッフ一同気を引き締めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 13:59:03

お部屋のお風呂が広々としているのがとても良いです。お部屋も広く、電子レンジや冷蔵庫があるので、とても使い勝手が良いです。立地は繁華街ど真ん中なので、家族連れは少々入りづらいかもしれませんが、駅から地下を通っていくとよいかと思います。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
アールズフォレストイン 2022年09月21日 21:39:27

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋には風呂釜はありませんが、シャワールームをご用意しております。そちらはゆったりご利用いただけたということでしょうか。とても嬉しく思います。
また、今回お客様にご予約いただきましたお部屋は、ダブルルームになりまして約15平米になります。全ての部屋に冷蔵庫(冷凍機能無し)がありますので、お飲み物等冷やすのにお役立てください。
1階ロビーの電子レンジは自由にご利用いただけます。是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブルルーム(15平米)】

総合4

キラヤマト77さんの アールズフォレストイン のクチコミ

キラヤマト77さん [50代/男性] 2022年08月22日 13:00:46

出来れば入浴時間を早くして欲しいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アールズフォレストイン 2022年09月14日 19:30:07

いつもアールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階人工二股温泉の営業時間についてですね。
毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30まで営業してます。
営業時間の変更、検討致します。ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブル1名利用(15平米)】

総合4

キラヤマト77さんの アールズフォレストイン のクチコミ

キラヤマト77さん [50代/男性] 2022年08月22日 12:59:14

何度も利用しています
チェックインを15時にしてもらいたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アールズフォレストイン 2022年09月14日 19:19:32

いつもアールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの時間に関してご意見ありがとうございます。
現状では、素泊りはチェックイン16:00、チェックアウト10:00になります。
楽天トラベルから予約できるプランに、15:00からチェックインできるものがありますのでそちらをご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【スタンダード素泊まりプラン】☆温泉 ☆★★★★4つ星以上のホテル特集掲載♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブル1名利用(15平米)】

総合4

キラヤマト77さんの アールズフォレストイン のクチコミ

キラヤマト77さん [50代/男性] 2022年08月22日 12:58:00

良く利用しています
お風呂もありアメニティも充実しています

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アールズフォレストイン 2022年09月14日 19:10:26

いつもアールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階人工二股温泉は毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間営業しております。お時間の都合が合いましたら是非ご入浴くださいませ。
アメニティ類は1階ロビーからお持ちいただくエコ形式を取っておりますので、必要な分をお取りください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【スタンダード素泊まりプラン】☆温泉 ☆★★★★4つ星以上のホテル特集掲載♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブル1名利用(15平米)】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 21:26:25

久しぶりに利用しました。
サービスも良かったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アールズフォレストイン 2022年09月14日 19:05:55

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊ありがとうございます。
サービスをお褒めいただきありがとうございます。
川崎近辺でのご用事の際には是非また当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付!【今できるおもてなし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:40:05

部屋も綺麗で値段も安く申し分ないのですが、エアコンの稼働音が大きいところだけ少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アールズフォレストイン 2022年09月09日 16:43:56

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と指摘の程ありがとうございます。
今後とも綺麗なお部屋をご提供いたしますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、エアコンの稼働音でのご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。点検を強化してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付!【今できるおもてなし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

総合4

キラヤマト77さんの アールズフォレストイン のクチコミ

キラヤマト77さん [50代/男性] 2022年08月09日 10:15:03

良く利用しています
お風呂があるのは助かります
チェックインが16時なのが不満かな

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
アールズフォレストイン 2022年09月09日 16:35:37

いつもアールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階人工二股温泉をお気に召していただけましてありがとうございます。毎日16:30から0:00、翌朝6:30から9:30の間営業しておりますので、今後とも是非お楽しみくださいませ。
チェックイン時間へのご意見ありがとうございます。
当ホテルは、基本のチェックイン時間が16:00、チェックアウトが10:00となっております。いくつか15:00からチェックインできますプランをご用意しておりますので、そちらもご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付!【今できるおもてなし】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブル1名利用(15平米)】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 19:37:08

部屋は狭いですが快適に宿泊できました。コンビニもレストランも近くにあるので不便はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
アールズフォレストイン 2022年08月30日 09:16:48

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご宿泊されました禁煙ハリウッドツインタイプのお部屋は約16平米になります。部屋に狭さを感じられたようで失礼いたしました。ですが、快適にお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。
ホテル周辺には多くの飲食店・コンビニがございます。是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりプラン】☆温泉 ☆★★★★4つ星以上のホテル特集掲載♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ハリウッドツイン2名利用 (16平米)】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 11:39:22

近くのライブハウスでライブがあり初めて利用させて頂きました。従業員の方もとても親切でお部屋もこのお値段でこのよさは満足でした。ただ洗面台が洗顔したり手を洗うと水が周りに飛ぶので少し使いにくかったです。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
アールズフォレストイン 2022年08月19日 06:12:08

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての御宿泊ありがとうございます。スタッフ、お部屋共々お褒めいただき大変嬉しく思います。
その中で、洗面台の水の跳ね返りでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。跳ね返り防止策を思索してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 18:43:34

部屋にお風呂が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
アールズフォレストイン 2022年08月15日 18:59:59

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
2019年3月にリニューアルをした際に、全部屋からバスタブの設置を取り止め、地下1階に人工温泉を造りました。ご入浴されたい方にはそちらをご案内しております。お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆☆☆☆4つ星獲得♪大浴場あり! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

751件中 141~160件表示

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