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gokumasiさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- gokumasiさん [40代/男性] 2013年11月28日 21:31:59
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私を接客したフロント係の女性の説明が全く要領を得ていません。
子供レベルの説明です。
説明の不備を指摘たら逆切れされました。
あのような人の接客は金輪際受けたくはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2014年05月15日 13:03:01
-
この度はアールズフォレストインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、フロントスタッフの対応でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
つきましては、担当従業員及び全ての従業員に厳重に訓戒いたすとともに、今後再びこのような失礼のないよう従業員教育の徹底をいたします。
お忙しい中、お時間を割きご投稿下さいまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪安得!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
総合3
1107nagaさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 1107nagaさん [50代/男性] 2013年11月28日 21:24:53
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クチコミ評価が4以上だったので期待して宿泊。感想はどう見ても3程度。寝るだけで安く上げたいのならいいかも。オプションで朝食くらいあるといいが。他の部屋の出入りの音や話し声で寝れず、夜中突然部屋に異音響く。驚いてフロントに電話したら灯油のポンプアップとかの音だとか。アメニティグッズをフロント前に置いて希望者だけに配布は経費節減だろうが、コストダウンが鼻につく感じ。
寝るだけでいい人にはおすすめ。外で朝食取る人の為、案内地図があるといいのだが・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2014年10月10日 10:02:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。そのうえで、「また利用したい」と思って頂き、心より嬉しく思います。
お忙しい中、お時間を割きご投稿下さいまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 17:39:00
-
チッタから近くて便利でした。
朝食も充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月10日 21:59:46
-
この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
一日の始まりである朝食のサービスにご満足頂けて光栄でございます。お客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《14日以上前の予約限定》 早割★軽朝食付き★ビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月25日 23:26:27
-
11月に3泊しました。
内装も清潔感があり、お部屋も必要最低限のものだけがあり、その分、広く感じました。
お風呂が若干狭いように感じましたが、慣れると問題無かったです。
入浴中、トラブルがありましたが、フロントに連絡するとすぐに対応してくれました。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月10日 21:56:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。そのうえで、「また利用したい」と思って頂き、心より嬉しく思います。
次回以降に関しましても、ご宿泊中に何かご不便がございましたら、なんなりとフロントまでお申し付け下さい。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪安得!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月25日 18:26:29
-
JR川崎駅付近へライブに行くためにこちらを利用させて頂きました。駅から歩いてすぐですし、お部屋も清潔で機能的で1人には丁度良い大きさでした。
1階には電子レンジや安くペットボトルが購入出来る自動販売機があったりしました。
今回2日間の利用で、お部屋の掃除をカットして頂くということで安く泊まらせて頂きましたが、タオルの変えなんかはフロントへお願いすれば頂けるという細やかな説明もして下さいました。
スタッフの皆さんはとても感じが良くて親切でした。
また川崎へ行く際は是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月10日 21:51:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
2日間ご不便をおかけすることなくご宿泊頂けたようで安心しております。
お客様のご利用頂きました「賢くお手ごろにステイ♪」プランは、2日目にお部屋のクリーニングを行わないかわりに、リーズナブルにご宿泊頂けるプランとなっています。タオルはパジャマはご希望に応じて交換できますので、皆様からもご好評を頂いております♪
従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
更なるサービス向上に努め、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪安得!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合4
大吉@幸せタクシーさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 大吉@幸せタクシーさん [40代/男性] 2013年11月25日 16:40:25
-
駅から近く、アットホームなフロント対応と、木目チックな部屋が素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月10日 21:30:22
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと、誠に光栄でございます。従業員一同、そのお言葉に満足せず、日々よりよいものを追及して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定-【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合5
美しき林人さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 美しき林人さん [40代/女性] 2013年11月18日 23:16:06
-
横浜スタジアムにコンサートを観に行くのに利用しました。
基本のチェックイン時間は16時ですが、入口に「早くチェックインしたい場合は1時間に付き千円追加」と説明書きがありました。荷物預かりだけなら無料で、私はチェックインまでは必要なかったので荷物を預けて用事を済ませに出かけました。その時と、チェックインしてからハマスタに出かける時の2回ともフロントの女性の方が、別々の方でしたがお二人ともとても分かりやすく道順を教えてくれて助かりました。
部屋はネットで見た通りウッディな感じで、広くはないけどくつろげる雰囲気でした。やっぱり全身が写る鏡がほしかったですけど、総合的に考えてこの値段でこれだけキレイなお部屋、駅からもまあまあ近くて便利でしたし、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月10日 21:20:53
-
この度当ホテルにご宿泊頂き、誠にいありがとうございます。
従業員へお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
アーリーチェックインをされるお客様には、15時より1時間毎1,000円にて受付をしておりますが、お荷物のみのお預かりのサービスも行なっております。今回のご宿泊のように、当ホテル到着のお時間やご都合に合わせお使いますと幸いです。
お部屋の中は木にこだわりコーディネートさせていただいております。それを好感を持って頂き、また木のぬくもりの中でゆっくりとおくつろぎ頂けたようで何よりです。
ご満足との評価を頂きありがとうございます。より良いものを提供できるよう従業員一同精進して参ります。
また是非、当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 《14日以上前の予約限定》 早割★軽朝食付き★ビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 22:20:29
-
お部屋が木のぬくもりがあってよかったですが、部屋に小さな鏡が一つしかなく女性は朝の化粧や服のチェックがやりずらいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月10日 20:50:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
木にこだわって家具を選んでおります。ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
鏡につきまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お出かけ前にご不便をかけずに済むよう改善させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 21:19:53
-
40代女性です。11月17日、東京での音楽ライブ遠征で利用しました。東京から少し距離がありますが、安く、楽天ポイントやクーポンを使うことができたのでここに決めました。フロントの女性の対応がどの方もとてもよかったです。女性一人で利用したので、安心できました。朝6時にチェックアウトしなければならなかったので、その旨を前日に告げておいたら、翌朝、朝食を小さな手提げの箱にセットされたものをさっと手渡してもらえました。急いでいたので、大変助かりました。ひとつずつビニールに入ったミニパンは新幹線の座席で食べやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月10日 20:36:02
-
この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
チェックアウトの際に朝食をお渡ししたので、お荷物にならないか心配しておりましたが、喜んで頂けたようで何よりです!
東京駅~川崎駅は最短17分でアクセス可能です。東京へお越しの際には、是非ご活用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《14日以上前の予約限定》 早割★軽朝食付き★ビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合3
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 21:39:48
-
部屋のトイレのシャワーが機能せず、がっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月02日 21:52:04
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊時には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂いた後、すぐに修理させて頂きました。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。次回もご利用頂けますよう、サービスの向上に励んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
総合3
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 20:33:18
-
場所がとにかくわからなかったです。夜遅くなってしまった自分が悪いのですが、川崎駅からホテルに向かうまで、随分時間がかかってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月02日 21:45:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは「JR川崎駅」より徒歩5分の場所にございますが、「丸井」「さいか屋」「ラチッタ・デッラ」といった商業施設・娯楽施設を越える為、ややわかりにくいかもしれません。もし当ホテルの場所がわからなかった場合には、お気軽にご連絡下さい。お電話にてご案内させて頂きます。。
ぜひともまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
総合4
アトラス4038さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- アトラス4038さん [30代/男性] 2013年11月05日 18:21:06
-
食事なしのプランで宿泊しました。
場所は繁華街の近くにあり、徒歩で十分買い物などに行ける場所です。
周りの道は一方通行が多く、注意が必要です。駐車場は立体駐車場でハイルーフまで止まられたので良かったのですが、操作は自分でやらなければいけないので緊張します(人に気を遣わず出し入れできるので、そこはGOOD)
チェックインは16時と遅めですが、車自体は早く預かって頂けたので大変助かりました。
部屋自体はキレイでシックな感じでとても良かったです。
一点残念だったのが、トイレが生臭かったかなぁ~(ユニットだから?)
しかし、フロント横に消臭スプレーが貸し出せるように置いたあったので、対応はされていたようです。
スタッフさん達は皆さん愛想が良く、対応等も大変良かったです。
また、利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月02日 21:38:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
おっしゃって頂いております通り、当ホテル周辺は一方通行の道路が多く、お車でお越しのお客様にはご迷惑をお掛けしてしまっております。
また、ユニットバス内にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。可能な限り対応させて頂きますので、今後何かございましたら、スタッフまでお声掛けください。
またご利用頂けますよう、更なるサービス向上に励んでまいります
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 セミダブルシングルユース】
総合5
hhhwwwさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- hhhwwwさん [40代/男性] 2013年11月02日 21:25:04
-
良い意味で裏切られました。木目調の落ち着く広い部屋で、川崎での定宿にさせて頂きたいと思いました。浴室、洗面所はせまいですが、部屋が広く木目調でありながら現代風のデザインで文句ありません。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アールズフォレストイン 2013年12月02日 21:24:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にゆったりと過ごして頂きたいという思いから、木にこだわってデザインしております。「文句なし」とお褒めの言葉を頂き、とても光栄でございます。
お客様の期待に応え続けられますよう、スタッフ一同引き続き励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
総合5
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月01日 22:03:34
-
川崎駅から近く良く利用しています。繁華街の裏で、賑やかですが、寝るだけなので、気になりません。サービスは、気遣い良く、フロント横に、アメニティがあるので好きなだけ持って入れます。部屋は、シンプルな感じで気に入ってます。バスタブが、身体が大きな人が浸かるのには少し小さいかもしれません。コインランドリーもあるので、長期滞在にもいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アールズフォレストイン 2013年12月02日 21:16:47
-
いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルはフロントでお客様にアメニティを選んで頂くシステムになっており、ご利用される分だけお持ちになれます。選ぶ時間も楽しんで頂けるよう、工夫して参りたいと思います。
また、コインランドリーをはじめズボンプレッサーやアイロンもご用意しておりますので、長期滞在も大歓迎でございます。
お気に召して頂けましたようでなによりでございます。ぜひともまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪安得!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
総合5
ANTIGONE48さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- ANTIGONE48さん [40代/男性] 2013年10月31日 18:14:08
-
お風呂は狭かったですが、そのぶんお部屋が広く、スーツケースを広げられるのが有難かったです。また、ウッディなお部屋にも癒されました。アメニティも充実してました。立地も駅に近くて、使いやすいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アールズフォレストイン 2014年05月22日 11:23:28
-
この度は、アールズフォレストインをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
アクセス、客室に温かいお言葉を下さり恐縮でございます。
立地に関しましては、JR川崎から徒歩約5分、京急川崎から徒歩約8分程の場所にございます。周辺施設は、チネチッタやラゾーナといった大型施設がありショッピングや飲食、映画鑑賞といった物が楽しめるものになっております。
今後も川崎方面に御用の際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
総合4
noron6955さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- noron6955さん [50代/男性] 2013年10月27日 12:20:02
-
10月23日、24日二泊させていただきました。玄関へのアプローチの階段の勾配が(キャリーケースを引いていると)少しきついです。フロントのスタッフの方は、どのタイミングでも皆さん気持ちよく対応してくださり非常に良かったです。部屋は広く使い勝手も非常に良かったです。全身を映す鏡(姿見)があるとよいと思います。バスルームは少し狭いかなと思います。木製の家具は、とてもよいです。落ち着きます。スケジュールにゆとりがあるときはまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アールズフォレストイン 2014年07月30日 11:14:24
-
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、更なるご満足いただける宿泊施設として精進していきたいと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪安得!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月25日 23:30:51
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10/24に一泊お世話になりました。フロントの方の対応は大変気持ち良く迎えてくださり期待大! しかし部屋はオートロック無しで出かける際は細心の注意が必要。禁煙ルームにかかわらず、部屋はタバコのにおい?でかなり臭い。3Fの隣の建物と隣接した部屋だったからか、携帯(docomo)はほぼ圏外。TVも凄く小さい。マッサージ等の提携も無し。トイレ、風呂は本当に狭いため、シャンプー、トリートメント等を置くスペースも無し。他の方も書いておられますが、ドライヤーは20年くらい前にみた設置型のもの。そして出力が弱い。別のホテルを改築したように思えましたが、スタッフの方の対応が良いだけに、その他の設備等とのギャップが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アールズフォレストイン 2014年10月10日 10:03:45
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。そのうえで、「また利用したい」と思って頂き、心より嬉しく思います。
次回以降に関しましても、ご宿泊中に何かご不便がございましたら、なんなりとフロントまでお申し付け下さい。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大36%オフ&映画見放題】出張応援くつろぎプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
総合5
shuffle0622さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- shuffle0622さん [30代/男性] 2013年10月25日 22:52:34
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出張で利用させてもらいましたが、部屋が木材を基調とした
落ち着きある部屋で、シングルでも十分な部屋の広さでした◎
また、wifiも使えて、とても便利です!
駐車場のシステムには驚きましたが、事前予約していたため、
スムーズに駐車できました。
ぜひまた、利用させて頂きたいです☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アールズフォレストイン 2014年05月22日 09:46:47
-
この度は、アールズフォレストインをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様にゆったりと過ごして頂きたいという思いから、木にこだわってデザインしております。これからもより快適なご滞在をご提供させていただけるよう、設備の改善とサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
総合4
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月13日 23:19:11
-
木製のベッドで落ち着いて眠ることができました。意外によかったです。
窓の外は対面の建物があってあまり見えませんが、インテリア的にカーテンがうまく
機能しており気になりませんでした。
仕事で一泊したのですが、チェックイン時にアメニティは必要分どうぞ、という感じで
したので、歯ブラシを2個いただきました。助かりました。
川崎駅からは少しわかりづらいかもしれませんが、距離もそう遠くないため地図で
すんなりたどり着けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- アールズフォレストイン 2014年05月14日 17:44:20
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは木のぬくもりあふれるお部屋で、心身ともにゆっくりとおくつろぎ頂きたく思っておりますので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、また、ご満足をしていただけるように設備の改善とサービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
総合4
JP1192さんの アールズフォレストイン のクチコミ
ビジネスで宿泊しました。
駅、繁華街から近く、買い物、食事等に苦労する事はありませんでした。
宿泊設備も悪くは無いです。
壁が薄く廊下の声が結構聞こえます。
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この度は数ある宿泊施設の中からアールズフォレストインをご利用下さり、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、JR川崎から徒歩約5分、京急川崎から徒歩約8分程の場所にございます。周辺施設は、チネチッタやラゾーナといった大型施設がありショッピングや飲食、映画鑑賞といった物が楽しめるものになっております。
設備面につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。
これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、また、ご満足をしていただけるように設備の改善とサービス向上を目指して参ります。
また川崎にお越しの折にはご利用を賜りますよう宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。