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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月25日 23:07:28
-
駅前で立地のいいホテルでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- アールズフォレストイン 2014年02月16日 14:15:06
-
この度はアールズフォレストインにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
おっしゃる通り、駅から当館までは歩いて数分かかりますが、近隣にはコンビニや飲食店等があり、ご滞在中は不便なくお過ごしいただけたのではないでしょうか。
またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
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yamacyamacさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- yamacyamacさん [30代/男性] 2013年12月03日 01:38:49
-
お風呂のお湯の出があまり良くなかったのと
docomoの携帯の電波が悪かったのはありますが、
可もなく、不可もなくといった感じでした。
リーズナブルなのでとくに不満もないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2014年05月21日 17:56:37
-
この度は、アールズフォレストインをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂のお湯の出についてのご指摘ですが、調査を致しまして改善を図ろうと考えております。ご宿泊中ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、同様に携帯電話の電波状況につきましても調査を進めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様により快適な滞在をご提供させていただけるよう、また、ご満足をしていただけるように設備の改善とサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆クオカード(1000円分)付 得々ビジネスプラン!!◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
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1107nagaさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 1107nagaさん [50代/男性] 2013年11月28日 21:24:53
-
クチコミ評価が4以上だったので期待して宿泊。感想はどう見ても3程度。寝るだけで安く上げたいのならいいかも。オプションで朝食くらいあるといいが。他の部屋の出入りの音や話し声で寝れず、夜中突然部屋に異音響く。驚いてフロントに電話したら灯油のポンプアップとかの音だとか。アメニティグッズをフロント前に置いて希望者だけに配布は経費節減だろうが、コストダウンが鼻につく感じ。
寝るだけでいい人にはおすすめ。外で朝食取る人の為、案内地図があるといいのだが・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2014年10月10日 10:02:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。そのうえで、「また利用したい」と思って頂き、心より嬉しく思います。
お忙しい中、お時間を割きご投稿下さいまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 17:39:00
-
チッタから近くて便利でした。
朝食も充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月10日 21:59:46
-
この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
一日の始まりである朝食のサービスにご満足頂けて光栄でございます。お客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《14日以上前の予約限定》 早割★軽朝食付き★ビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングルルーム】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 21:39:48
-
部屋のトイレのシャワーが機能せず、がっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月02日 21:52:04
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊時には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂いた後、すぐに修理させて頂きました。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。次回もご利用頂けますよう、サービスの向上に励んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 20:33:18
-
場所がとにかくわからなかったです。夜遅くなってしまった自分が悪いのですが、川崎駅からホテルに向かうまで、随分時間がかかってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アールズフォレストイン 2013年12月02日 21:45:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは「JR川崎駅」より徒歩5分の場所にございますが、「丸井」「さいか屋」「ラチッタ・デッラ」といった商業施設・娯楽施設を越える為、ややわかりにくいかもしれません。もし当ホテルの場所がわからなかった場合には、お気軽にご連絡下さい。お電話にてご案内させて頂きます。。
ぜひともまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 22:11:28
-
スタイリッシュな雰囲気が気に入りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- アールズフォレストイン 2013年10月14日 18:13:21
-
この度は当ホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室、共有部につきましてはデザイナーに手がけて頂いてものとなっております。
普通のビジネスホテルをまた違った雰囲気をあじわって頂けたら嬉しく思います。
次回も宜しくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 20:12:01
-
お部屋やフロントは木のぬくもりを感じられて落ち着けました。
私が泊まったシングルはユニットバスが小柄なわたしでも狭いと感じたので、大柄の人はしんどいかと思います。
フロントの方は落ち着いた感じの方で、私は良い印象で利用出来ました^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- アールズフォレストイン 2013年10月14日 18:10:24
-
この度は当ホテルをご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘がありました点につきましては、当ホテルの一つの欠点かもしれません。しかしそれ以上に様々なお客様がまた利用したいと思って頂けるようなホテルにしたいと思っております!!
次回ご利用する機会がありましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月03日 10:08:57
-
チッタでのイベントに行くのに利用しました。立地もフロントの方の対応も良かったのですが、備え付けのドライヤーが使いにくく、髪を乾かすのにとても時間がかかりました。あと、浴室ドアに小さなナメクジが…湿気のある場所ですし仕方ないとは言え、もう少し清掃の際にチェックして貰えたら…と思いました。次回も川崎に来た際は利用したいと思っているので、それまでに改善して頂けたら嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- アールズフォレストイン 2013年09月20日 21:51:56
-
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。浴室ドアのナメクジの件では、大変に申し訳ありませんでした。今後はスタッフ一同に十分に注意することを確認し合いました。又、ドライヤーの設置の場所に関しましても、検討してまいります。次回ご来館の際には、万全のおもてなしでお迎えできるよう、努力してまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングルルーム】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月26日 17:55:37
-
清潔でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- アールズフォレストイン 2013年09月02日 03:47:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 18:51:55
-
チェックイン時のフロントの対応はすっごく良かったですが、
チェックアウト時の追加料金にビックリ!!
2名で1室での宿泊でしたが、寝坊をしてしまい1時間の延長をしたのですが、
延長料金が1時間2000円とのこと。。
内訳は、1時間1名1000円の合計2000円。
こんな内容、今までに聞いたことがない!!
通常、ひと部屋にたいして1000円が、普通でしょうか。。
しかも、2名1室2泊で15000円のプランに泊まったのに、この追加料金の金額には愕然とさせられ、
折角いいホテルでまた使いたいと思っていましたが、これでは、リピーターも着かないでしょうね・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- アールズフォレストイン 2013年08月23日 18:49:09
-
この度は当ホテルを御利用して頂きまして誠にありがとうございます。
延長料金につきましては、ホテルホームページにも掲載させて頂いておりますのご確認をお願致します。また客室のご利用案内にも明記させて頂いており料金に関しても周辺ホテルの相場と合わさせて頂いております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルルーム】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月21日 17:10:54
-
部屋は狭いですがリニューアル間もないということで奇麗でした。気になる点はフロントの対応ですが、丁寧さは感じられますが心地良さが感じられませんでした。笑顔一つでもあればまた一つ違ってくるのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- アールズフォレストイン 2013年07月02日 21:33:43
-
この度は当ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ホテルフロントスタッフから清掃スタッフまで、ご指摘して頂きました事を再度認識確認をし今後、徹底をして行きますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
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yatazonさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- yatazonさん [30代/男性] 2013年06月06日 01:11:47
-
出張で利用しました。
駅から少々距離がありますが、繁華街の近くなので、
飲んだ帰りに泊まる場合は、近くて良いです。
フロア中で独特なにおいがしていました。
リニューアルされたそうなので、そのせいなのか、
少々気になりました。
工事なのか、22:00すぎまで穴を開けるような
音が響いていたのもちょっと気になりました。
部屋は、狭いですが、めずらしい形の部屋で、
スペースを有効に使っており、
そんなに窮屈に感じませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- アールズフォレストイン 2013年06月27日 13:23:26
-
この度は当ホテルに御宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは客室、共有部廊下の麻に朝のカーペットを仕様しておりますので、麻の独特の香りがしております。その日と天気など状況によって多少臭いが変わりますので、気になるようでしたら空気清浄機や消臭剤をフロントにて貸出を行っております。数に限りがございますので、今後宿泊される場合は事前のご連絡下さいませ。
この後、お客様が快適に過ごせますようスタッフ一同、サービス向上に努めさせて頂きますので、今後もご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
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takahashi.keijiさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- takahashi.keijiさん [50代/男性] 2013年05月29日 10:14:35
-
問い合わせに対する即座の対応などとてもよかった。
しかし、アメニティとしてバスタオルの用意を忘れるなど初歩的なミスもあった。
対応は良く、室内も木のぬくもりで気持ちが良いため、今後も是非活用していきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- アールズフォレストイン 2013年06月05日 10:30:56
-
この度は当ホテルのご利用して頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊sでお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
またその後のフロントスタッフの対応をお褒めして頂き、ありがとうございます。
今後、このような失態が無いよう、精進して参りますので、今後もホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊まりビジネスプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 セミダブルシングルユース】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月28日 13:58:20
-
とてもきれいなホテルですが、ネットが繋がらないし、部屋内の電話は外線に使えないって不便だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- アールズフォレストイン 2013年04月02日 12:04:18
-
この度は当ホテルをご利用して頂き、誠に有難うございます。ネットの回線についてですが、今回はお客さまに快適にご利用できる環境ではなく
誠に申し訳ございませんでした。
只今、ネットケーブルの工事を行っておりますので
次回ご利用の際は快適にご利用いただけるよう努力させて頂きます。
この度はお忙しい中クチコミ投稿頂きまして
誠にありがとうございました。またのご利用を
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
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HK6138さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- HK6138さん [40代/男性] 2013年03月06日 16:58:14
-
価格が安いのが何よりポイントでした。
その割には、部屋の広さは十分で大型トランクを広げても十分な広さでした。
品川PホテルのAnnex部屋の倍くらいの感じでしたかね?
風呂は狭く、ベッドはクッション性に乏しいものでしたが、価格とのバランスでは妥当でしょうか。
レセプションの対応が、少々戸惑い意味だったのが心配でしたが、問題はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- アールズフォレストイン 2013年03月13日 11:14:06
-
この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。当ホテルの改善点の御指摘感謝申し上げます。フロントスタッフの応対につき、御心配をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の御案内方法などスタッフ間で再度確認をし、次回ご利用いただく際にはスムーズな御案内ができるよう改善を致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆クオカード(1000円分)付 得々ビジネスプラン!!◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルシングルユース】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月03日 22:06:52
-
エレベーターの両サイドにある部屋に泊まったが、ここは他の部屋と明らかに平米数が違っているし狭いのに同じ値段なのは納得出来ないし、冷蔵庫のあるデスクに座ると100%テレビが見えないなど使い勝手が悪い事も予約の際に告知しないのはいかがなものかと思います。このような場合は、訳有りとして事前に内容を告知した上で納得した人が予約する形にするべきではないでしょうか?そんなに遅い時間にチェックインしている訳でも無いし、1フロアーに2部屋しか無いのだから、2回泊まって2回とも同様の部屋を使わせるとは、一種の嫌がらせとしか感じませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- アールズフォレストイン 2013年03月13日 10:52:24
-
この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。また貴重な御意見頂戴し誠にありがとうございます。お写真などでお部屋の特徴を充分にお客様へお伝えできておらず、申し訳ございませんでした。この点につきましては早速改善をさせていただきます。またご予約いただきました12~13.5㎡のお部屋はお客様のおっしゃる通りコンパクトな大きさのお部屋になり、ご案内させていただく号室につきましては、ご予約順とさせていただいております。ご案内させていただきましたお部屋が御希望に沿わなかった点につきましては申し訳ございませんでした。頂きましたご意見参考に、改善を進めて参りたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム】
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月07日 23:04:02
-
2月3日から2泊で主人が利用しました。1泊目は勝手がわからず 暖房が五月蝿くて眠れなかったらしいですが、どうやら風量が強になったままだったらしいです。温めてくれた心遣いかと思いましたが、自動でも良かったのかな?備品にせめて湯沸かしポットがあれば良かったともらしていました。でもお値段を考えれば私は良いと思いますが…。(宿泊していないので何とも言えませんが…)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- アールズフォレストイン 2013年02月10日 11:02:14
-
この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。当ホテルのお部屋の空調は各お部屋個別での調整が可能なものでございますが、お部屋内の御案内が不十分で大変失礼いたしました。ポットに関しましても御意見複数頂戴しておりますため、検討をさせていただきたく存じます。貴重な御意見誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングルルーム】
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shinotan2さんの アールズフォレストイン のクチコミ
まずは駅から少し遠いかな?という印象でした。
ただ、川崎駅から10分圏内でこの金額であれば割安かなと思います。コンビニも近くにありますし。
お部屋に関しては廊下にデスクセットがあったり、ベッドの横の前(テレビの横)に浴室があるのが不思議だなと・・・まぁでもそれほど窮屈でもありませんでした。
5連泊だったのですが、朝はあまり起きれないので朝食は一度もとらなかったのですが、フロントの方が朝食を気にかけてくれたことが嬉しかったです。
また、昼まで部屋に居る日も特にフロントから掃除の連絡等が来ることもなかったのでゆっくり過ごせました。
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この度はアールズフォレストインにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に満足頂き、大変嬉しくまたありがたく思っております。
今後もご利用いただき易い価格で、ゆっくりお休みいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。