この度は、アールズフォレストインを御利用して頂いたにも関わらず御不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
特に音・騒音関連での御不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回御客様に御利用頂いたシングルルームは予約時に確認頂いてます通り、エレベーター横の御部屋になります。
御客様がおっしゃる通り、騒音の原因はエレベーターと立体駐車場の音だと思われます。
少しでも音を削減できるよう、今後対策を取らせて頂きます。
設備面でも御迷惑をお掛けして申し訳ございません。
御客様の貴重な御意見を今後に活かし改善していく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、アールズフォレストインを御利用して頂いたにも関わらず御不快な御思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

一部屋に設置致しますハンガーの数は今後検討させて頂きます。
不足の際はフロントで追加のハンガーもお渡しできますので御気軽に御声掛けください。

御客様のおっしゃる通り、13時までに御出掛け頂けると御希望の際は御掃除致します。
御戻りが早くなりそうな場合、今回のようにその節をおっしゃって頂いた際は優先的に御掃除をさせて頂いてます。
今回、フロントスタッフが御客様に御不快な御思いをさせてしまっているかと思います。
全スタッフ今一度教育致します。申し訳ございませんでした。

リニューアル後の御部屋の御説明も足りず申し訳ございませんでした。
リニューアル後の御部屋は風呂釜が無くなりシャワールームのみになりました。
こちらの不手際で予約時に、御客様がその節を御確認できない状態でございました。
今後御客様への御説明、確認徹底致します。

現在改修工事を行っている為、コインランドリーの台数が少なく御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
出来るだけ多くの方にコインランドリーを御利用して頂く為に、
次に洗濯機、乾燥機を御利用の方がいらっしゃる際は、
スタッフが1階にて洗濯物を御預かりしております。
こちらの配慮が足りない為に、御客様皆様に御不快な御思いをさせてしまい申し訳ございません。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には部屋の間取りで御迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
建物の構造上ユニットバスになっております。
少しでも広く使っていただけるように、シャンプーラックの取り付けを行っております。
お客様のおっしゃる通り、数部屋ミニキッチンが付いておりまして使用はできません。
今後、取り外すことが決まっておりますので広く使っていただけるようになります。
もう暫くお待ちくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、当ホテルを御利用していただいたにも関わらず、お客様にはご不快な御思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の御意見を元に、より良いホテルにしていくように努力していく所存です。
お忙しい中、御意見くださいましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、カバンが天地逆になっていたとのことで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフの方に伝えさせて再発がないように努めさせていただきます。
お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけなかったご様子申し訳なく思います。当ホテルにはシングルルームとセミダブルの2種類の部屋タイプがあり、多くのお客様にセミダブルシングルユースという形でご利用いただいております。
また、枕に関してはお客様の好みに応じてお選びいただけるようフロントにて低反発・固め・客室設置のものと同じものを選べるようご準備しております。
ご案内が不足によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重な声を参考により良いホテルになるよう邁進してまいります。

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではパジャマはワンサイズしかご用意しておらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
また、フロントにてブランケットの貸出を行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

せっかくお泊りいただきましたのにご迷惑をお掛けしてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声をもとに検討させていただきます。

この度は数ある宿泊施設の中からアールズフォレストインをご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた点に関しましては、構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことが現状でございます。大変心苦しい事ではございますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様の期待を上回れるサービスが出来るよう従業員一同努めて参ります。頂いたご意見を参考にさせて頂きます。