総合3
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 14:32:58
-
部屋
・かなり狭い。
・粗いブラインドしかなく、完全に閉じた状態にしてても朝日がガンガン差し込んでくる。朝ゆっくり寝たい人には向いてない。何故カーテンにしないのだろう?インテリアより重視すべきものがあるはず。
・遮音性もあまり良くない。電車や雑踏の音が夜遅くまでよく聞こえる。これはまだ個人的には耐えられるレベルではある。
風呂
・屋外を通るので雨が降ってると濡れる。
・浴場の床がめちゃくちゃ滑る。あれは近いうちに事故が起こるだろう。
・風呂はとても気持ちいい。
・脱衣所の床が吸水タイプではないため常に濡れている。足を濡らした状態で帰ることになる。これもインテリアを重視した弊害か。
その他
・立地、受付対応、ドリンクサービス、いずれも満足できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アールズフォレストイン 2023年10月20日 07:19:01
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シングルルームは約12平米でコンパクトなお部屋になります。ダブルルームは約15平米で1名様でもご利用いただけます。ダブルルームのご宿泊もご検討くださいませ。
全ての部屋を木のブラインドにしております。貴重なご意見ありがとうございます。
今後改修の際にはカーテンへの変更を検討してまいります。
建物の構造上の問題で、温泉への道中に屋根を取り付けられず申し訳ございません。途中に傘を用意しておりますのでご利用ください。
浴場の床、脱衣場の床とご不便をお掛けして申し訳ございません。
浴場床は滑り止めマットやスプレーで対策をしてまいります。脱衣所床は、スタッフの巡回を増やし定期的に清掃をしてまいります。
良い所は伸ばし、改善が必要な所は可能な箇所から対応してまいります。
ご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 21:23:09
-
仕事後の大浴場が最高で、よく利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アールズフォレストイン 2023年10月15日 19:51:13
-
いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階人工二股温泉をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
人工温泉ではありますが、疲労回復などの効能がありますので
ご入浴いただくと身体が温まります。
また是非、ご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 03:42:26
-
友人との旅行で利用しました。
お部屋は綺麗で清潔感がありましたが、エアコンの汚れがやや気になり残念でした。
お風呂は炭酸温泉でとても気持ちよく、疲れも取れて良かったです。
駅からもアクセスが良く利用しやすい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アールズフォレストイン 2023年08月21日 06:27:57
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお部屋をお褒めいただきましたのに、エアコンでご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございません。備品の清掃も徹底してまいります。
地下1階の人工二股温泉をお気に召していただけて嬉しく思います。
当館のお風呂は人工温泉ではありますが、疲れや冷え性などに効きます。効き目を感じていただけてこちらとしても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 11:30:10
-
浴槽内が、ザラザラしていた?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アールズフォレストイン 2023年08月16日 06:38:09
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の人工温泉は二股の湯炭酸カルシウム温泉の温泉鉱石使用しております。浴槽底のざらつきは温泉鉱石が溶け出したものですので効能が御座います。ご安心して浸かっていたいただけたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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マサ エツさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- マサ エツさん [40代/男性] 2023年08月06日 09:44:21
-
ドリンクバーや大浴場が付いています。大浴場に向かうには階段、浴室内も階段、若い方向きの作りになってます。
部屋で大浴場の使用状況が分かるとより便利かと思います。
フロントの方の対応もよく、お部屋もきれいに掃除が行き届いてました。ゆっくり過ごすことが出来、ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アールズフォレストイン 2023年08月12日 08:15:43
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1階ロビーのフリードリンクバーは24時間稼働しておりまして、お部屋へのお持ち込みもしていただけます。
地下1階の人工二股温泉は1階から地下1階に外階段で向かうようになります。建物の構造上の問題でエレベーターの取り付けができず申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
温泉の使用状況の件、ご意見ありがとうございます。
今後の貴重なご意見とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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yukotokatsumiさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- yukotokatsumiさん [60代/男性] 2023年07月16日 18:55:57
-
駅から徒歩10分程度で、とても便利な立地でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アールズフォレストイン 2023年07月22日 06:24:30
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅JR川崎駅、京急川崎駅どちらからも徒歩圏内になります。
周りにはコンビニや飲食店も多くございますので、お買い物にも困らないかと思います。
また、是非当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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poderosa1583さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- poderosa1583さん [50代/男性] 2023年06月20日 22:14:18
-
過ごしやすく、よく利用させてもらっています。
フロントまでの階段がもう少し歩きやすいと荷物が大きく多い時など便利になるかと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アールズフォレストイン 2023年07月21日 23:16:02
-
いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
玄関が階段と急なスロープでして、
大きな荷物をお持ちの方にご不便をお掛けしております。
フロントスタッフが荷物をお持ちいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 20:24:42
-
部屋は清潔ですが狭かったです。
カミソリはついていないので要持参です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アールズフォレストイン 2023年07月16日 09:01:57
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご予約いただきましたお部屋はシングルルームで約12平米になります。
ダブルルームは約15平米で、1名様でもご宿泊いただけますのでお勧めでございます。ご予約の際のご参考にしていただければ幸いです。
リオホテルズグループでは2022年10月24日からSDGsの観点からアメニティバイキングを廃止致しました。有料のメンズアメニティセットの中にはカミソリが入っております。宜しければご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 17:37:39
-
部屋は凄く良いです。
特別広いわけではないが、シャワーとトイレが別だし、ベッドは広くて寝心地も良い。
清掃も行き届いていて綺麗。
テレビもYouTubeとか観れる仕様。
フロントの人は態度が良い人と悪い人の差が激しい。
1週間くらい泊まったのですが、ご年配の女性たちがちょっと感じ悪いです。
バスタオルなどを毎回フロントに取りに行かなきゃならないのが、正直かなり面倒でした。
バスタオルを毎回フロントまで取りに行かされるホテルなんて初めて(笑)
深夜にはコインランドリーを使わせてもらえないので、夜遅い帰宅になる人にはかなり不便です。
もう少し融通のきくホテルであれば1泊1万程度だったので安く感じますが、対応や色んな不便さを考えると妥当な感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アールズフォレストイン 2023年06月28日 17:38:35
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋は約15平米のダブルルームになります。
ダブルルームのベッドは横160cm×長さ200cmのものをご用意しております。
当館では全てのお部屋をシャワーとトイレをセパレート式にしております。
フロントスタッフの質の差指摘真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
大変失礼いたしました。
清掃が無い日のリネン類はフロントでお渡しする形式を取っております。
貴重なご意見として承ります。
2、8階コインランドリーは23:00~7:00の間営業を止めております。
当館から徒歩1分程の距離のコインランドリーが24時間営業になりますので、ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 11:16:40
-
古いし作りが雑かなぁ。まぁコスパ的には可
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アールズフォレストイン 2023年06月28日 17:11:21
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改修のご意見とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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safety0817さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- safety0817さん [60代/男性] 2023年03月27日 06:54:27
-
湯舟が無いのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アールズフォレストイン 2023年06月10日 03:48:54
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全てのお部屋がシャワーのみとなりまして、
湯船は地下1階の人工二股温泉をご利用いただくようになります。
(人工二股温泉営業時間は16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間になります。)
ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 12:46:30
-
期待していましたが、少し思った感じと違いました。悪くはありませんが、評価が高く期待しすぎたのかもしれません。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アールズフォレストイン 2023年05月23日 02:36:28
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
お客様の期待に応えられるホテルになるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 03:43:29
-
共同風呂が故障していたのと、夜中に大きな音がしたのは残念でした。部屋自体は綺麗で快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アールズフォレストイン 2023年01月16日 09:07:47
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉が利用出来ず、ご迷惑を大変お掛け致しました。現在は修理が完了しご利用いただけますので、宜しければまたご宿泊いただける際はご利用いただければと思います。
温泉、音とご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋に関してお褒めの言葉をいただけて大変恐縮でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 11:27:06
-
綺麗で接客も丁寧、好印象だが、立地が悪い。駅からはそこまで遠くないが、夜中に周辺のビルの搬入か何かでトラックのエンジン音、機械音が頻繁に聞こえて来て目が覚める。
耳栓すれば問題ないかもしれないけど、普段田舎にいる自分には無理だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アールズフォレストイン 2023年01月06日 08:39:51
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客へのお褒めの言葉ありがとうございます。これからも、丁寧できめ細やかな対応を目指し精進してまいります。
せっかくお褒めいただきましたものの、音ではご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。深夜の機械音はリネン類の搬入の音が原因かと思います。担当業者には指導を致しました。大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:47:38
-
駅から少し遠いが、周りには飲食店なども多くよかった。温泉があったり、飲み物が飲めたりしたのは、よかったです。スープがおいしかった。チェックインした時の対応がぶっきらぼうで感じはあまりよくなかった。その他の人は感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アールズフォレストイン 2023年01月03日 09:27:43
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近辺は多く飲食店がございます。お食事処に困ることはないかと思います。
当ホテルの施設、設備をお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。温泉は毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間営業しておりますので、ごゆっくりご入浴なさってください。フリードリンクバーは24時間稼働してまして、ドリンクはお部屋へのお持ち込みもできますのでお楽しみくださいませ。
チェックイン担当のスタッフがご不快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。担当スタッフには指導を致しました。また、全てのスタッフの対応を見直す機会となりました。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- ☆温泉☆ポイント10倍・アーリーイン15時&レイトアウト12時・VOD無料
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総合3
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 19:19:53
-
テレビのパネルが割れてるのに事前に説明が無かったです。一言ほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アールズフォレストイン 2022年11月19日 07:54:01
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの口コミをいただいた後すぐにお部屋に内線を致しましたので驚かれたかと思います。お休みのところ申し訳ございませんでした。
清掃スタッフや館内を巡回するスタッフがいる中、テレビのパネルの割れに気付かず大変申し訳ございませんでした。
不備がありました際は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 11:10:05
-
また利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アールズフォレストイン 2022年11月19日 07:42:45
-
いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また利用していただけるとの嬉しいお言葉私共の活力になります。
更に気持ち良くお過ごしいただけますように、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 10:44:58
-
駅からまあ近く部屋も広く
特に良いか悪いか
普通かな、
あと1つだけ自分の確認不足かも知れませんが扉を閉めたらロックして外出時もロックが分かりやすく書いてあったかな…
途中で気づいたので良かったですがロックしないで食事行ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アールズフォレストイン 2022年10月23日 22:02:37
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に、部屋の鍵がオートロック式ではない節を案内しておりますが、伝達が上手くできなかったようで申し訳ございません。
お客様皆様に周知していただけるように、案内を強化してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 22:16:47
-
周りの音が少し聞こえやすいかなと思いました。
その他不満点は特にありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アールズフォレストイン 2022年09月30日 15:20:53
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。音の件でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ハード面になりますのでなかなかすぐに改善は難しいのですが次の大規模工事の際の課題に上げさせていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
リノベーションで部屋の内装はGood、惜しむらくは二重窓でないこと。京急の車両音が結構賑やか。
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この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年3月にリニューアルした内装をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
ですが、音ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。防音に関しての案をありがとうございます。今後の改修の際の貴重なご意見として二重窓を挙げさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。