この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2泊連泊でのご利用ありがとうございます。
ゴミの回収についてご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
当ホテルは、二日に一度の清掃となりますので今回のご宿泊時はお掃除が無かったかと思います。その際は、午前中にお部屋の前にゴミ箱を出していただければ、回収いたしますのでよろしくお願いいたします。
ゴミ箱を出していただいてたにも関わらず、回収がされていなかったとのことでしたら、こちらの不手際ですので大変申し訳ございませんでした。スタッフにも、周知いたしまして未回収のゴミが無いか確認をその度していきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご予約いただきましたお部屋は約15平米のダブルルームになります。
当館はビルに囲まれている為眺望は望めません。ご了承くださいませ。
全室シャワーのみとなりますので、ご入浴をご希望の方には地下1階人工二股温泉をご案内しております。毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30まで営業しておりますので、お楽しみくださいませ。

照明の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後の改修では手元の照明の取り付けを意見として出させていただきます。
ご意見ありがとうございます。

1階ドリンクバーのコーヒーが薄かったようで申し訳ございません。
確認し、味の調整を致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお部屋をお褒めいただきましたのに、エアコンでご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございません。備品の清掃も徹底してまいります。

地下1階の人工二股温泉をお気に召していただけて嬉しく思います。
当館のお風呂は人工温泉ではありますが、疲れや冷え性などに効きます。効き目を感じていただけてこちらとしても嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階ロビーのフリードリンクバーは24時間稼働しておりまして、お部屋へのお持ち込みもしていただけます。
地下1階の人工二股温泉は1階から地下1階に外階段で向かうようになります。建物の構造上の問題でエレベーターの取り付けができず申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
温泉の使用状況の件、ご意見ありがとうございます。
今後の貴重なご意見とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅JR川崎駅、京急川崎駅どちらからも徒歩圏内になります。
周りにはコンビニや飲食店も多くございますので、お買い物にも困らないかと思います。
また、是非当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの口コミをいただいた後すぐにお部屋に内線を致しましたので驚かれたかと思います。お休みのところ申し訳ございませんでした。
清掃スタッフや館内を巡回するスタッフがいる中、テレビのパネルの割れに気付かず大変申し訳ございませんでした。
不備がありました際は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に、部屋の鍵がオートロック式ではない節を案内しておりますが、伝達が上手くできなかったようで申し訳ございません。
お客様皆様に周知していただけるように、案内を強化してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をお頼みし頂けたご様子とてもうれしく思います。
しかしながらスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフに注意をするとともに、他スタッフも気を引き締めてお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。
もしよろしければまたアールズフォレストインをお選びいただければ幸いです。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におっしゃっていただいてますように、当ホテルは繁華街が近くに立地しております。お食事処に困ることはないかと思います。お探しのお店がございましたら、フロントスタッフもご案内いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階人工二股温泉は現在コロナウイルス対策として男女共に同時利用4名様ずつと制限を行っております。ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程宜しくお願い致します。

ブラインド、音に関してご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
全部屋、木のブラインドを設置しております。すぐに替えるというのはなかなか難しいのですが、今後の改修への貴重なご意見として承らせていただきます。
また、シングルルームの注意事項を熟読していただきありがとうございます。おっしゃる通り、シングルルームはエレベーターの横の部屋になりますので音が聞こえることを記載しております。その為、ダブルルームをご予約いただいたとのことですが、それでも音が聞こえたということで、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
エレベーター自体の点検も強化してまいります。大変失礼いたしました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく、お部屋、サービスをお褒めいただいたものの、音全般でのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。防音の手薄さについていくつかご意見をいただいてます中、改善が進まず申し訳ございません。貴重なご意見として承ります。現在できます睡眠時の防音対策としては、無料の耳栓をお渡しすることができますので、ご利用の際はいつでもスタッフまでお声掛けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、地下1階人工二股温泉の大きさで御不便をお掛け致しまして申し訳ございません。男性浴場洗い場は5名、女性浴場洗い場は4名まで同時に御利用頂けますが、御利用人数比の関係で特に女性浴場は男性浴場より小さめにできております。その為、コンパクトに感じる方もいらっしゃるかと思います。御不便をお掛け致しますが、御了承いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-fiの速度の件で御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。原因の追及に努めて参ります。
今回御予約頂いたシングルルームですと、部屋のサイズに限りがあり机も小さいものの御用意となってしまいます。空きがある際はダブルルームでの御予約をお勧めしております。御手数をお掛け致しますが、そちらの御検討を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
各所音で御迷惑をお掛け致しましまして大変申し訳ございません。
就寝時用に無料耳栓がありますので、御気軽にフロントスタッフまで御声掛けください。
窓には木のブラインドを掛けております。日差しで早めに目が覚めてしまったということで、御迷惑をお掛け致しました。アイマスクの販売もありますので、御検討くださいませ。
シャワーブースの入り口のカーテンは、簡易更衣室として御利用頂く為に設置しております。着替える際に御利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件で御不快な御思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。4/6から4/12に掛けて清掃会社を入れましてエアコン洗浄を行いました。通常の清掃でもエアコンの定期清掃を強化して参ります。大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
お客様におっしゃって頂いておりますように、現在コロナウイルス対策で男女共に温泉は同時利用4名様までとしております。御不便かと思いますが、御協力お願い致します。
シングルルームは御予約の際にエレベーター横になる節を記載しておりまして、各部屋に耳栓を置いております。
お客様皆様から音に関しての口コミを度々頂くのですが、なかなか対策が進まず御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。現状は、エレベーター横を避けるとなるとダブルルームで予約をしていただくのが一番確実です。御手数ですが、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
音の件で御不便お掛け致しまして申し訳ございません。防音に対してなかなか対策が進まず御迷惑をお掛けしております。シングルルームの御部屋は、御予約の際にエレベーター横の御部屋になる節を記載させて頂いてます。各部屋に耳栓を置いておりますので、活用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの目玉、人工二股温泉をお気に召して頂けまして私共も大変嬉しく思います！当ホテルは川崎では珍しい温泉付きのホテルです。営業時間は16:30-0:00、翌日6:30-9:30と限りはございますが、お時間がありましたら是非御利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のおっしゃる通り、当ホテル立体駐車場は御客様御自身に操作して頂く形態でございます。御手数をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。勿論、操作の御案内はスタッフ一同行っておりまして、疑問点がございます場合はスタッフが直接駐車場まで向かうこともできますのでお気軽に御声掛けください。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅東口から徒歩5分、京急川崎駅から徒歩8分程の場所にございます。
近隣にはお食事処や買い物を楽しめるところも多くございます。
首都圏近辺でのご用事の際には是非当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。