いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場付きのビジネスホテルは川崎でも珍しく、温泉をご利用されたくご宿泊される方もいらっしゃいます。
お客様にもお気に召していただけて幸いです。
これからもアールズフォレストインをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

引き続きのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、こちらとしても嬉しく思います。
川崎近辺のご用事の際の定宿にしていただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅、JR川崎駅からは徒歩約5分、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。
1階フリードリンクバーは24時間稼働しておりまして、お好きな時間に是非ご利用くださいませ。
当館では全てのお部屋がシャワーとトイレがセパレート式ですので、水回りが清潔にご利用いただけるかと思います。

防音面が弱く申し訳ございません。こちらは今後の改修時の貴重なご意見とさせていただきます。
また、フロントから声が気になるお部屋へお声掛けすることができます。
その際はお気軽にフロントスタッフまで内線をいただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にお褒めいただきスタッフもとても喜んでおりました。

1階フリードリンクバーのご利用ありがとうございます。
24時間稼働しておりまして、お部屋に飲み物をお持ち込みすることもできます。

貴重なご意見ありがとうございます。ティッシュペーパー設置いたしました。
是非、ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

より良いホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。
口コミありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分程の距離に立地しております。
周りには多くのお店があります。地図のご用意もありますので、お探しのお店がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

1階ロビーには24時間稼働のフリードリンクバー、1階と6階に自動販売機、また、お部屋にはペットボトルのお水を用意しております。
お好きなお飲み物を選んでいただき、ごゆっくりお休みください。

建物の構造上の問題で、温泉に向かう道が外階段用意できず申し訳ございません。
冬に温泉をご利用される際は羽織るものをお持ちされることをお勧めいたします。
ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

音でのご不便をお掛けして申し訳ございません。
原因の追究に努めます。
睡眠時に音が気になる際は、フロントで耳栓の用意がありますので、遠慮なくスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後、改装等で防音を強化してもらうように意見を出してみます。
お部屋自体はお気に召していただけましたようでこちらとしても嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階のフリードリンクバーは24時間ご利用いただけまして、お部屋にもお持ち込みできますので是非ご利用くださいませ。

お荷物のお預かりは、チェックイン・チェックアウトそれぞれ当日まで承りますので、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。（貴重品、割れ物、生もの等お預かりできないものもございますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。）

アメニティ類のお褒めのお言葉とても嬉しく思いますが、
2022年10月24日からリオホテルズグループではSDGsの一環として使い捨てアメニティの設置を歯ブラシのみとし、他アメニティは有料となりました。
タオルや、シャンプー等は引き続きお部屋に設置しておりますので、そちらはこれからもご利用くださいませ。
お手数をお掛け致しますがよろしくお願いします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用ありがとうございます。1泊ずつご予約いただいてましたが、同じお部屋タイプでご予約いただいてました為、同じお部屋でご用意することができました。お気軽にお申しつけくださいませ。
夜中の音でのご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。おそらく近隣のトラブルかと思います。更に原因を追究し、対処致します。申し訳ございません。
地下1階の人工二股温泉のご利用ありがとうございます。現在コロナウイルス対策として男女とも4名様ずつの利用制限を行っております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の温泉とドリンクバー満喫いただけたご様子とてもうれしく思います。また、当館には食事のご用意はございませんがすぐ近くにはコンビニや飲食店が立ち並んでおりますのでご不便はおかけしないかと思います。飲食店マップもご準備ございますので必要でしたらホテルスタッフへお声がけください。大浴場ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ハード面になりますのでなかなか改善は難しいかと思いますが、貴重なお客様からの声として上へ上げさせてただ来ます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。当館をお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。
今回、お客様の追加分のご予約のプランがお掃除カットのエコプランとなっており、清掃は３日に一度のプランとなります。また、ドリンクサービスもエコプランのお客様は対象外となっております。連泊分の予約プランのご案内が抜けてしまったこと、また、お声をかけていただいたのに清掃の意思疎通がうまくいかなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
今回のことを教訓にまた同じようなことが起こらないようスタッフ一同気を引き締めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての御宿泊ありがとうございます。スタッフ、お部屋共々お褒めいただき大変嬉しく思います。
その中で、洗面台の水の跳ね返りでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。跳ね返り防止策を思索してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅JR川崎駅から徒歩約5分、京急川崎駅から徒歩約8分程の距離に立地しております。繁華街からは離れておりますが、お食事処が多くございます。是非、お気に入りのお店を探してみてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、商業施設ラチッタデッラから徒歩で1分程の距離に立地しております。同商業施設をご利用の方によくご利用いただいております。
1階ロビーに共用スペースがございまして、備品の電子レンジ等は自由にご利用いただけます。
地下1階の人工二股温泉もご利用いただきましてありがとうございます。
人工温泉ではありますが、効能がありまして冷え性にも効き目があります。上がった後も汗が引かなかったのもその効果かと思います。温泉の効能を感じていただけましてこちらとしても嬉しく思います。
ビジネスホテルということもあり、ご家族の方にご満足いただけない部分が少々感じられる方もいらっしゃるかと思います。
広い世代の方にご利用いただけるよう、今後とも精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご予約いただきましたお部屋タイプは15平米のダブルルームになります。2019年にリニューアルを行いました為、綺麗なお部屋をご用意しております。
繁華街から近いですが、少し外れた場所にある為夜は静かに過ごすことができ、徒歩圏内に多く飲食店、コンビニ等がございます。是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。働く上での活力になります。
当ホテルは建物自体は築年数が経過しておりますが、2019年3月にリニューアルを行っておりますので、館内は綺麗に整備されております。
地下1階人工二股温泉は現在コロナウイルス対策として男女共に同時利用を4名様ずつと制限を行っております。お手数をお掛け致しますがご協力のほどよろしくお願いいたします。
エコの観点から部屋にアメニティ類を設置しておりませんが、1階ロビーにて必要な分をお持ちいただく形式を取っております。お役立てください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
親切なフロントスタッフが24時間お客様をお待ちしております。いつでもお声掛けくださいませ。
有料ではありますが、乳液・化粧水・洗顔料・クレンジングオイルが1つずつ入ったアメニティセットを200円で販売しております。フロントスタッフまでお声掛けください。
フリードリンクバーへのご意見ありがとうございます。今後のメニューのご参考にいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
全てのお部屋がシャワールームとトイレがセパレートタイプになっておりますので。水回りが清潔にご利用いただけます。ですが、タオルを掛けるところ、洗面台と使い勝手が悪かったとのことで申し訳ございません。
1階フリードリンクバーの種類に関してのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
地下1階の人工二股温泉ではゆっくりとご入浴いただけます。そちらはお楽しみいただけて、こちらとしても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今年もアールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉ありがとうございます。これからも御客様に気持ち良く御利用頂けるホテルを目指してまいります。
お客様におっしゃっていただいてますように、御部屋にはバスタブが無く、シャワールームのみになります。省スペースになりますので、湯気は溜まりやすく感じるかと思います。御不便をお掛け致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。