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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.19
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.96
  • 食事4.42
宿泊年月
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1773件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 20:54:43

何度も利用させていただいてます。
立地もいい場所なので宿泊しやすいです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アールズフォレストイン 2024年02月13日 08:41:09

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
当ホテルは最寄のJR川崎駅、京急川崎駅からそれぞれ約徒歩10分程の距離に立地しております。少し歩きますが、ホテルの近隣にはコンビニや商業施設が多くありますので、大変便利な立地かと思います。
今後とも川崎近辺でのご用事の際の、定宿にしていただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付!【今できるおもてなし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

サービス5

SeepTigerさんの アールズフォレストイン のクチコミ

SeepTigerさん [40代/男性] 2024年02月09日 00:02:56

お風呂はシャワーのみですがトイレと別でお湯の出も良きかな。

テレビもアンドロイドTVでアマプラをつけてました。良きかな。

隣のイビキもまったく聞こえません。
良きかな。

洗面台が部屋の入口にあるというのもなかなか趣きがあって良き。
ドライヤー使うときに鏡を使うのですがもう少し明るいとありがたかった。

エレベーターの隣の隣の部屋でしたが結構機械の音が夜遅くまで聞こえました。
それほど気にはなりませんでしたが。

内装もデザイナーズな感じで設備も新しく快適の過ごせました。

若干駅から距離ありますが、自分的には次に川崎出張でもここを選びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アールズフォレストイン 2024年02月13日 06:58:05

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全てのお部屋がシャワーとトイレがセパレート式になります。
上層階でもお湯が出が良いように水圧を調整してます。

お部屋の43インチ4KAndroidTVはいくつかの動画サイトのアプリケーションを搭載しております。ご自身のアカウントをお持ちでしたらご覧いただけます。是非大きな画面でゆっくりお楽しみくださいませ。

照明の位置へのご指摘ありがとうございます。
鏡の上の照明取り付けを検討いたします。

川崎出張の際にまた当ホテルをご検討していただけるというとても嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非、当ホテルを定宿にしていただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付!【今できるおもてなし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:25:17

立地最高、飲み屋さん多く夜を堪能。ほぼ向かいにセブンあり。翌朝は車をお昼まで預けることも出来、神対応、川崎の街を楽しみました。川崎大師も近くよかったです。飲み物も24時間対応のマシンあり。スタッフの方々の対応も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アールズフォレストイン 2024年02月12日 22:49:29

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルがありますのが川崎ということもありまして、近隣には飲み屋さん・お食事処は多くございますので、お楽しみいただけるかと思います。

川崎大師もお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

1階ロビーに24時間稼働のフリードリンクバーを設置してます。
お部屋にお飲み物をお持ちいただけますので、お気軽にご利用くださいませ。

スタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 14:18:03

周りの音が気になるとのクチコミがありましたが、そこまで気になりませんでした。全体的に不満もなく機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アールズフォレストイン 2024年01月27日 23:25:57

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけましたようでこちらとしても嬉しく思います。
また川崎近辺でのご用事の際には是非当ホテルをご利用いただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付!【今できるおもてなし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 15:14:42

出張の時にいつも利用させていただいてます。
スタッフの方の丁寧かつアットホームな対応が気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アールズフォレストイン 2023年12月27日 08:18:49

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用ありがとうございます。
当ホテルのアットホームさをお気に召していただけて大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付!【今できるおもてなし】
ご利用のお部屋
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サービス5

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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 19:54:07

家族旅行で利用させていただきました。川崎駅至近の便利な立地、大浴場も用意されており、スタッフの方に親切に対応していただき、満足しております。

私の主観ですが、初めて利用される方の戸惑いを軽減するため、最近の一般的なホテルと異なっていると感じた点を共有させていただきます。
・歯ブラシ以外のアメニティは有料であること
・ホテルの鍵はオートロックに対応していないこと
・鍵はひとつのみ。男女別で大浴場を同時に利用する場合は
・ホテル室内にはシャワーのみで浴室がないこと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アールズフォレストイン 2023年12月27日 07:51:53

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご旅行でのご宿泊ありがとうございます。ご旅行は楽しめましたでしょうか。
当館の立地と、スタッフがお役に立てましたようで安心しております。

当ホテルの特色を挙げていただきありがとうございます。

リオ・ホテルズグループでは、2022年10月24日をもちましてアメニティバイキングを廃止いたしました。ご理解いただけますと幸いです。
また、有料アメニティは24時間フロントで販売を行っておりますので、必要な際はいつでもお声掛けくださいませ。

当ホテルの鍵はオートロック式ではない為、お客様ご自身での施錠を必ずお願いいたします。お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

お部屋の鍵は1部屋につき1本になります。
お風呂をご利用の間、フロントで鍵をお預かりいたします。
お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

当ホテルでは全室シャワールームのみとなりまして、ご入浴されたい方には地下1階人工二股温泉をご案内しております。温泉営業時間は16:30~0:00まで、翌朝6:30~9:30の間になります。よろしくお願いいたします。

当ホテル特有のこともありますが、お気に召していただけてまたご利用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 大浴場付!【今できるおもてなし】
ご利用のお部屋
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サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 14:58:36

川崎駅より徒歩圏内にあり、綺麗なホテルでした。
1Fのフリースペースも、ちょっとし息抜きになりますし、
ベッドのマットレスもよく、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アールズフォレストイン 2023年12月14日 08:45:40

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅のJR川崎駅、京急川崎駅から徒歩約10分程の距離に立地しております。

1階のロビーはご宿泊者様に開放しております。ゆったりお過ごしいただければと思います。

当ホテルのマットレスは日本ベッド社のものを採用しております。
拘りのマットレスですので、お気に召していただけまして大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス5

Kjさんの アールズフォレストイン のクチコミ

Kjさん [50代/男性] 2023年12月04日 14:26:12

出張の際に定宿として利用しています。駅近で途中にコンビニもいくつかありとても便利です。
部屋はそれほど広くないですが、一人での利用にはちょうどいいです。
大浴場やフリードリンクがあるのが嬉しいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アールズフォレストイン 2023年12月14日 08:28:39

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルを定宿にしていただきありがとうございます。
コンビニは最寄り駅から当ホテルまでの間にいくつかありますので、便利かと思います。
また、ホテルから徒歩30秒程の場所にはセブンイレブンがありますので、そちらも便利です。是非ご利用くださいませ。

地下1階人工二股温泉、1階フリードリンクバーとお気に召していただいて嬉しく思います。どちらも当ホテルで人気の設備になります。今後も是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス5

nekokororo3さんの アールズフォレストイン のクチコミ

nekokororo3さん [20代/女性] 2023年11月28日 15:10:08

駐車場の予約を忘れて 当日電話したら
快く駐車場に停めさせていただけました
本当にありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アールズフォレストイン 2023年12月06日 09:16:23

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のご予約のお電話いただきありがとうございます。
当日、駐車場の空きがまだありました為、ご案内することができまして安心いたしました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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サービス5

SEA_URCHINさんの アールズフォレストイン のクチコミ

SEA_URCHINさん [30代/女性] 2023年11月24日 19:45:05

アメニティがSDGsで歯ブラシだけなのかな?と思いアメニティセット購入前提で利用しましたが、お部屋のお風呂にはシャンプー等あり、タオルやパジャマもあったので困ることはありませんでした!
エレベーター近くの部屋だからか、耳栓もありました。
ロビーには素敵な空間とドリンクバーがあり、くつろぐことができます。

枕元の電源にUSBを挿せるのが個人的に最高でした!
(USBが直接挿せないところも多く、いつもハブを持参しています。)

駅からも近く、接客も心地よい距離感で満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アールズフォレストイン 2023年12月06日 07:55:02

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

SDGsの取り組みとしまして、歯ブラシを除くアメニティの設置を廃止しております。
ハンドタオル・バスタオル・バスマット・パジャマ上下はお部屋にご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
また、お部屋のシャワールーム、地下1階温泉それぞれにシャンプー・コンディショナー・ボディーソープは設置しておりますのでご利用くださいませ。

シングルルームはご予約時に記載させていただいてますように、エレベーター横のお部屋になります。お部屋に置いてあります耳栓はよろしければご利用になってください。

枕元のコンセントとUSBがお役に立てましたようで嬉しく思います。

川崎近辺でのご用事の際は、是非当ホテルを定宿にしていただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 17:11:12

いつも利用させていただいていますが、サービスも接客も素晴らしく部屋もとても清潔なのでストレス無く過ごせます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
アールズフォレストイン 2023年11月30日 07:53:43

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
また是非川崎近辺でのご用事の際に当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 07:28:32

クラブチッタに近く、LIVEの後はすぐホテルに戻れるのが便利です。

大浴場もあり、フリードリンクサービスもあり、大満足です。

フロントの方も、いつも親切なご対応で嬉しいです。

またクラブチッタに用事があるときは、こちらにお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アールズフォレストイン 2023年11月30日 07:39:16

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルからクラブチッタまでは徒歩1分程で着きますので、
往復しても負担にならない距離かと思います。

1階のフリードリンクバーは24時間稼働しております。
地下1階人工二股温泉は毎日16:30~0:00まで、翌朝6:30~9:30の間営業しております。
どちらもお気に召していただけて大変嬉しく思います。

フロントスタッフも24時間駐在しております。
気になる点等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 17:09:27

大浴場があることや、ロビーに電子レンジやオーブンがあったので、長期滞在に最適なホテルだと思いました。
大浴場には4種類のシャワーヘッドもあり、面白かったです。
ロビーのフリードリンクにもう少し種類があるとより良かったと思いました。(ジュース類など)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アールズフォレストイン 2023年11月27日 04:21:11

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階ロビーの電子レンジやオーブンは宿泊者様に開放しておりますので、
24時間いつでもご利用くださいませ。

地下1階人工二股温泉は、毎日16:30~0:00まで、翌朝6:30~9:30の間営業しております。
女性大浴場には、いくつか異なったシャワーヘッドを用意しておりますので、是非使い比べてみてください。

フリードリンクバーへのご意見ありがとうございます。
ドリンクの種類の検討、議題に挙げさせていただきます。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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サービス5

tou-proさんの アールズフォレストイン のクチコミ

tou-proさん [50代/男性] 2023年11月05日 22:11:11

荷物の預かりサービスから始まり
気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アールズフォレストイン 2023年11月16日 02:53:53

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン当日、チェックアウト当日までお荷物をお預かりできます。(貴重品・生もの・割れ物を除き)
お預けされたいものがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様が気持ち良くお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:36:09

ビジネスで利用しました。
川崎駅からのアクセスが良く、重いスーツケースを持っていたので非常に助かりました。
また、想像以上に大浴場が良かったので、旅の疲れも癒されました。
全体的にはお値段以上の価値があったと思いますが、1点だけ、他の部屋のドアの開閉音がかなり響いており寝付きが悪かったのが残念でした。
同価格帯のホテルに色々と宿泊してきましたが、1番と言っていいほど響いていました…それさえ改善されればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アールズフォレストイン 2023年11月06日 09:27:43

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのご宿泊ありがとうございます。
地下1階の人工二股温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
人工温泉ではありますが、効能がありまして疲れ等に効きます。
ごゆっくりなさってください。

せっかくお褒めいただいたものの、音でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今すぐはなかなか難しいのですが、今後の改修の際の貴重なご意見とさせていただきます。ありがとうございます。
また、お休みされる時のみでしか対策にはなりませんが、無料の耳栓のお渡しができますのでご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 16:03:38

JRも京急も利用可能で便利。スタッフの方の対応が暖かく、笑顔になりました。フロント横にあるフリースペースとドリンクもとても良かったです。お部屋は小さくとも清潔で、ベットも大きく心地よかったです。エレベータ横のお部屋は音が響きましたが、耳栓も準備してありました。騒音が嫌な方は事前にお部屋の位置を確認すると良いかと思います。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アールズフォレストイン 2023年10月16日 06:23:14

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。首都圏近郊でのご用事の際には便利な立地かと思います。

1階ロビーとフリードリンクバーをお気に召していただけて嬉しく思います。
ご宿泊者様に開放しておりますので、ごゆっくりなさってくださいませ。

今回お客様にご予約いただきました、シングルルームは約12平米の広さに、横140cm×長さ200cmのベッドを設置しております。お部屋はコンパクトですが、ベッドはかなり大きい為、ゆったり横になれたかと思います。
また、シングルルームはエレベーター横のお部屋になることを予約時に記載しております。事前に読み込んでいただきありがとうございます。お部屋に置いてます耳栓はお役立てください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 19:45:12

写真の通り部屋はとてもきれいだったのですが、壁が薄いのか普通に話している声が廊下まで筒抜けになるようでした。
温泉では4種類のシャワーヘッドから好きなものを選んで使用。Refaのシャワーヘッドも置いてあって嬉しかったです。浴槽はそこまで広くありませんが、そんな混んでいるわけでもないので快適に入れます。
ドリンクバーにはジュースなどはなくお茶やコーヒー、ココアなどがありました。
スタッフの方の対応もよく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アールズフォレストイン 2023年10月15日 21:49:59

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

音でのご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次の改修工事の際の貴重なご意見として承ります。

女性浴場にはシャワーヘッドを4種類用意しております。
お好みのシャワーヘッドを是非ご体験くださいませ。

おっしゃっていただいてますように、1階ロビーのフリードリンクバーにはジュース類はございません。種類へのご指摘ありがとうございます。今後の貴重なご意見とさせていただきます。
有料になりますが、館内の自動販売機ではいくつかジュースの取り扱いがございます。
ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 20:03:41

温泉も部屋もきれいで快適に過ごせました
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
アールズフォレストイン 2023年10月15日 18:28:33

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階人工二股温泉、お部屋とお気に召していただけまして大変喜ばしい限りでございます。
引き続き清掃スタッフと共に綺麗に館内を保てるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 18:11:21

どの時間帯のスタッフさんも笑顔で丁寧な接客です。
清潔感があり、快適に過ごせました。
川崎に来る際は、またこちらのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アールズフォレストイン 2023年10月15日 18:17:27

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変喜ばしい限りでございます。
24時間フロントスタッフが駐在しておりますので、ご用事の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
また利用したいとおっしゃっていただけて大変光栄に思います。
川崎近辺のご用事の際には、是非当ホテルを定宿にしていただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

サービス5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 22:09:03

出張で利用しました。
部屋も綺麗で、1階に無料のドリンクバーが付いていたのがとてもよかったです。大浴場も、しっとりと良い湯でした。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アールズフォレストイン 2023年10月13日 05:45:16

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用ありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけて大変嬉しく思います。

1階ロビーのドリンクバーは24時間無料で開放しておりまして、
お部屋へのお持ち込みもできますので、是非お楽しみください。

地下1階人工二股温泉もお気に召していただけて大変光栄です。
人工温泉ではありますが、効能もあり疲れや冷え性に効きます。

川崎近辺のご用事の際は、当ホテルを定宿にしていただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

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