この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを御利用して頂いたにも関わらず、御不快な思いをお掛けして大変申し訳ございません。
担当の従業員には厳重注意を致しまして、他従業員にも再指導の方を致しました。
これからもより一層良いホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様はデザイン性の高い内装であり、好みの解れてしまうしまうところではあると思います。
お客様にお気に召して頂けなかったようで大変残念に思います。
今後もより良いホテルをめざし邁進して参りたいと思います。
お忙しい中後ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお答えすることが出来ず残念に思います。
しかし、ソフト面ではご満足いただけたとの事とてもうれしく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルをめざし邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように建物自体は古くなっており、お客様にご迷惑をおかけする面も多々あったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいますように当ホテルはオートロックではございません。
ルームキー紛失防止のため外出させる際はルームキーのお預けをお願いしております。
お手数をおかけいたしますがセキュリティのためご協力をお願いいたします。
また、水周りに匂いが残ってしまっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの方に伝え再度徹底を図ってまいりたいと思います。
お忙しいなか貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当ホテルのお風呂は狭く皆様にはご不便をおかけしております。
構造上の問題の為なかなか改善できない点ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるように、シャンプーラックの設置等を進めております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋の掃除が隅々まで行き届いておらず、ご不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在は担当したスタッフを含め一同に注意と改善指導させていただいております。
内装が木目に統一されていて良いとの評価をいただけているのに、非常に残念で申し訳なく思います。

この度はお客様の貴重なお時間をクチコミに使って頂きありがとうございました。

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

至るところでご不便をお掛けして、ご不快に思わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご貴重な時間と、ご意見を当ホテルに頂きありがとうございます。

木のぬくもりのある部屋を目指し、ベッド、机などがオリジナルなサイズとなっており、ご不便をおかけしてしまったこと残念に思っております。

お部屋のおタバコの臭いが充満していたとの事で、空気清浄機の貸し出しがございましたが、広報やアナウンスが行き届かずご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましては、電話でのサイズの確認や使い方のご説明、旧式の立体駐車場につき、ご不便をお掛けする場面もございますが、大切なお客様のお車ですので、無理せず安全にお停め頂くよう、お客様のご理解ご協力お願いしております。

二度と伺いたくないと思われるほど多大のご迷惑をお掛けした中でも、フロントの対応には難が無かったと言っていただきありがとうございます。

この度はご迷惑おかけしたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのにご迷惑をおかけしててしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに今後の対応を検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはデザイナーズホテルのため他のホテルにはない間取りを売りにしています。
お客様によっては好みがあるかと思います。
お部屋によっては違うタイプもございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけなかったご様子申し訳なく思います。
お客様より頂きました貴重な声をもとにより良いホテルを目指してスタッフ一同邁進していきたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ご不快な思いをさせしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様再度スタッフの教育をさせて頂くとともに気を引き締めて精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またチェックインの際は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スムーズにお客様をご案内できるようスタッフ一同邁進してまいります。
お部屋に関しましては、当ホテルの形状で、シングルルームのお部屋はほとんどがエレベータ脇のお部屋でのご準備となります。
セミダブルのシングルユースとさほど料金に差が無いのでセミダブルのご予約を当ホテルとしてもおすすめ致します。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、折角ご利用頂きましたのに大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
もし電波が弱いような時に備えてフロントでは有線のLANケーブルやwifiの増幅器のご準備がございますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におくつろぎいただけたご様子とてもうれしく思います。
また、川崎へおいでの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。厳しく指導する所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のお言葉を胸に努力してまいります。

この度はアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの説明不足で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
再度ご案内の徹底に努めさせて頂く所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいますよう当ホテルはエントランス部分が階段となっており、構造上どうしても避けることが出来ません。
大変申し訳ございませんがご理解頂きますようお願い致します。
また、お荷物が多い、重い方はお声掛け頂ければフロントでお手伝いさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、営業開始時より厳選したマットレスを使用しております。また枕は部屋設置の枕のほかにご希望があれば低反発の枕もフロントにて貸出を行っております。
どのお客様も清潔なスリッパをご利用できるよう使い捨てのスリッパにてお迎えをしております。
しかしながらお客様の期待にお答えすることが出来ず残念に思います。

お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同もう一度検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、深夜の騒音大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に原因を解明し、対策に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、お客様のご満足を頂けるご宿泊内容にならなかった事をスタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を賜りました喫煙室につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことが現状でございます。大変心苦しい事ではございますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様サービスのクオリティ向上を目指して行きたいと思っております。