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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月16日 10:02:24
-
駅から近くわかりやすいと思います。周りに飲食店やコンビニもたくさんあって便利に感じました。ビジネスホテルっぽくないおしゃれな作りでテンションがあがりました!ただお部屋の広さのわりにユニットバスが狭くて使いにくかったです。
フロントにドリンクバーがあって早めに到着した私に冷たいものでもどうぞ!と勧めてくださった受付のおねえさんがとても感じが良くてホッとしました。横浜まで2日間通ったのですがそんなに便が悪くなかったのでまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アールズフォレストイン 2018年06月17日 18:22:02
-
この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル周りには、徒歩圏内に繁華街がございますので飲食お買い物の場所には困らないかと思います。お探しのお店等ございましたらお気軽にフロントスタッフまで御声掛け下さい。
当ホテルフロントスタッフを御褒め頂き大変嬉しく思います。1階フロント横のドリンクバーは24時間無料で開放しておりますので、是非御自由に御利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 09:28:18
-
早朝大きな音で何度か起こされた。近隣の騒音なのかホテル内での作業音なのかは判らないがぐっすりと眠ることができなかったことだけが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- アールズフォレストイン 2018年05月27日 21:21:24
-
この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを御利用して頂いたにもかかわらず、
音のことで御迷惑を御掛けしてしまい大変申し訳ございません。
早朝ですと、ホテル内ではスタッフの運搬時の音、ホテル外では車等の音でしょうか。
ホテルスタッフには、静かに運搬するよう指導いたしました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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まゆぞー0808さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- まゆぞー0808さん [40代/男性] 2018年04月01日 15:47:01
-
出張にて宿泊しました。フロントの方は丁寧な対応で良かったのですが、壁薄いのやら廊下など人の声がうるさいので静かに休めなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アールズフォレストイン 2018年04月02日 07:09:42
-
このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの御言葉を頂いたものの、
お客様にはご不便お掛けしてしまい大変申し訳なく思います。
スタッフにお申し付けいただければ、
対象の方へのお声かけいたしますので、
お気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 20:21:06
-
駅から少しあるけどコスパは良いと思います。
風呂が少し狭いですがコスパを考えれば許容範囲かなと思います。
フリードリンクは無料なので◎です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アールズフォレストイン 2017年12月21日 05:44:47
-
このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます様当ホテルのお風呂は狭くお客様にはご迷惑をお掛けしております。
心苦しく思っているのですが、構造上の問題の為なかなか改善することが出来ず、大変申し訳ございません。
しかしながらご満足頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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p3443104さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- p3443104さん [50代/男性] 2017年10月28日 18:49:52
-
作り付けのベッドで少し変わった雰囲気です。
デスクからテレビがみえないのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アールズフォレストイン 2017年11月19日 09:23:52
-
この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの内装はデザイナーが手がけており、他とは一味違った雰囲気を持っていると思います。
今回お客様はシングルルームでのご予約を頂いており、デスクからテレビが見えないお部屋タイプとなってしまいました。
少し広いセミダブルにてご予約いただければと思います。
お客様の声を次回の改装の際に盛り込ませていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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はつねちん6610さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- はつねちん6610さん [40代/男性] 2017年10月20日 08:47:58
-
立地は1回行って場所を確認出来て居れば駅から近く便利。
部屋は広かった。ベッドの足下に机が有りテレビを見るのに近すぎる。それ以外のスペースはベッドがもう1台おけるスペースがあるくらい広いが床のみなので使い途無し。勿体ない様な・・・
風呂は良くあるビジネスホテルのユニットバス。
サービスはフロントの方の笑顔など対応良かったです。
アメニティはフロントで受取なので必要な物だけ選択でエコにもなって良いかと!
入浴剤があると良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- アールズフォレストイン 2017年10月23日 09:56:44
-
このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様のおっしゃいますように当ホテル床が広くとってあります。
お客様のような声も多く寄せられましたので、次の改修のではベッドを大きくすることを予定しております。
次回いらっしゃった際は大きなベッドになっているかもしれません!どうぞお楽しみに!
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 00:55:24
-
駅から遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アールズフォレストイン 2017年08月15日 22:43:57
-
このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅からは5~10分ですが、京急川崎駅からは10~15分と若干遠くなってしまいます。
暑い日が続いたのでさらに遠く感じられたのかと思います。
京急川崎駅からですと、今の季節は特にアゼリア地下街を来られることをお勧め致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 15:55:41
-
1泊シングル素泊まりで利用。立地条件は良い。部屋は十分広く快適。浴室は狭いが問題なし。
枕元にコンセントが無いので、ちょい不便だが全体的に良し。
また利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アールズフォレストイン 2017年08月15日 22:40:58
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。
枕元のコンセントにつきましては、お客様からのご要望にお応えして徐々に設置していってるところで、ある部屋とない部屋が混在している状態となっており誠に申し訳ございません。
万が一ない部屋にあたってしまわれた場合フロントにて延長コードをお貸出ししております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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kacchin4625さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- kacchin4625さん [40代/女性] 2017年07月07日 12:50:46
-
駅近で便利です。出張帰りに宿泊しました。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アールズフォレストイン 2017年07月11日 10:26:43
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。
お客様にまた来たいと言っていただけたこと、うれしい限りです。
お客様の喜びの声を励みにスタッフ一同邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 14:19:15
-
プロントの接客も良くお部屋も清潔感があってとても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アールズフォレストイン 2017年06月13日 07:31:50
-
このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
当ホテル清掃には気を付けているつもりです。
お客様に喜んでいただけて、お客様の喜びの声が何よりの励みになります。
お客様の声を励みにより良いホテルを目指して邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 15:24:48
-
駅からもそれほど遠くなく近くにコンビニもあり、一部の部屋を除けば部屋も広めなのでリピート利用しています。
ただ今回の部屋は水の出が弱いうえに、蛇口の不具合なのか周りに水が飛び散っていました。
水の出の弱さはバスタブに湯をためるのに時間が掛かり、風呂に入ったときにはぬるま湯になっていたので評価は不満としました。
水の出以外は満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アールズフォレストイン 2017年05月04日 22:15:08
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しお湯の出が弱くご不便とご不快をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンス会社に調査と修繕を依頼しまして、現在は復旧したとのことで対応させて頂きました。
大切なご旅行に際して不快な気持ちにさせてしまったこと、非常に残念で申し訳なく思っております。
この度は貴重なお時間を当館へのご意見にご利用頂きましてありがとうございました。
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リュズルさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- リュズルさん [30代/男性] 2017年02月14日 21:39:07
-
フリードリンクバーや、ルームシアター無料、アメニティを自由に持っていける、等ソフトの面はとてもよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アールズフォレストイン 2017年03月29日 21:17:32
-
この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの良かった点をお褒めいただきありがとうございます!
しかしながら、ハード面おそらく客室や建物としての部分がご満足いくものでなかったのではと思います。
多くのお客様の意見を参考にハード面の充実もできていければと思っています。
先ずは今後も、ハード面を補えるように、ソフト面、接客での充実を目指していきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月27日 00:41:33
-
駅から近い。近くにお店が多い。ジュースが飲み放題
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:34:05
-
このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJRの駅から5~10分ほどの位置にあり、周りにはたくさんの飲食店がございます。
また、当ホテルではウェルカムドリンクとしてドリンクバーを設置させていただいております。
期間限定ではございますが、現在は24時間フリーとさせていただいておりますのでぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月19日 10:17:43
-
禁煙室に変えてもらい、対応の良さに嬉しさがありました。
部屋はちょっと古かったのか、少々匂いが立ち込めていたのが気になった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:29:27
-
この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におよろこび頂けたご様子とてもうれしく思います。
お部屋に臭いが残っていたとの事大変申し訳ございません。
スタッフに共有し、改善させて頂きます。貴重なごご意見を頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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賢ぱぱさんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 賢ぱぱさん [60代/男性] 2016年02月22日 11:03:28
-
今回仕事で3泊させていただきましたが、フロントの方の応対は好印象で、居室のスペースや木の温もりは良かったです。
ただ残念なのは、ユニットバスが狭すぎて、色々不便を感じたこと。
①洗面台が小さく蛇口が迫り出している為、洗顔時に水滴が足下に落ち濡れる
②シャンプー類のボトルの置き場所がなく、浴槽の縁に置かざるを得ない
→浴槽の上にトレーを設置すればよい
③メガネなど小物を置くトレーが小さく、トイレ水タンクの上に置いているが固定されてい ないため床に落下しやすい
→トレーを大きくし固定して欲しい
④バスタオルの置き場所がなくベッドサイドに置いてあり、入浴時に持ち込み忘れる
とフェイスタオルで体を拭く羽目になる
⑤タオル掛けがトイレ水タンクの上、ドライヤーと同じ壁に設置してあるため、タオルが掛 けにくく、タオルが当たると下のトレーが落下する可能性あり
→横の壁に長めのタオル掛けを設置すれば、④、⑤は解決する
以上、②~⑤までは改善できると思いますので、ご検討お願いします。
(他の部屋が同じ作りかどうかわかりませんが)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アールズフォレストイン 2016年03月26日 08:15:23
-
この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中色々なご提案を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルとしてもユニットバスをどうにか快適にお使いいただけるように出来ないか頭を悩ませているところであります。
お客様よりいただいたご提案も合せ、検討させていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただける環境を作っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月29日 12:12:23
-
近くのライブハウス行くのに利用しました。スタッフの方も対応が丁寧で早めにチェックインさせていただけて助かりました。
お部屋も可愛くて住みたい!って思えるくらいでした。
ただ、非常にお湯が出にくくお風呂で温まれなかったし、エアコンも効きが微妙でした。(気づいたのが夜中で疲れ切ってたので、フロントに相談してません)
この2点さえなかったら、また利用したいと思えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- アールズフォレストイン 2015年01月31日 09:18:07
-
この度はアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに寒い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に状態を確認し対策を検討させて頂きます。何か対応が取れたかもしれませんのでお気兼ねなくフロントへご連絡下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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shinotan2さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- shinotan2さん [30代/女性] 2013年12月29日 00:07:40
-
まずは駅から少し遠いかな?という印象でした。
ただ、川崎駅から10分圏内でこの金額であれば割安かなと思います。コンビニも近くにありますし。
お部屋に関しては廊下にデスクセットがあったり、ベッドの横の前(テレビの横)に浴室があるのが不思議だなと・・・まぁでもそれほど窮屈でもありませんでした。
5連泊だったのですが、朝はあまり起きれないので朝食は一度もとらなかったのですが、フロントの方が朝食を気にかけてくれたことが嬉しかったです。
また、昼まで部屋に居る日も特にフロントから掃除の連絡等が来ることもなかったのでゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- アールズフォレストイン 2014年02月16日 14:20:24
-
この度はアールズフォレストインにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に満足頂き、大変嬉しくまたありがたく思っております。
今後もご利用いただき易い価格で、ゆっくりお休みいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同がんばって参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 20:12:01
-
お部屋やフロントは木のぬくもりを感じられて落ち着けました。
私が泊まったシングルはユニットバスが小柄なわたしでも狭いと感じたので、大柄の人はしんどいかと思います。
フロントの方は落ち着いた感じの方で、私は良い印象で利用出来ました^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- アールズフォレストイン 2013年10月14日 18:10:24
-
この度は当ホテルをご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘がありました点につきましては、当ホテルの一つの欠点かもしれません。しかしそれ以上に様々なお客様がまた利用したいと思って頂けるようなホテルにしたいと思っております!!
次回ご利用する機会がありましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
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投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月03日 10:08:57
-
チッタでのイベントに行くのに利用しました。立地もフロントの方の対応も良かったのですが、備え付けのドライヤーが使いにくく、髪を乾かすのにとても時間がかかりました。あと、浴室ドアに小さなナメクジが…湿気のある場所ですし仕方ないとは言え、もう少し清掃の際にチェックして貰えたら…と思いました。次回も川崎に来た際は利用したいと思っているので、それまでに改善して頂けたら嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- アールズフォレストイン 2013年09月20日 21:51:56
-
この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。浴室ドアのナメクジの件では、大変に申し訳ありませんでした。今後はスタッフ一同に十分に注意することを確認し合いました。又、ドライヤーの設置の場所に関しましても、検討してまいります。次回ご来館の際には、万全のおもてなしでお迎えできるよう、努力してまいります。
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kuach1130さんの アールズフォレストイン のクチコミ
川崎駅から遠からず、近からずという場所。小ぶりなホテルだが工夫されている。
ロビーには宿泊者無料の飲み物類があり、ちょっとした作業ができるスペースがある。
チェックイン前でも快く使わせて頂けた。
内装は工夫されているが建物自体は結構古いと思われる。
寝るだけであれば問題ない。
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この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR川崎駅からは徒歩5分程、京急川崎駅からは徒歩8分程に立地しております。
周りには飲食店ショッピングができる場所が多くございます。
ホテルスタッフから近隣店舗の御案内も致しますので、是非お気軽に御声掛けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。