いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当館をお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
リニューアル工事の際キングのお部屋とハリウッドツインのお部屋を新設させていただきました。システム上現在電話での直接予約のみキング、ツインのご予約を承っております。
御手数をお掛け致しますがシステムが整うまでお電話で御予約頂ければお手配させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に何度も当館を御選び頂けること、私どもスタッフにとって何よりの喜びです。
お客様のおっしゃいますよう、当館は変動制の料金を採用させて頂いておりますので稼働状況により値段が変動します。また、プランによっても値段が異なりますので確かに予約のタイミングは難しいかもしれません。
御手数をお掛けしますが、もしよりお安い料金があればお取り直し頂いてよりお得に御泊り下さい。取り直しであれば基本的にキャンセル料を頂かない方針ですのでご安心下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度はアールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には照明の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
リフォーム後私どももこの件は確認しまして設計の方に苦情を入れた次第です。
どのように改善しようか悩んでいる所でございます。お客様の貴重な声を本部の方にも届け、改善できるよう努力いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に概ねご満足いただけたご様子嬉しく思います。
今後も御客様に御満足いただけるホテルをめざし邁進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒めいただき誠にありがとうございます。
2019年3月からリニューアルオープン致しまして、各部屋もリニューアルされたばかりの御部屋を御用意しております。
清掃スタッフも丁寧に清掃をしておりまして、
気持ち良く御過ごし頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
是非、川崎近辺での御用事の際にまた当ホテルを御利用下さい。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
音の件で御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
少しでも音を減らせるように対策を練って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、JR川崎駅から約徒歩5分、京急川崎駅から徒歩約8分と便利な立地にございます。
近隣には商店街、コンビニがございますのでお食事処や買い物をする場所にも困らないかと思います。
地図等も御用意しておりますので、お探しの御店等ございましたら御気軽にホテルスタッフまで御声掛けください。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを御利用して頂いたにも関わらず御不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
販売という形になりますが、耳栓とアイマスクの安眠セットもございますので是非御活用下さい。
部屋の布団以外にブランケットの貸し出しもしておりますので、冷え込む日にはお気軽にフロントスタッフまで御声掛けください。
1階ロビー横のフリードリンクは24時間無料です。
暖かいドリンクもございますので、少しでも御客様にあたたまっていただければ幸いです。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅からは徒歩5分程、京急川崎駅からは徒歩8分程の立地にございます。
川崎は首都圏に近く大変便利な町でございます。
是非また当ホテルを御利用下さい。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを御利用して頂いたにも関わらず、御不便をお掛けしてしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改修工事で部屋回りの使い勝手を良していきますので、
よろしければまた当ホテルを御利用下さい。
1階ロビー横の電子レンジ、オーブンは24時間自由に御利用いただけますので御気軽に御利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回御客様に御利用していただいた御部屋は当ホテルお勧めのセミダブルルームになります。
御部屋の広さをお気に召して頂けて嬉しく思います。
その分、水回りで御不便をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございません。
現在、改修工事を行っておりまして今後シャワーとトイレが個別になりまして、
地下には温泉ができる予定となっております。
現在より御利用していただきやすい御部屋になるかと思います。
もし、また川崎近辺での御用事がございました際、よろしければ当ホテルを御利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつも当ホテルを御利用して頂いているにも関わらず、お客様に御不快な御思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の不備、フロントスタッフの対応と続けて不誠実な対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには二度とこのようなことが無い様厳しく指導いたしました。
フロントに関しましては、スタッフの充足状況により御待たせしてしまうことになりまして申し訳ございませんでした。
今後スタッフの補充等ですぐに御案内できるよう改善していきます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、川崎駅から少し歩きますが繁華街が近く買い物食事には困らない立地にございます。
お探しの御店等ございましたらお気軽にスタッフまで御声掛けください。
当ホテルを御利用して頂いたにも関わらず、
不安を残してしまい大変申し訳ございません。
今後のホテルの改修の際に、
壁の塗り直しも検討させていただきます。
この度は大変失礼いたしました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
セミダブルルームは当ホテルのお勧めのお部屋でございます。
シングルルームよりもかなり広く御利用頂けます。
水回りは建物の構造上改築が難しく、
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
もし、お気に召していただけたら是非また当ホテルを御利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル周りには、徒歩圏内に繁華街がございますので飲食お買い物の場所には困らないかと思います。お探しのお店等ございましたらお気軽にフロントスタッフまで御声掛け下さい。
当ホテルフロントスタッフを御褒め頂き大変嬉しく思います。1階フロント横のドリンクバーは24時間無料で開放しておりますので、是非御自由に御利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの御言葉を頂いたものの、
お客様にはご不便お掛けしてしまい大変申し訳なく思います。
スタッフにお申し付けいただければ、
対象の方へのお声かけいたしますので、
お気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当ホテルはＪＲ川崎駅から約5～8分のところにございます。
また、川崎は都心。横浜、羽田空港へのアクセスにも優れ、とても便利な場所です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに至急改善するよう厳しく注意させて頂きました。
また、ブランケットの貸し出しも行っておりますのでフロントまでお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰いますように当ホテルの水周りは狭くお客様に大変ご迷惑をおかけしております。構造的な問題のため改善が難しく、少しでも使いやすくなるよう試行錯誤しているところでございます。ご了承いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心とよりお待ちしております。

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの内装はデザイナーが手がけており、他とは一味違った雰囲気を持っていると思います。
今回お客様はシングルルームでのご予約を頂いており、デスクからテレビが見えないお部屋タイプとなってしまいました。
少し広いセミダブルにてご予約いただければと思います。
お客様の声を次回の改装の際に盛り込ませていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。