この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全てのお部屋がシャワールームとトイレのセパレート式になります。
清潔にご利用いただけるかと思います。

1階フロントロビーのドリンクバー・製氷機・キッチン・電子レンジ・トースター等は、ご宿泊者様に開放しておりますので、ご利用くださいませ。
ドリンクバーには水はありませんが、ご宿泊者様分のミネラルウォーターをお部屋に設置してますのでご利用くださいませ。

SDGsの取り組みとしまして、歯ブラシを除くアメニティの設置を廃止しております。
・男性用セット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン、カミソリ、ジェル＆ローション、ポーチ)　
・女性用セット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン、フェイスケア、パック、ポーチ)　
をそれぞれ300円（税込）で販売しておりますので、ご必要でしたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

朝1度目に内線頂いた際にご説明した通りお手数ですがフロントでお渡ししておりますのでお越しくださいませと確り御案内させて頂いております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2度目の内線の際今回はお客様の御事情が分からない為、急遽ご対応させて頂きましたが緊急の際等の例外を除き当館では基本フロントでの受け渡しとないりますのでご了承下さいませ。

の度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全てのお部屋がシャワーとトイレのセパレート式になります。
トイレは2019年3月にリニューアルした時のものになります。綺麗に保っております。
当ホテルから徒歩30秒程の場所にセブンイレブンがございます。お買い物に是非ご利用くださいませ。

お部屋の鍵はオートロックではない為、お出掛けの際の施錠をお願いしております。お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。
次回のリニューアルの際には、また内装や備品の改装をしてまいります。ご指摘いただいた部分も議題に挙げさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフそれぞれに指摘をいたしました。ご不快なお思い、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同研鑽に努めてまいります。

良い点と悪い点と丁寧に口コミいただきありがとうございます。
良い点を増やしていけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階人工二股温泉をお褒め頂きありがとうございます。
今回ご入浴した際は前回より透明度が高かった状態でしたが、
お風呂の濁りと砂利は人工温泉の温泉石が影響になるので、決して不衛生なものではないのでご安心くださいませ。
髪の毛については、今後とも徹底的に清掃を行ってまいります。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけまして心から嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは川崎では珍しい温泉付きのビジネスホテルになります。
毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30の間営業しておりますので、
お時間の都合が合う際は是非ご入浴いただければ幸いです。

今後とも川崎近辺でのご用事の際は、是非当ホテルを定宿にしていただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたダブルルームは約15平米のお部屋となります。

SDGsの取り組みとしまして、歯ブラシを除くアメニティの設置を廃止しております。
・男性用セット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン、カミソリ、ジェル＆ローション、ポーチ)　
・女性用セット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン、フェイスケア、パック、ポーチ)　
をそれぞれ300円（税込）で販売しておりますので、ご必要でしたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

当館は全てのお部屋がシャワールームのみになります。
ご入浴をご希望される方には、地下1階の人工二股温泉をご案内しております。
温泉までの道中が外階段を通る構造となりまして、お手数をお掛けいたします。
冬の間は上着を羽織ってご移動されることをお勧めいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階の人工二股温泉がお客様のご希望に添えられるものではなく、申し訳ございません。男性浴場は人数の制限を掛けておりませんが、女性浴場は6名様が制限となります。よろしくお願いします。

当ホテルからチネチッタまでは徒歩2分程になります。チネチッタご利用の方には大変便利な立地のホテルかと思います。

在室中にノックをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を徹底してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけましたようでこちらとしても嬉しく思います。
また川崎近辺でのご用事の際には是非当ホテルをご利用いただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅、JR川崎駅・京急川崎駅から徒歩約10分で到着いたします。
近隣には、コンビニやお食事処、商業施設が多くございますので、便利な立地かと思います。

当ホテル1階ロビーのフリードリンクバーをお気に召していただけて嬉しく思います。
お部屋にもお持ち込みできますので、是非お楽しみくださいませ。

地下1階人工二股温泉をご利用いただきありがとうございます。
お客様におっしゃっていただいてますように、温泉に向かうには外階段を通る必要があります。冬場は上着を羽織ってご利用いただければと思います。
女性浴場はお風呂の大きさの制限の為、同時にご利用いただける人数を6名様と制限しております。内線で人数確認をできるようにしてますのでお気軽にご連絡下さいませ。
混雑状況確認へのご意見ありがとうございます。今後議題に挙げてまいります。

当ホテルの全てのお部屋の窓側に木のブラインドを設置しております。
そちらも改装の際の貴重なご意見とさせていただきます。お客様が気持ち良くお部屋でお過ごしいただけるよう今後とも精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご出張でのご利用ありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。フロントスタッフが24時間駐在しておりますので、気になる事などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

地下1階の人工二股温泉は、疲れに効きます。
お客様にもご入浴いただき嬉しく思います。
毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30まで営業してますのでお楽しみくださいませ。

今後とも川崎周辺でのご用事の際には、是非当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシリンダーキーを採用しております。
オートロック式ではない為、お手数をお掛けしてしまいますが、ご自身での施錠の管理をお願いいたします。
また、外出の際はフロントに鍵を預けていただくようになります。また、門限はございませんので24時間外出いただけます。よろしくお願いいたします。
外出時も通電させるための棒の貸し出しをフロントで行ってますので、必要でしたらお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル1階ロビーには24時間稼働のフリードリンクバーがございます。
お部屋にドリンクをお持ち込みいただけますので、是非お楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅、JR川崎駅・京急川崎駅から徒歩約10分で到着いたします。
地下1階人工二股温泉への貴重なご意見ありがとうございます。仕切りの件検討いたします。
1階ロビーのフリードリンクバーは24時間稼働しておりますので、お好きな時間にお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シリンダーキーを採用している関係で外出時はフロントでお預けをお願いしております。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力をお願いいたします。

防音面ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後の改修の際の貴重なご意見とさせていただきます。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

防音面での弱さでご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後の改修の際の貴重なご意見とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用ありがとうございます。
当ホテルのアットホームさをお気に召していただけて大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご旅行でのご宿泊ありがとうございます。ご旅行は楽しめましたでしょうか。
当館の立地と、スタッフがお役に立てましたようで安心しております。

当ホテルの特色を挙げていただきありがとうございます。

リオ・ホテルズグループでは、2022年10月24日をもちましてアメニティバイキングを廃止いたしました。ご理解いただけますと幸いです。
また、有料アメニティは24時間フロントで販売を行っておりますので、必要な際はいつでもお声掛けくださいませ。

当ホテルの鍵はオートロック式ではない為、お客様ご自身での施錠を必ずお願いいたします。お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

お部屋の鍵は1部屋につき1本になります。
お風呂をご利用の間、フロントで鍵をお預かりいたします。
お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

当ホテルでは全室シャワールームのみとなりまして、ご入浴されたい方には地下1階人工二股温泉をご案内しております。温泉営業時間は16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30の間になります。よろしくお願いいたします。

当ホテル特有のこともありますが、お気に召していただけてまたご利用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

リオ・ホテルズグループでは、2022年10月24日をもちましてアメニティバイキングを廃止いたしました。使い捨ての物は歯ブラシのみお部屋に設置しております。
その他、ハンドタオル・バスタオル・バスマット・パジャマ上下はお部屋にご用意しておりますので、ご利用くださいませ。

地下1階人工二股温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30の間営業しておりますので、お楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アロマの香りをお気に召していただけて嬉しく思います。
館内でゆったりお過ごしいただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルからクラブチッタまでは、徒歩約2分程の距離になります。
クラブチッタまでかなり近い為、ご利用される方にはかなり便利な立地かと思います。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
24時間フロントスタッフが駐在しておりますので、お困りのこと等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ。

当館では全室シャワーとトイレがセパレート式になります。お部屋にはバスタブの設置が無い為、ご入浴をご希望の方には、地下1階人工二股温泉をご案内しております。
温泉は夏は40度、冬は42度設定にしております。
ご宿泊者様が多くいらっしゃいます日は、お風呂が込み合いますので、お早目のご入浴をお勧めしております。

快適にお過ごしいただけたということで、こちらとしても嬉しく思います。
更に快適にお過ごしいただけるように、ご指摘いただきました照明のこと等改善していけるよう、貴重なご意見として承らせていただきます。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用ありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅、JR川崎駅・京急川崎駅から徒歩約10分で到着いたします。
少し防音が弱く申し訳ございません。今後の改修の際の貴重なご意見とさせていただきます。
内装はお気に召していただけて嬉しく思います。2019年3月にリニューアルを行いました。
また川崎近辺でのご用事の際には是非当ホテルにご宿泊いただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。