いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

川崎での定宿にしていただきありがとうございます。
今後とも是非当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。
当館は建物自体は築年数が経過しておりますが、
2019年にリニューアルを行いましたので、館内は新しくなっております。
1階のフリードリンクバーはリニューアル前から好評いただいております。
飲み物はお部屋にお持ち込みできますのでお楽しみいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフは24時間駐在しておりまして、お客様をお待ちしております。
ご用事の際は、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階の人工二股温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉の白い濁りに関してですが、温泉石を利用しております関係で濁りが発生してしまうことがあります。ですが、この濁りは不衛生なものではないのでご安心くださいませ。
今後の誤解を防ぐために、温泉に説明書きを貼りました。
ご指摘ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
清掃係が丁寧に掃除を行っております。
当館では全てのお部屋がシャワーのみとなりまして、
ご入浴されたい場合は地下1階の人工二股温泉をご案内しております。
毎日16:30～0:00まで、翌朝6:30～9:30の間営業しておりますので、
是非ご入浴くださいませ。

怖い思いをさせてしまい申し訳ございません。
目に余る程のロビーの利用の仕方の方がおりましたら、フロントスタッフから率先してお声掛け致します。また、スタッフの巡回を強化してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋は約15平米のダブルルームになります。
ダブルルームのベッドは横160cm×長さ200cmのものをご用意しております。
当館では全てのお部屋をシャワーとトイレをセパレート式にしております。

フロントスタッフの質の差指摘真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
大変失礼いたしました。

清掃が無い日のリネン類はフロントでお渡しする形式を取っております。
貴重なご意見として承ります。

2、8階コインランドリーは23:00～7:00の間営業を止めております。
当館から徒歩1分程の距離のコインランドリーが24時間営業になりますので、ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場付きのビジネスホテルは川崎でも珍しく、温泉をご利用されたくご宿泊される方もいらっしゃいます。
お客様にもお気に召していただけて幸いです。
これからもアールズフォレストインをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの設備をお気に召していただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
1階のフリードリンクバー、ミニキッチン、電子レンジ、トースター等、ご宿泊者様に開放しておりますので是非お役立ていただけましたら幸いです。

リオホテルズグループでは、SDGsの観点から清掃を二日に一度としております。
新しいリネン類（バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・水）は毎日ご用意できますのでご安心くださいませ。

QAの熟読ありがとうございます。お客様におっしゃっていただいてますように、当ホテル玄関が階段と急勾配なスロープとなっております。大きな荷物がございましたら、フロントスタッフがお持ち致します。お気軽にお声掛けくださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは全てのお部屋がシャワーとトイレのセパレート式になります。
水回りは清潔にご利用いただきやすいかとおもいます。
地下1階人工二股温泉もご利用ありがとうございます。
ゆったりご入浴できる時間にご利用いただけたようでして、喜ばしい限りです。

当ホテルはビジネスホテルではありますが、アットホームさが売りでございます。
また是非当ホテルをご利用していただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しい限りでございます。
川崎近辺でのご用事の際には是非また当ホテルにご宿泊いただけましたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

引き続きのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、こちらとしても嬉しく思います。
川崎近辺のご用事の際の定宿にしていただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅、JR川崎駅からは徒歩約5分、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。
1階フリードリンクバーは24時間稼働しておりまして、お好きな時間に是非ご利用くださいませ。
当館では全てのお部屋がシャワーとトイレがセパレート式ですので、水回りが清潔にご利用いただけるかと思います。

防音面が弱く申し訳ございません。こちらは今後の改修時の貴重なご意見とさせていただきます。
また、フロントから声が気になるお部屋へお声掛けすることができます。
その際はお気軽にフロントスタッフまで内線をいただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客についてお褒めいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉がスタッフの原動力になります。

是非当ホテルを川崎での定宿にしていただければ幸いです。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にお褒めいただきスタッフもとても喜んでおりました。

1階フリードリンクバーのご利用ありがとうございます。
24時間稼働しておりまして、お部屋に飲み物をお持ち込みすることもできます。

貴重なご意見ありがとうございます。ティッシュペーパー設置いたしました。
是非、ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におっしゃっていただいてますように、当ホテルではお食事のプランがございません。
代わりに、近隣には多くのお食事処やお買い物をする場所があるので、是非お役立てくださいませ。お食事処はフロントスタッフのおすすめの場所もご案内できますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

地下1階の人工二股温泉をご利用いただきましたようですね。
人工温泉ではありますが、疲れ等に効きますのでリフレッシュできたとのことでこちらとしても嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

より良いホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。
口コミありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルから出て、徒歩30秒程のところにセブンイレブンがございます。また、商業施設チッタデッラも近い為、買い物やお食事処には困らないかと思います。
当ホテルでは全てのお部屋がシャワーのみとなりますので、湯船に浸かられたい方には地下1階の人工二股温泉をご案内しております。
お部屋のシャワーブースは内部に腰掛け付きなので、ゆっくりお掛けいただきながらシャワーを浴びることができます。ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お久しぶりにお会いできまして嬉しく思います。
いつ宿泊されても気持ち良くお過ごしいただけるホテルをこれからも目指してまいります。
また是非当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お久しぶりのご宿泊ありがとうございます。お会いできて嬉しく思います。
素晴らしいホテルとのお言葉、大変光栄でございます。
これからも、素晴らしいホテルとおっしゃっていただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末のお仕事大変だったかと思います。
当ホテルでご宿泊いただき少しでもごゆっくりいただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。