この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客についてお褒めいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉がスタッフの原動力になります。

是非当ホテルを川崎での定宿にしていただければ幸いです。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におっしゃっていただいてますように、当ホテルではお食事のプランがございません。
代わりに、近隣には多くのお食事処やお買い物をする場所があるので、是非お役立てくださいませ。お食事処はフロントスタッフのおすすめの場所もご案内できますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

地下1階の人工二股温泉をご利用いただきましたようですね。
人工温泉ではありますが、疲れ等に効きますのでリフレッシュできたとのことでこちらとしても嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

カップルさんでのご利用ありがとうございます。
当ホテルでは全てのお部屋に43インチのandroidTVを設置しております。
いくつか動画サイトのアプリケーションをダウンロードしておりますので、
ご自身のアカウントでお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お久しぶりにお会いできまして嬉しく思います。
いつ宿泊されても気持ち良くお過ごしいただけるホテルをこれからも目指してまいります。
また是非当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お久しぶりのご宿泊ありがとうございます。お会いできて嬉しく思います。
素晴らしいホテルとのお言葉、大変光栄でございます。
これからも、素晴らしいホテルとおっしゃっていただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末のお仕事大変だったかと思います。
当ホテルでご宿泊いただき少しでもごゆっくりいただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは提携のエレベーター式の立体駐車場を用意しております。
ご利用される場合は、お客様自身で操作していただくようになります。お手数ですが、よろしくお願いいたします。操作方法はフロントスタッフから案内がありますので、わからないことがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階の人工二股温泉をお気に召していただけまして大変嬉しく思います。
毎日16:30から0：00まで、翌朝6:30から9:30までご入浴いただけますので、是非お楽しみくださいませ。
1階ロビーのフリードリンクバーは24時間ご利用いただけます。
お部屋へのお持ち込みもできますので、是非お部屋でゆったりと喉を潤してください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分程の距離に立地しております。
チェックイン前・チェックアウト後、それぞれ当日までフロントでのお荷物のお預かりを行っております。貴重品、割れ物、生もの以外でお預かり致しますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプはダブルルームでございます。約15平米のお部屋になります。延長コードの貸し出しも行っておりますので、コンセントが遠い場合はお役立てくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街から少し離れた場所にある為、少し歩いていただくようになります。お手数をお掛け致します。
立地以外はご満足いただけましたようで安心いたしました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におっしゃっていただいてますように、シングルルームはエレベーター横のお部屋になります。ご予約時記載をしておりますので、ご納得いただいた上でご予約をお願いいたします。お客様は、音が気にならなかったとのことで安心いたしました。
地下1階の人工二股温泉、女湯は防犯として常に鍵を施錠しておりますので、安心してご利用いただけます。ご利用される際は女湯用の鍵をお渡ししますのでフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お部屋の椅子が硬かったとのことで失礼いたしました。シングルルームに設置してます椅子は丸椅子のみになります。今後新しく椅子を導入する際の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフにご相談いただければ、対応できるものもありますので、お気軽にお声掛けいただければ思います。
スタッフは24時間駐在しております。ご用事の際はいつでもお声掛けくださいませ。

1階ロビーにフリードリンクバーを設置しております。
24時間稼働してますのと、お部屋へのお持ち込みもできます。是非ご利用くださいませ。

ハロウィンの飾り付けはお楽しみいただけたようで嬉しく思います。フロントでは季節に合わせた飾り付けをしております。お写真も自由にお撮りいただけますので、旅の思い出にいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけてると知り、安心いたしました。
これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけますように、スタッフ一同より一層精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまがおっしゃられるように、当ホテルは築年数が経過しております。内装は2019年3月にリニューアルを行いましたので、綺麗なお部屋をご案内致します。
1階ロビーはご宿泊者様に開放しておりますので、備品等はご自由にご利用くださいませ。
現在新型コロナウイルス対策として、温泉の利用は最大4名様までと制限を掛けております。安全にご利用いただけるようにご協力をお願いします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2019年3月にリニューアルを行いました。その際に、地下1階には人工二股温泉を造り、お部屋は内装を綺麗にいたしました。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしていただき大変嬉しく思います。

1階のフリードリンクバーをお気に召していただけましたようで嬉しく思います。24時間稼働しております。お部屋のお持ち込みも自由になさってください。

アメニティの件でお褒めいただき大変嬉しいのですが、
2022/10/24からリオホテルズグループではSDGsの観点から使い捨てのアメニティ歯ブラシのみの設置となり、他アメニティは基本的に有料となりました。
タオル類や、シャンプー類は引き続きお部屋に設置しておりますのでご利用いただければと思います。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

充電器の件ではお手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの充電器の点検が足りず、ご迷惑をお掛け致しました。日ごろからの確認を強化してまいります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階のフリードリンクバーは24時間ご利用いただけまして、お部屋にもお持ち込みできますので是非ご利用くださいませ。

お荷物のお預かりは、チェックイン・チェックアウトそれぞれ当日まで承りますので、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。（貴重品、割れ物、生もの等お預かりできないものもございますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。）

アメニティ類のお褒めのお言葉とても嬉しく思いますが、
2022年10月24日からリオホテルズグループではSDGsの一環として使い捨てアメニティの設置を歯ブラシのみとし、他アメニティは有料となりました。
タオルや、シャンプー等は引き続きお部屋に設置しておりますので、そちらはこれからもご利用くださいませ。
お手数をお掛け致しますがよろしくお願いします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用ありがとうございます。1泊ずつご予約いただいてましたが、同じお部屋タイプでご予約いただいてました為、同じお部屋でご用意することができました。お気軽にお申しつけくださいませ。
夜中の音でのご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。おそらく近隣のトラブルかと思います。更に原因を追究し、対処致します。申し訳ございません。
地下1階の人工二股温泉のご利用ありがとうございます。現在コロナウイルス対策として男女とも4名様ずつの利用制限を行っております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におっしゃっていただいてますように、川崎で温泉付きのビジネスホテルは少ない為、当ホテルの温泉をお役立ていただけましたら幸いです。
当ホテルは最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。繁華街から離れている分、周りは静かな上徒歩数分の場所にコンビニやお食事処が多くありますので、便利な立地かと思います。お探しのお店がございましたらお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご宿泊いただき大変嬉しく思います。
24時間フロントスタッフが駐在しておりますので、ご質問等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。