この度は当ホテルを御利用して頂きまして、誠に有難うございます。

ご指摘がありました。「部屋が汚い」という事に関しましては当ホテル側がお客様に対する配慮が薄かったと感じております。今後御宿泊される際にご指摘して頂ければ当ホテル、他の客室商況にもよりますが部屋移動も行いますので、お気軽に申し上げてください。また当ホテルはビジネスホテルになります。ＨＰ上にも客室の写真等の詳細も明記してありますのでご確認をお願い致します。
ご不明な点、何かありましたら当ホテルフロントスタッフまで申し上げて下さい。

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。また、至らぬ点が多く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に、いま一度努力をして参ります。ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階の人工二股温泉がお客様のご希望に添えられるものではなく、申し訳ございません。男性浴場は人数の制限を掛けておりませんが、女性浴場は6名様が制限となります。よろしくお願いします。

当ホテルからチネチッタまでは徒歩2分程になります。チネチッタご利用の方には大変便利な立地のホテルかと思います。

在室中にノックをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を徹底してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉の清掃頻度へのご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。

当館はビルに囲まれている為、眺望は望めません。
大変申し訳ないのですが、ご了承くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

寒さで眠れなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ブランケットは貸し出し式になりますが、事前にご連絡をいただければチェックイン前に設置することもできます。お気軽にご連絡ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコン、ドライヤーと汚く不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにすぐに周知致しました。
手の届きにくい場所や、細かいところも常に清潔を保つように改めて気を引き締めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

フロントで電気スタンドの貸し出しを行っております。
ですが、貸し出しではなく、備品として常に部屋に設置いたしますことも検討致します。
ご不便をお掛け致しました。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを御利用頂いたにも関わらず、御不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後、エレベーターの点検を強化致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、折角ご利用頂きましたのに大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
もし電波が弱いような時に備えてフロントでは有線のLANケーブルやwifiの増幅器のご準備がございますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はアールズフォレストインにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。携帯電話の電波についてのご指摘ですが、調査を致しまして改善を図ろうと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からアールズフォレストインをご利用下さり、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。

この後の従業員共々、反省しております。

今後ともアールズフォレストインをよろしくお願い致します。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またエレベータの件で御迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂きましたお部屋はシングルルームとなっており、ご予約画面にも記載有りますよう全てエレベータ脇に配置されております。
当館一番のお勧めのお部屋はダブルルームの1名様利用のお部屋となります。こちらのお部屋であればエレベータの隣でなく、もう少し広い御部屋の御準備ができますのでもしよろしければこちらをご予約頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけなかったご様子申し訳なく思います。
お客様より頂きました貴重な声をもとにより良いホテルを目指してスタッフ一同邁進していきたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。