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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.19
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.99
  • 食事4.42
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201件中 61~80件表示

立地4

はつねちん6610さんの アールズフォレストイン のクチコミ

はつねちん6610さん [40代/男性] 2017年10月20日 08:47:58

立地は1回行って場所を確認出来て居れば駅から近く便利。
部屋は広かった。ベッドの足下に机が有りテレビを見るのに近すぎる。それ以外のスペースはベッドがもう1台おけるスペースがあるくらい広いが床のみなので使い途無し。勿体ない様な・・・
風呂は良くあるビジネスホテルのユニットバス。
サービスはフロントの方の笑顔など対応良かったです。
アメニティはフロントで受取なので必要な物だけ選択でエコにもなって良いかと!
入浴剤があると良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アールズフォレストイン 2017年10月23日 09:56:44

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様のおっしゃいますように当ホテル床が広くとってあります。
お客様のような声も多く寄せられましたので、次の改修のではベッドを大きくすることを予定しております。
次回いらっしゃった際は大きなベッドになっているかもしれません!どうぞお楽しみに!
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル1名利用(14~15平米)】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 19:48:46

東京に近くてコスパは良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アールズフォレストイン 2017年10月10日 09:46:37

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。
今後もお客様により安く、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】☆☆☆☆4つ星獲得♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(12~14平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

立地4

kacchin4625さんの アールズフォレストイン のクチコミ

kacchin4625さん [40代/女性] 2017年07月07日 12:50:46

駅近で便利です。出張帰りに宿泊しました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アールズフォレストイン 2017年07月11日 10:26:43

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。
お客様にまた来たいと言っていただけたこと、うれしい限りです。
お客様の喜びの声を励みにスタッフ一同邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース ★幼児添い寝1名様無料★】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 22:53:50

ユニットバスが狭いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アールズフォレストイン 2017年05月31日 07:26:42

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当ホテルのお風呂は狭く皆様にはご不便をおかけしております。
構造上の問題の為なかなか改善できない点ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるように、シャンプーラックの設置等を進めております。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!】早めの予約で賢くお得に宿泊♪ 早割 1週間プラン★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 15:24:48

駅からもそれほど遠くなく近くにコンビニもあり、一部の部屋を除けば部屋も広めなのでリピート利用しています。
ただ今回の部屋は水の出が弱いうえに、蛇口の不具合なのか周りに水が飛び散っていました。
水の出の弱さはバスタブに湯をためるのに時間が掛かり、風呂に入ったときにはぬるま湯になっていたので評価は不満としました。
水の出以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アールズフォレストイン 2017年05月04日 22:15:08

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しお湯の出が弱くご不便とご不快をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンス会社に調査と修繕を依頼しまして、現在は復旧したとのことで対応させて頂きました。
大切なご旅行に際して不快な気持ちにさせてしまったこと、非常に残念で申し訳なく思っております。
この度は貴重なお時間を当館へのご意見にご利用頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

立地4

もっちもっち@さんの アールズフォレストイン のクチコミ

もっちもっち@さん [20代/男性] 2017年02月02日 19:27:54

出張で使用しました。川崎駅からも徒歩5分程と立地は申し分ないです。お部屋も綺麗にされている感じがとても伺えました。お風呂ですが、シャワーの温度調節が、赤と青の栓を調整するアナログタイプではなく、ワンタッチのタイプだったのがとても良かったです。

また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:35:34

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。
今後もより良いホテルを目指して邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】楽天スーパーポイント5倍☆シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 00:41:33

駅から近い。近くにお店が多い。ジュースが飲み放題

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:34:05

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJRの駅から5~10分ほどの位置にあり、周りにはたくさんの飲食店がございます。
また、当ホテルではウェルカムドリンクとしてドリンクバーを設置させていただいております。
期間限定ではございますが、現在は24時間フリーとさせていただいておりますのでぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース ★幼児添い寝1名様無料★】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 16:26:53

お部屋の内装がきれいで、気持ちよく寝れました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アールズフォレストイン 2016年12月31日 10:46:01

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルでお寛ぎいただけたとの事とてもうれしく思います。
お客さまの声を励みにスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!】早めの予約で賢くお得に宿泊♪ 早割 1週間プラン★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース ★幼児添い寝1名様無料★】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 17:39:10

やはりシングルは部屋と言うより通路が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アールズフォレストイン 2016年12月31日 10:21:15

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の件大変ご迷惑をお掛けしておりますが、構造上の問題の為ご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分付】 得々ビジネスプラン!!◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 17:33:45

風呂が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分付】 得々ビジネスプラン!!◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブルシングルユース】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 23:20:29

クラブチッタのライブ当日に利用させていただきました。
会場からとても近くて便利でした。
ホテルも全体的には良かったと思います。

ただ・・・ゴキブリが出ました。
すぐフロントへ連絡して部屋を変えてもらったのですが、一度あの物体を見てしまうと部屋を変えてもらっても、また出るんじゃないかって思いなかなか寝付けませでした。
虫嫌いの私にとってはかなり辛い状況でした。

天候や立地条件など仕方がないのかもしれませんが
8階でゴキブリが出るってどういうことなんでしょう。。。

別の部屋の手配などすぐしてもらえたことは感謝してます。
ただ、翌日、チェックアウトの際には何もなく普通に挨拶だけでした。
私だったら、一応、翌日の人に申し送りをして声をかける配慮はすると思いますが・・・。
ちょっと残念な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アールズフォレストイン 2016年08月19日 21:42:07

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、当日は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
業者による消毒を定期的に行ってはいるのですが、完全に防ぐことは出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、翌日のチェックアウト担当者にうまく伝わらずさらにご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様の声をもとにスタッフ一同より良い接客が出来るように邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

立地4

賢ぱぱさんの アールズフォレストイン のクチコミ

賢ぱぱさん [60代/男性] 2016年02月22日 11:03:28

今回仕事で3泊させていただきましたが、フロントの方の応対は好印象で、居室のスペースや木の温もりは良かったです。
ただ残念なのは、ユニットバスが狭すぎて、色々不便を感じたこと。
①洗面台が小さく蛇口が迫り出している為、洗顔時に水滴が足下に落ち濡れる
②シャンプー類のボトルの置き場所がなく、浴槽の縁に置かざるを得ない
  →浴槽の上にトレーを設置すればよい
③メガネなど小物を置くトレーが小さく、トイレ水タンクの上に置いているが固定されてい ないため床に落下しやすい
  →トレーを大きくし固定して欲しい
④バスタオルの置き場所がなくベッドサイドに置いてあり、入浴時に持ち込み忘れる
 とフェイスタオルで体を拭く羽目になる
⑤タオル掛けがトイレ水タンクの上、ドライヤーと同じ壁に設置してあるため、タオルが掛 けにくく、タオルが当たると下のトレーが落下する可能性あり
  →横の壁に長めのタオル掛けを設置すれば、④、⑤は解決する

以上、②~⑤までは改善できると思いますので、ご検討お願いします。
(他の部屋が同じ作りかどうかわかりませんが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アールズフォレストイン 2016年03月26日 08:15:23

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中色々なご提案を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルとしてもユニットバスをどうにか快適にお使いいただけるように出来ないか頭を悩ませているところであります。
お客様よりいただいたご提案も合せ、検討させていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただける環境を作っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 22:24:02

シンプルなお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
アールズフォレストイン 2016年02月19日 19:05:10

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは木の温もりとシラス台地の土壁にこだわり必要最小限の物だけがお部屋に設置させて頂いているシンプルな作りとなっております。
その他の物はフロントにて貸出させて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

立地4

h.s0212さんの アールズフォレストイン のクチコミ

h.s0212さん [50代/男性] 2015年10月22日 22:12:15

夕方、チェックインしましたがフロント担当の方があまり印象が良くない感じでした。
朝、チエックアウトする際の女性の印象が良いので余計目立ちました。
隣の会社?何か物流倉庫のようで朝4時から搬出等作業の音で起こされ参りました。
余計なお世話ですが、浴室が非常に狭い。
他の部分については問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
アールズフォレストイン 2015年11月09日 22:17:58

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、私どもの教育が行き届かず不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフの教育・意識向上ご案内の徹底に努めさせて頂く所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

立地4

ぉぢーさんの アールズフォレストイン のクチコミ

ぉぢーさん [30代/男性] 2015年05月26日 18:32:31

値段相応だと思います。壁が薄くてまわりの音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
アールズフォレストイン 2015年06月05日 04:36:10

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
設備面で改善が難しいところではありますが、お客様からのご要望を反映できるよう努力させていただきます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

June76さんの アールズフォレストイン のクチコミ

June76さん [30代/男性] 2015年04月11日 22:43:50

部屋も広くてよかったのですが、ベッドそばのコンセントがベッドとの間にあるため差し込むことができいのが残念でした。ベッドそばで携帯電話を充電しながら寝る方も多いと思いますので、電源タップを使うなど、利用しやすいような改善をして頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
アールズフォレストイン 2015年04月13日 00:01:00

この度はアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。早速改善に努めさせて頂きます。
また、フロントにて延長コードの貸出を行っておりますので適宜お申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

東京DDP娘さんの アールズフォレストイン のクチコミ

東京DDP娘さん [40代/男性] 2015年03月19日 15:05:54

全体的にこの価格でこの部屋だと、可もなく不可もなく、という感じ。
問題点は、道路からエントランスまでが急な階段になっており、
体が不自由なためキャーリーケースを持ち運ぶのに難儀したこと。
部屋とユニットバスの間に段差があり、ユニットバスがかなり狭い。
 あと、受付にあるアメニティ商品であるが、ひげそり用のかみそり
がいまどきはあまり見にないほど安い品物で、顔に傷がつきそうなほど
粗雑なものであった。
ただし、ひげそり用のジェルは使い勝手が良いし、ユニットバスに
設置してあるシャンプー、コンディショナーは資生堂のザ・アメニティ
で使用後の爽快感が良いものである。
 立地は悪くない。しかし、川崎の駅前は他の駅とは異なり手ごろな
価格のビジネスホテルが少ないような紀がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
アールズフォレストイン 2015年04月06日 19:53:41

この度はアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの構造上エントランスの段差は避けて通れないところとなっており皆様には大変ご不便をおかけいたしまして申し訳なく思っております。
お荷物等はフロントスタッフがお手伝い致しますのでお声掛け頂ければ幸いに存じます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定-【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2015年01月07日 10:31:11

JR川崎駅からも近く,新しいコンセプトで古い建物を改修したというイメージです。よって水周りは従来の古いタイプのホテルのように狭いです。4時からチェックイン受付とドアに表示してありましたが,冬は日没も早いので,もう少し柔軟な発想はいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アールズフォレストイン 2015年01月17日 23:28:35

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは改装を施し、営業をしております。そのため水周りにはご不便をおかけするところが多く大変申し訳なく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
検討させていただきまして、より良いホテルとなるよう努力致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定-【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 16:58:58

お風呂のシャンプー・コンンディショナー・洗顔・ドディーソープ OK。
ただ、お風呂が狭いです。
また、通路の声等が筒抜けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
アールズフォレストイン 2014年10月07日 13:39:46

この度は数ある宿泊施設の中からアールズフォレストインをご利用下さり、誠にありがとうございます。

お客様からご指摘がありました点につきましては、当ホテルの一つの欠点かもしれません。ご不便をお掛け致しました。それを補うような工夫を今後も凝らし、サービスの向上に努めて参りたく存じます。

また今回のご宿泊で騒音等のご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
早急に原因を究明し改善させていただきます。

これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、また、ご満足をしていただけるように設備の改善とサービス向上を目指して参りますので、どうぞアールズフォレストインを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

立地4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2013年12月25日 23:07:28

駅前で立地のいいホテルでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
アールズフォレストイン 2014年02月16日 14:15:06

この度はアールズフォレストインにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

おっしゃる通り、駅から当館までは歩いて数分かかりますが、近隣にはコンビニや飲食店等があり、ご滞在中は不便なくお過ごしいただけたのではないでしょうか。
またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

201件中 61~80件表示

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