いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階人工二股温泉をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
人工温泉ではありますが、疲労回復などの効能がありますので
ご入浴いただくと身体が温まります。
また是非、ご利用いただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の人工温泉は二股の湯炭酸カルシウム温泉の温泉鉱石使用しております。浴槽底のざらつきは温泉鉱石が溶け出したものですので効能が御座います。ご安心して浸かっていたいただけたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅JR川崎駅、京急川崎駅どちらからも徒歩圏内になります。
周りにはコンビニや飲食店も多くございますので、お買い物にも困らないかと思います。
また、是非当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

玄関が階段と急なスロープでして、
大きな荷物をお持ちの方にご不便をお掛けしております。
フロントスタッフが荷物をお持ちいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全てのお部屋がシャワーのみとなりまして、
湯船は地下1階の人工二股温泉をご利用いただくようになります。
（人工二股温泉営業時間は16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間になります。）
ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
お客様の期待に応えられるホテルになるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

近辺は多く飲食店がございます。お食事処に困ることはないかと思います。

当ホテルの施設、設備をお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。温泉は毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間営業しておりますので、ごゆっくりご入浴なさってください。フリードリンクバーは24時間稼働してまして、ドリンクはお部屋へのお持ち込みもできますのでお楽しみくださいませ。

チェックイン担当のスタッフがご不快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。担当スタッフには指導を致しました。また、全てのスタッフの対応を見直す機会となりました。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの口コミをいただいた後すぐにお部屋に内線を致しましたので驚かれたかと思います。お休みのところ申し訳ございませんでした。
清掃スタッフや館内を巡回するスタッフがいる中、テレビのパネルの割れに気付かず大変申し訳ございませんでした。
不備がありました際は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また利用していただけるとの嬉しいお言葉私共の活力になります。
更に気持ち良くお過ごしいただけますように、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をお頼みし頂けたご様子とてもうれしく思います。
しかしながらスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフに注意をするとともに、他スタッフも気を引き締めてお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。
もしよろしければまたアールズフォレストインをお選びいただければ幸いです。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におっしゃっていただいてますように、当ホテルは繁華街が近くに立地しております。お食事処に困ることはないかと思います。お探しのお店がございましたら、フロントスタッフもご案内いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
県民割をご利用の上ご宿泊いただきありがとうございます。宿泊代が割引になる上に、買い物に利用できますクーポン券が付いてきますので、対象の県にお住まいの方は是非ご利用くださいませ。
また、ご利用の際はかながわ旅割の利用方法をお読みいただいた上、ご予約くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階人工二股温泉は現在コロナウイルス対策として男女共に同時利用4名様ずつと制限を行っております。ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程宜しくお願い致します。

ブラインド、音に関してご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
全部屋、木のブラインドを設置しております。すぐに替えるというのはなかなか難しいのですが、今後の改修への貴重なご意見として承らせていただきます。
また、シングルルームの注意事項を熟読していただきありがとうございます。おっしゃる通り、シングルルームはエレベーターの横の部屋になりますので音が聞こえることを記載しております。その為、ダブルルームをご予約いただいたとのことですが、それでも音が聞こえたということで、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
エレベーター自体の点検も強化してまいります。大変失礼いたしました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。24時間駐在しておりますので、ご不明点等ございましたらいつでもお声掛けください。
お褒めのお言葉をいただきましたものの、温泉の件ではご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。常にお湯が循環する機械があるのですが、機械の点検と人の目でもお風呂の異物が無いかの確認を強化してまいります。この度は大変失礼いたしました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数が経過しておりますが、2019年3年にリニューアルを行いました。
清掃面の不備、ベッドランプのメンテナンス不足が続き大変申し訳ございませんでした。清掃強化と備品の管理を徹底してまいります。ご不便をお掛け致しました。

ご不便をお掛け致しました中、フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは建物自体は築年数が経っておりますが、2019年3月にリニューアルオープンしてます。各御部屋は綺麗に保っております。
全ての御部屋に43インチ4.KのandroidTVを設置しております。是非ご覧ください。
寒い時期にエアコンで御不便をお掛け致しまして申し訳ございません。少しずつではありますが、新しい物に取り替えております。御不便をお掛け致しますが、もう少々お時間を頂戴できれば幸いです。また、エアコンのメンテナンスを徹底して参ります。
1階ロビーのフリードリンクバー、地下1階温泉共々お気に召して頂けまして幸いです。
当ホテル御宿泊の際には是非御利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、地下1階人工二股温泉の大きさで御不便をお掛け致しまして申し訳ございません。男性浴場洗い場は5名、女性浴場洗い場は4名まで同時に御利用頂けますが、御利用人数比の関係で特に女性浴場は男性浴場より小さめにできております。その為、コンパクトに感じる方もいらっしゃるかと思います。御不便をお掛け致しますが、御了承いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階温泉の営業時間への貴重な御意見ありがとうございます。出来る限りお客様の御意見に添えるよう精進して参ります。
通常のチェックアウト時間は朝の10：00になりますが、レイトチェックアウトプランの御用意もありますので御検討頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
眺望がお楽しみ頂けるような立地ではなく申し訳ございません。当ビル街の為、周りはビルで囲まれております。御了承くださいませ。
おっしゃる通り、地下1階の人工二股温泉はリニューアルの際に建設致しました施設になります。全部屋数が94部屋の為温泉は大きなものではありませんが、御部屋にはシャワールームのみの為新設致しました。湯船にお浸かりになりたい方には是非お勧めしております。
フロントスタッフへの御褒めの御言葉ありがとうございます。また、1階ロビーにはご宿泊者様に御利用頂けます設備等ございますので、御気軽に御利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの人工二股温泉をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。毎日16：30-0：00、6：30-9：30の間営業しております。現在コロナウイルス対策として男女共に4名様ずつの御利用制限がございます。御迷惑をお掛け致しますが、御協力の程よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。