この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。首都圏近郊でのご用事の際には便利な立地かと思います。

1階ロビーとフリードリンクバーをお気に召していただけて嬉しく思います。
ご宿泊者様に開放しておりますので、ごゆっくりなさってくださいませ。

今回お客様にご予約いただきました、シングルルームは約12平米の広さに、横140cm×長さ200cmのベッドを設置しております。お部屋はコンパクトですが、ベッドはかなり大きい為、ゆったり横になれたかと思います。
また、シングルルームはエレベーター横のお部屋になることを予約時に記載しております。事前に読み込んでいただきありがとうございます。お部屋に置いてます耳栓はお役立てください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様が気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

チェックイン前、チェックアウト後、1階のロビーでお過ごしいただけます。
ロビーではフリードリンクバーや漫画、新聞などもお楽しみいただけます。
ごゆっくりなさってください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

音でのご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次の改修工事の際の貴重なご意見として承ります。

女性浴場にはシャワーヘッドを4種類用意しております。
お好みのシャワーヘッドを是非ご体験くださいませ。

おっしゃっていただいてますように、1階ロビーのフリードリンクバーにはジュース類はございません。種類へのご指摘ありがとうございます。今後の貴重なご意見とさせていただきます。
有料になりますが、館内の自動販売機ではいくつかジュースの取り扱いがございます。
ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらこそいつもありがとうございます。
先日もお会いできて大変嬉しく思いました。

少しずつ寒さを感じる時期になってまいりました。
次回いらっしゃっていただける際には是非人工温泉もお楽しみいただき、
お身体を温め、ご自愛いただければと思います。

チェックアウト時間は基本的に10時になりますが、
ポイント10倍・レイトアウト11時プランなどもご用意しておりますので、
お役立ていただけましたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用ありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけて大変嬉しく思います。

1階ロビーのドリンクバーは24時間無料で開放しておりまして、
お部屋へのお持ち込みもできますので、是非お楽しみください。

地下1階人工二股温泉もお気に召していただけて大変光栄です。
人工温泉ではありますが、効能もあり疲れや冷え性に効きます。

川崎近辺のご用事の際は、当ホテルを定宿にしていただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルを定宿にしていただけまして、嬉しい限りでございます。
今後とも、内装、備品の管理や清掃を徹底し、清潔さを保ってまいります。

お褒めいただいたものの、アメニティ関連では残念なお思いをさせてしまい申し訳ございません。
リオホテルズグループでは「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」に賛同する関係で、2022年10月24日でアメニティバイキングが廃止になりました。
無料のアメニティが減少した分、ペットボトルのお水のお渡しが始まりましたのでご利用くださいませ。

地下1階人工二股温泉へのご指摘ありがとうございます。
夏は約40度、冬は約42度に設定しております。
減った分のお湯が湯口から足される仕組みになっておりますが、その際水の状態で足される為、一時的に水温が下がってしまったのではないかと思います。ご迷惑をお掛け致しました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
今後ともスタッフ一同親切丁寧さを大切に精進してまいります。

毎日スタッフが丁寧に清掃を行っております。
ゆっくりお休みいただけましたようで、こちらとしても嬉しく思います。

1階ロビーのフリードリンクバーもお気に召していただけて嬉しく思います。24時間稼働しておりまして、お部屋へのお持ち込みもできますのでお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ポイントが多く貯まるプランが楽天トラベルから出る時がありますので、
是非お得なプランをご活用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
スタッフは24時間駐在しておりまして、いつでも皆様をお待ちしております。
ご用事の際は、お声掛けくださいませ。

お部屋のシステムでご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルでは冷蔵庫は常時通電しておりますが、
他電子機器と照明はシリンダーキーを抜きますと全て電源が消えます。
常時通電させる為、シリンダーキーの代わりに、キーボックスに差す棒を用意しております。
フロントでの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

お部屋に上下のパジャマをワンサイズご用意しております。
ご利用くださいませ。

シャンプー類はお部屋、大浴場共にPOLAのものを用意しております。
ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋をお褒めいただきましてありがとうございます。
毎日清掃係が丁寧に掃除をしております。
お客様からのお言葉、スタッフにも伝えさせていただきます。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同作り上げてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全てのお部屋がシャワーとトイレのセパレート式となっております。
水回りが清潔にご利用いただきやすいかと思います。
お風呂に浸かりたい方には、地下1階の人工二股温泉の用意もありますので、ご都合に併せてご利用いただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は繁華街、コンビニ、飲食店と徒歩圏内にありますので、大変便利な立地でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、わからないこと等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
エアコンの清掃が足りず申し訳ございませんでした。エアコン周りの清掃を強化してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全てのお部屋がシャワーとトイレがセパレート式になります。水回りが清潔にご利用いただきやすいかと思います。
館内内装、設備とお褒め頂きありがとうございます。地下1階の温泉は毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間営業してしておりますので是非ご利用くださいませ。
ドリンクバーへのご意見ありがとうございます。よりお客様にお楽しみいただけますように、飲み物の種類の検討を致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ペットボトルのお水を御宿泊人数分(添い寝の方分は除く）お部屋に置いておりまして、1階ロビーのフリードリンクバーは24時間稼働しております。今年は特に暑いので、水分補給にご利用くださいませ。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
フロントスタッフは24時間駐在しておりまして、お客様をお待ちしております。
お荷物のお預かりでは、お役に立てましたようで光栄でございます。ご用事の際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

当ホテルのマットレスは日本ベッド社のものを利用しております。拘りのマットレスでございます。お気に召していただけて嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階ロビーはご宿泊者様に開放しておりますので、フリードリンクバーやTV等お楽しみいただけましたら幸いです。
また、お部屋のTVには動画サイトのアプリをいくつか内蔵しておりますので、ご自身のアカウントがありましたらご視聴いただけます。お楽しみくださいませ。（YouTubeはアカウントが無くてもお楽しみいただけます。）

冷蔵庫の冷えが悪かったとの事で申し訳ございません。冷蔵庫の点検を行い、原因を究明してまいります。

基本的にはハンドタオルとバスタオルはご宿泊人数に対して1枚ずつお渡ししておりますが、必要に応じて追加をお渡しすることができますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

女性大浴場は定員が6名様までということもありまして、
内線で利用人数の確認が取れるようになっております。お気軽に内線をくださいませ。（男性大浴場は人数制限はございません。）

朝夜営業終了後にお風呂の清掃を行っておりますが、利用人数の多い際は清掃回数を増やし、清潔にご利用いただけるようにしてまいります。
ご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
該当スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。

スタッフが24時間駐在しておりますので、お困りのこと等ありましたらいつでもお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階ロビーのドリンクバーは24時間稼働しておりまして、無料で飲むことができます。
また、お部屋にはサービスとしてペットボトルのお水を人数分（添い寝の方分は除く）置いております。是非召し上がってください。
他、1階にはトースター、電子レンジ、ミニキッチンがございますので、そちらもご利用くださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お部屋はシャワールームのみになってます分、地下1階に人工二股温泉がございます。毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30までの間ご入浴いただけますのでお楽しみください。

リオ・ホテルズグループでは2022年4月1日より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されたことにあたって、同年10月24日をもちましてアメニティバイキングを廃止いたしました。ご不便をおかけしますが、ご自宅などでお使いのものをお持ちいただくようお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全てのお部屋にトイレとのセパレート式のシャワーがございます。
地下1階の人工二股温泉は営業時間（16：30～0：00、翌朝6：30～9：30）がありますが、お部屋のシャワーは勿論24時間ご利用いただけますので、ご都合に合わせてご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊ということでしたが、ご満足いただけましたようでこちらとしても嬉しく思います。

地下1階の人工二股温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
毎日16:30から0:00までと、朝6:30から9:30の間営業しておりますが、
比較的早い時間ですとご利用される方が少ない印象です。
ご参考にしていただければ幸いです。

1階では24時間稼働のフリードリンクバーを設置しております。
また、部屋にはご宿泊人数分のお水を置いております。そちらも是非ご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。