この度はアールズフォレストインにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

今回のご利用にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待を上回れるサービスが出来るよう従業員一同努めて参ります。
また川崎へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋によってはWi-Fiの入りにくい場所がございまして、ご宿泊中お客様には大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。

今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるような環境づくりを目指して、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からアールズフォレストインをご利用下さり、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、JR川崎から徒歩約５分、京急川崎から徒歩約８分程の場所にございます。周辺施設は、チネチッタやラゾーナといった大型施設がありショッピングや飲食、映画鑑賞といった物が楽しめるものになっております。
設備面につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。
これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、また、ご満足をしていただけるように設備の改善とサービス向上を目指して参ります。
また川崎にお越しの折にはご利用を賜りますよう宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
　おっしゃって頂いております通り、当ホテル周辺は一方通行の道路が多く、お車でお越しのお客様にはご迷惑をお掛けしてしまっております。
　また、ユニットバス内にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。可能な限り対応させて頂きますので、今後何かございましたら、スタッフまでお声掛けください。
　
　またご利用頂けますよう、更なるサービス向上に励んでまいります

この度は当ホテルをご利用して頂きありがとうございます。お客様がご利用になったプランは連泊中に部屋のクリーニングがないプランになっており、通常のプランよりお得にご宿泊できるプランになっております。今後ともご利用をお願いいたします。

この度は当ホテルを御利用して頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは周辺のホテルと比べると比較規格が小さなホテルになっております。立地に関しましては、JR川崎から徒歩約５分、京急川崎からです徒歩約８分程の場所にございます。周辺施設は、チネチッタやラゾーナといった大型施設がありショッピングや飲食、映画鑑賞といった物が楽しめるものになっております。今後川崎を御利用の際は当ホテルを御利用下さいませ。

この度は当ホテルを御利用して頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご要望の調光につきましては、客室にて御用意しております。
ホテル側の案内が不足しておりまして、申し訳ございません。何かご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお気軽のご質問くださいませ。

この度は、当ホテル御利用して頂きまして誠に有難うございます。
またお客様にご不便をお掛けし、すいませんでした。
今後、このような失態を起こさないよう、自動販売機の担当と連携を取って行きますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルのご利用をいて頂き誠に有難うございます。入館時ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。フロントの案内が不足していたのでしょうか。アメニティにはブラシもございます。また常夜灯の傍にございますで今後の御宿泊の際は御利用くださいませ。　　　　　　　　　　　今後もお客様が利用しやすいいサービスを提供できるようにして参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。再度ご利用いただいた際に、小さなことではございますが、サービス向上として設置いたしましたケトルにもお気づきいただき恐れ入ります。今後も少しずつではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスをご提供できるよう、改善を進めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。携帯電話の電波状況につきましては調査の上、改善策を通信会社様と検討して参りたく存じます。また歯ブラシに関しましては、ご連泊のお客様にはフロントでお渡しをさせていただいておりますが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。フロントよりお声掛けするなど改善を進めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、シリンダーキーを採用しております。
また、手動での施錠になりますので、お手数をお掛け致しますがご自身での施錠の管理をお願いいたします。

ネットワーク環境が良くなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
原因を追究してまいります。

接客に関してお褒め頂きありがとうございます。
24時間フロントスタッフは駐在しておりますので、ご用事の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

SDGsへのご協力ありがとうございます。
歯ブラシは、お部屋に無料で設置しております。
他アメテニィは有料でフロントで販売をしております。
ご購入の際は、フロントまでお声掛けくださいませ。

地下1階人工二股温泉は、16:30～0:00、翌朝6:30～9:30の間営業しております。
今回は時間が合わずご利用されなかったとのことで、また機会がありましたら是非ご利用ください。

今回ご予約をいただきましたシングルルームは、ご予約の際にエレベーター横の部屋になることを記載しております。エレベーター横を避けるにはシングルルーム以外の部屋でのご予約をお勧めしております。
ですが、エレベーター以外の音でもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改修では、防音を強化できるよう貴重なご意見として承ります。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
スタッフは24時間駐在しておりまして、いつでも皆様をお待ちしております。
ご用事の際は、お声掛けくださいませ。

お部屋のシステムでご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルでは冷蔵庫は常時通電しておりますが、
他電子機器と照明はシリンダーキーを抜きますと全て電源が消えます。
常時通電させる為、シリンダーキーの代わりに、キーボックスに差す棒を用意しております。
フロントでの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

お部屋に上下のパジャマをワンサイズご用意しております。
ご利用くださいませ。

シャンプー類はお部屋、大浴場共にPOLAのものを用意しております。
ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階フリードリンクバー、ミニキッチンをご利用いただきありがとうございます。1階はご宿泊者様に開放しておりますので、是非ご利用くださいませ。
音に関してはご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の改装時の貴重なご意見とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく内装をお褒めいただきましたのに、清掃不備で御不快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後清掃を徹底して参ります。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベータの件で御迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約画面にも記載させて頂いておりますように当館、シングルルームはエレベータに隣接しており御迷惑をお掛けしてしまうことがございます。
もしよろしければダブルルームを1名様でご予約頂ければエレベータの隣にはなりませんのでそちらをお勧めしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重な声を頂きまして、誠にありがとうございます。
ランドリーの乾燥機急ぎ確認させていただきました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様に御満足いただけたご様子とてもうれしく思います。
今後もお客様に御満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰いますように当ホテル、改装は施してはおりますが特に水回りにおきましては古さを感じさせるとともにご不便をおかけしておりますこととても申し訳なく思っております。スタッフともども頭を悩ませているところではございます。
しかしながら、総合的には合格点を頂けたようでよかったです。
スタッフ一同より良いサービスを提供出来る様努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりおまちしております。