この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分程の距離に立地しております。
周りには多くのお店があります。地図のご用意もありますので、お探しのお店がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

1階ロビーには24時間稼働のフリードリンクバー、1階と6階に自動販売機、また、お部屋にはペットボトルのお水を用意しております。
お好きなお飲み物を選んでいただき、ごゆっくりお休みください。

建物の構造上の問題で、温泉に向かう道が外階段用意できず申し訳ございません。
冬に温泉をご利用される際は羽織るものをお持ちされることをお勧めいたします。
ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

音でのご不便をお掛けして申し訳ございません。
原因の追究に努めます。
睡眠時に音が気になる際は、フロントで耳栓の用意がありますので、遠慮なくスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後、改装等で防音を強化してもらうように意見を出してみます。
お部屋自体はお気に召していただけましたようでこちらとしても嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、気になること等ありましたらいつでもお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
恐らく今回お客様にご迷惑をお掛けしてしまった音は深夜のリネン類の搬入かと思います。業者には指導を致しました。申し訳ございませんでした。
無料の耳栓をお渡しすることはできますので、ご活用いただければと思います。フロントスタッフまでお気軽に申し付けください。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフにご相談いただければ、対応できるものもありますので、お気軽にお声掛けいただければ思います。
スタッフは24時間駐在しております。ご用事の際はいつでもお声掛けくださいませ。

1階ロビーにフリードリンクバーを設置しております。
24時間稼働してますのと、お部屋へのお持ち込みもできます。是非ご利用くださいませ。

ハロウィンの飾り付けはお楽しみいただけたようで嬉しく思います。フロントでは季節に合わせた飾り付けをしております。お写真も自由にお撮りいただけますので、旅の思い出にいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2022年10月24日からSDGsの取り組みとして、アメニティ類の設置を歯ブラシセットのみとし、その他は有料でのご案内になりました。ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
お部屋の鍵はオートロック式では無い為、お客様ご自身での施錠をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけてると知り、安心いたしました。
これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけますように、スタッフ一同より一層精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅は徒歩約5分、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。
地下1階人工二股温泉、1階ロビーのフリードリンクバーとご宿泊者様はご利用いただけますのでお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2019年3月にリニューアルを行いました。その際に、地下1階には人工二股温泉を造り、お部屋は内装を綺麗にいたしました。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は毎日清掃スタッフが丁寧に清掃をしております。ご満足いただけましたようでこちらとしても安心いたしました。
1階ロビーには休憩スペースを用意しております。フリードリンクも自由にお飲みいただけます。是非、お楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階のフリードリンクバーは24時間ご利用いただけまして、お部屋にもお持ち込みできますので是非ご利用くださいませ。

お荷物のお預かりは、チェックイン・チェックアウトそれぞれ当日まで承りますので、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。（貴重品、割れ物、生もの等お預かりできないものもございますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。）

アメニティ類のお褒めのお言葉とても嬉しく思いますが、
2022年10月24日からリオホテルズグループではSDGsの一環として使い捨てアメニティの設置を歯ブラシのみとし、他アメニティは有料となりました。
タオルや、シャンプー等は引き続きお部屋に設置しておりますので、そちらはこれからもご利用くださいませ。
お手数をお掛け致しますがよろしくお願いします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用ありがとうございます。1泊ずつご予約いただいてましたが、同じお部屋タイプでご予約いただいてました為、同じお部屋でご用意することができました。お気軽にお申しつけくださいませ。
夜中の音でのご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。おそらく近隣のトラブルかと思います。更に原因を追究し、対処致します。申し訳ございません。
地下1階の人工二股温泉のご利用ありがとうございます。現在コロナウイルス対策として男女とも4名様ずつの利用制限を行っております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。
首都圏にも近く、交通の便が良い為、お気に召していただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご宿泊いただき大変嬉しく思います。
24時間フロントスタッフが駐在しておりますので、ご質問等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同窓会は楽しめましたでしょうか？
当ホテルは最寄り、JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分程の距離に立地しております。

建物自体は築年数が経過しておりますが、アールズフォレストインの名前の通り、木をイメージしたホテルとなっております。
内装は2019年3月にリニューアルしております。シャワーブースとトイレをセパレート式にしておりますので、水回りは使い心地が良くなっております。

机とWi-Fiが使いづらかったようでして申し訳ございません。
シングルルームの机はお部屋に併せてかなりコンパクトになります。ダブルルームでは広めの机をご用意できますので、次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。
Wi-Fiはメンテナンスを強化してまいります。申し訳ございませんでした。

温泉、フリードリンクバー等当ホテルの施設・備品をご活用いただけましたようで大変嬉しく思います。
ご宿泊される際は、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の温泉とドリンクバー満喫いただけたご様子とてもうれしく思います。また、当館には食事のご用意はございませんがすぐ近くにはコンビニや飲食店が立ち並んでおりますのでご不便はおかけしないかと思います。飲食店マップもご準備ございますので必要でしたらホテルスタッフへお声がけください。大浴場ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ハード面になりますのでなかなか改善は難しいかと思いますが、貴重なお客様からの声として上へ上げさせてただ来ます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。当館はアットホームなホテルになります。家族経営と間違われることもあるほどスタッフ間の仲は良く、お客さまとの距離も近いホテルです。そんな関係がいつも笑顔でいれる秘訣かもしれませんね。私たちの笑顔が少しでも皆様の癒しになれば幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のアメニティーはお部屋設置ではなく、フロント脇からご自由にお持ちいただくスタイルを取らせていただいております。そのために、お客様のお好みに応じて選べるように様々なアメニティを設置させていただきました。中でも梅昆布茶は人気の一品です！機会があれば是非お飲みください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご不便お掛けしたところはなかったでしょうか？
何かお気づきの点がございましたら、ホテルスタッフにお申し出頂ければ幸いです。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善していけたらと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。