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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.92
  • 食事4.45
宿泊年月
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199件中 81~100件表示

総合3

ta9876さんの アールズフォレストイン のクチコミ

ta9876さん [40代/男性] 2020年06月21日 14:20:20

綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アールズフォレストイン 2020年06月22日 17:26:08

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
川崎近辺での御用時の際には是非当ホテルを御利用して頂ければと思います。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】☆温泉☆連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 21:02:43

エアコンフィルターの清掃をお願いします。かなり不衛生かと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アールズフォレストイン 2020年06月16日 20:45:07

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
エアコンの清掃点検をしっかりしてまいります。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】☆温泉☆連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブル1名利用(15平米)】

総合3

ssszooさんの アールズフォレストイン のクチコミ

ssszooさん [50代/男性] 2020年06月09日 13:39:34

廊下の話し声や外の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アールズフォレストイン 2020年06月16日 20:13:57

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
音のことで御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題で廊下の音が防ぎきれないことがございます。睡眠時気になるようでしたら、耳栓のお渡しができますので御利用して頂ければと思います。
また、他お客様の声が気になる場合はフロントから声をお掛けすることができますので、御気軽にフロントまで御伝達ください。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円分付】 得々ビジネスプラン!!◆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブル1名利用(15平米)】

総合3

ouki0204さんの アールズフォレストイン のクチコミ

ouki0204さん [30代/男性] 2020年03月26日 21:05:02

駅からも比較的近く便利でリーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アールズフォレストイン 2020年04月03日 06:16:10

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅東口から徒歩5分、京急川崎駅から徒歩8分程の場所にございます。
近隣にはお食事処や買い物を楽しめるところも多くございます。
首都圏近辺でのご用事の際には是非当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆温泉☆直前割ベストレート☆更にポイント4倍!部屋数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 13:20:31

1月1日に宿泊しました。 3度目の利用ですが、フリードリンクと大浴場が気に入っています。 ツインルームがないことが、唯一残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アールズフォレストイン 2020年03月06日 22:22:51

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当館をお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
リニューアル工事の際キングのお部屋とハリウッドツインのお部屋を新設させていただきました。システム上現在電話での直接予約のみキング、ツインのご予約を承っております。
御手数をお掛け致しますがシステムが整うまでお電話で御予約頂ければお手配させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 04:30:14

特に不満はないです、何度か利用させてもらってます。
翌日に予約した方が宿泊代が1割ほど安くなってたのに気づいたのが残念でした。
予約のタイミングが難しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アールズフォレストイン 2020年03月06日 21:27:35

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に何度も当館を御選び頂けること、私どもスタッフにとって何よりの喜びです。
お客様のおっしゃいますよう、当館は変動制の料金を採用させて頂いておりますので稼働状況により値段が変動します。また、プランによっても値段が異なりますので確かに予約のタイミングは難しいかもしれません。
御手数をお掛けしますが、もしよりお安い料金があればお取り直し頂いてよりお得に御泊り下さい。取り直しであれば基本的にキャンセル料を頂かない方針ですのでご安心下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 15:45:27

室内に洗面があったが、専用の証明がなく暗かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アールズフォレストイン 2020年01月13日 06:15:23

この度はアールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には照明の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
リフォーム後私どももこの件は確認しまして設計の方に苦情を入れた次第です。
どのように改善しようか悩んでいる所でございます。お客様の貴重な声を本部の方にも届け、改善できるよう努力いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF☆☆☆☆4つ星獲得♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 15:40:37

立地もよく、ホテルの中はとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
アールズフォレストイン 2020年01月13日 06:13:40

この度はアールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館をお気に召して頂けましたでしょうか?
当館はJR川崎駅から徒歩5分、チネチッタのすぐそばにあり、便利な立地です。
また、川崎は東京・横浜観光の拠点としても便利です。
また、こちらに御用の際は当館をお使いいただきたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】クチコミのご投稿でもれなくポイント5倍 素泊まり 大浴場付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

よしちゃん3824さんの アールズフォレストイン のクチコミ

よしちゃん3824さん [50代/男性] 2019年09月25日 19:40:01

値段相応だと思います。
部屋がもう少し広いと良いかな。
駅が近くその辺は良いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アールズフォレストイン 2020年01月13日 04:27:55

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に概ねご満足いただけたご様子嬉しく思います。
今後も御客様に御満足いただけるホテルをめざし邁進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍・アーリーイン15時&レイトアウト12時・VOD無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

acmonさんの アールズフォレストイン のクチコミ

acmonさん [40代/女性] 2019年08月05日 17:30:39

駅からも近く綺麗で便利ですが…騒音や音は今までとまったホテルの中でも1.2を争う悪さでした。
外の音、話し声はもちろん、ベットにいて廊下で歩いている人のビニール袋のカシャカシャがはっきり聞こえたのは初めてかも…
部屋は狭めですが、トイレやシャワールームも綺麗なのですごーーくもったいなく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アールズフォレストイン 2019年09月29日 02:23:50

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。音の方で御迷惑をお掛けしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
設備面になりますので即改善には至りませんが、お客様からの貴重な声として本部の方へ報告を上げさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆直前割ベストレート☆更にポイント4倍!部屋数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 13:03:13

キレイで清潔感があった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
アールズフォレストイン 2019年07月01日 15:19:39

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒めいただき誠にありがとうございます。
2019年3月からリニューアルオープン致しまして、各部屋もリニューアルされたばかりの御部屋を御用意しております。
清掃スタッフも丁寧に清掃をしておりまして、
気持ち良く御過ごし頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
是非、川崎近辺での御用事の際にまた当ホテルを御利用下さい。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター見放題!!】出張応援くつろぎプラン♪☆最大36%OFF☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 22:58:58

周りの音が響きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アールズフォレストイン 2019年06月17日 06:58:56

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
音の件で御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
少しでも音を減らせるように対策を練って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆直前割ベストレート☆更にポイント4倍!部屋数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 22:52:05

リニューアルして室内の雰囲気がよくなりました。付近に飲食店が多いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アールズフォレストイン 2019年06月06日 17:09:42

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルリニューアル後の御利用ありがとうございます。
御客様のおっしゃる通り、当ホテル付近は飲食店が多く、御食事処には困らない立地にございます。
近隣の飲食店をお探しでしたら、フロントスタッフも案内致しますので御気軽に御声掛けください。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春よ来い】3月1日フルリニューアルOPEN記念特別プラン☆大浴場もオープンしました!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 06:02:33

場所が繁華街近くで便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アールズフォレストイン 2019年06月03日 15:46:18

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは商業施設・繁華街まで近く御食事処、御買い物には困らない立地にございます。
川崎近辺での御用事の際には是非当ホテルを御利用して頂けると幸いです。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】3月1日フルリニューアルOPEN記念特別プラン☆大浴場もオープンしました!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

:黎:さんの アールズフォレストイン のクチコミ

:黎:さん [40代/男性] 2019年05月30日 10:16:19

立地がよく、過不足ない。
値段を考えると、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アールズフォレストイン 2019年06月03日 14:36:28

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、JR川崎駅から約徒歩5分、京急川崎駅から徒歩約8分と便利な立地にございます。
近隣には商店街、コンビニがございますのでお食事処や買い物をする場所にも困らないかと思います。
地図等も御用意しておりますので、お探しの御店等ございましたら御気軽にホテルスタッフまで御声掛けください。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 22:00:58

川崎に出張する時は毎回利用させていただいてます。
今回リニューアル後初めて宿泊しました。部屋もすごい綺麗になり、大浴場も出来てより良くなったと思いました。

ただ、2点改善して欲しいところがございます。

まずシャワーブース内に鏡が欲しいですね。私個人の主観ではございますが入浴中にひげ剃りを行うのでシャワーブースに鏡が無いのは少々不便を感じました。

もう1点はネットワーク環境ですが、Wi-Fiに関しては以前よりも改善されたとは思います。それでも他の宿泊者様が一斉に利用するとどうしても通信速度に影響してしまうかと思います。仕事で早急にメール送信等利用する場合もございますし、Wi-Fiだけでは無く部屋にも有線LANが欲しいところです。

改善案として聞き入れていただければ幸いと思います。

総合的には非常に大満足しております。また川崎に出張した場合に利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
アールズフォレストイン 2019年04月08日 09:56:27

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつも当ホテルの御利用ありがとうございます。
リニューアル後の当ホテルをお気に召して頂けて大変嬉しく思います。
今後も利用しやすいホテルを目指していく所存でございます。
シャワーブース内の鏡の件ですが、今すぐには難しいのですが今後検討させていただきます。
貴重な御意見ありがとうございます。
Wi-Fiの件も御意見ありがとうございます。
御客様のおっしゃる通り、ただいま無線Wi-Fiの電波はありますが、個室には有線LANがございません。
有線LANを御利用されたい方は多いと思いますので、こちらも今後対応させていただきます。
お少し御時間を頂くかと思いますが、御了承下さい。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ダブル1名利用(15平米)】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 21:27:02

2019年1月16日に宿泊しました。立地のせいか、ずっと鉄道の音が聞こえていて、気になりました。また、ベッドが窓際にあり、窓にはカーテンがなく、ブラインドだったため、朝方は寒くて目が覚めてしまいました。
ウェルカムドリンクを頂けるのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アールズフォレストイン 2019年03月13日 13:26:38

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを御利用して頂いたにも関わらず御不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
販売という形になりますが、耳栓とアイマスクの安眠セットもございますので是非御活用下さい。
部屋の布団以外にブランケットの貸し出しもしておりますので、冷え込む日にはお気軽にフロントスタッフまで御声掛けください。
1階ロビー横のフリードリンクは24時間無料です。
暖かいドリンクもございますので、少しでも御客様にあたたまっていただければ幸いです。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (12平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 13:36:25

駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アールズフォレストイン 2019年02月11日 06:36:51

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅からは徒歩5分程、京急川崎駅からは徒歩8分程の立地にございます。
川崎は首都圏に近く大変便利な町でございます。
是非また当ホテルを御利用下さい。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上で最安!!清掃不要で安得!!】☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要エコロジープラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(15平米)★幼児添い寝無料】

総合3

1000kVさんの アールズフォレストイン のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年11月27日 23:13:25

川崎の町中ですが、静かな場所に建っています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アールズフォレストイン 2018年11月28日 15:58:02

この度は、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR川崎駅から徒歩5分、京急川崎駅から徒歩8分という便利な立地にございます。
御客様のおっしゃる通り、町中ではありますが繁華街から外れたところにありますので、
夜は静かに御過ごし頂けるかと思います。
川崎へ御越しの際は是非当ホテルを御利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋のスペシャルオファー】☆直前割ベストレート☆更にポイント4倍!部屋数限定
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル1名利用(14~15平米)】

総合3

donko_1701さんの アールズフォレストイン のクチコミ

donko_1701さん [40代/男性] 2018年11月18日 15:44:21

夜中に、ブーンという重低音と振動で目が覚めてしまいました。スマホの騒音アプリで測ってみると、ベッド付近でなんと60dB!。しばらく寝られず。半ば諦めてトイレに入ったところ、同じ種類の音が。そう、音の正体はユニットバスの換気扇でした。換気扇を切ると静かになりましたが、結局その後は良く眠れませんでした。ワンルームマンションを改装したホテルのようですが、設備がだいぶ古くなってるのかな??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アールズフォレストイン 2018年11月22日 07:23:53

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを御利用頂いたにも関わらず、御不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
御客様が御利用された御部屋を確認致しましたところ、
換気扇の噛み合わせが悪くなっていたことが原因で今回のような音が鳴る事態となっていたようでした。その後、修理は致しましたが御客様のいらっしゃる間に改善できなくて申し訳ございませんでした。
御部屋で何か気になることがございましたら御気軽に御声掛けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆謝恩プラン】☆直前割ベストレート☆更にポイント4倍!部屋数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル1名利用(14~15平米)★幼児添い寝無料】

199件中 81~100件表示

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