このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下1階人工二股温泉をお気に召して頂けましたようで嬉しく思います。川崎では温泉があるホテルが珍しいので、当ホテルを御選びして頂ける理由にもなっています。
他の設備もお気に召して頂けるように、御客様の声を多く聞いて参ります。ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
各所音で御迷惑をお掛け致しましまして大変申し訳ございません。
就寝時用に無料耳栓がありますので、御気軽にフロントスタッフまで御声掛けください。
窓には木のブラインドを掛けております。日差しで早めに目が覚めてしまったということで、御迷惑をお掛け致しました。アイマスクの販売もありますので、御検討くださいませ。
シャワーブースの入り口のカーテンは、簡易更衣室として御利用頂く為に設置しております。着替える際に御利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
御部屋の内装がお気に召さなかったようで大変申し訳ございません。御指摘頂きつつも、水回りにお褒めの御言葉をくださいましてありがとうございます。御部屋にバスタブがありませんが、シャワールームとトイレをセパレートにしておりますので、清潔に御利用頂けるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2019年3月に全館リニューアルオープンを致しました。
ただお客様のおっしゃる通り、一部リニューアル以前の状態のものもあります。
防音に関してはたくさんの意見を頂いておりますが、なかなか改善できず申し訳ございません。少しでも早く改善できるように、貴重な御意見として受け取らせて頂きます。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの良い点と問題点を丁寧に挙げて頂きありがとうございます。
当ホテルは各御部屋にシャワーブースがございまして、お風呂に浸かりたい方には地下1階の温泉を御案内しております。
御部屋の鍵はオートロック式ではなく、御自身で施錠して頂くタイプになります。御手数ですが、よろしくお願い致します。また、施錠後の鍵は1階フロントでお預かりしますので必ずフロントスタッフまで御声掛けください。
コンビニは徒歩30秒程の距離にセブンイレブン、徒歩1分程の距離にファミリーマートがございます。
ラチッタデッラも徒歩30秒程の距離にございますので、買い物をする場所には困らないかと思います。

徐々にエアコンを新しいものに替えておりますが、追い付かず申し訳ございません。ブランケットの貸し出しがございますので、御気軽に御声掛けください。
防音の対策で意見を多く頂いておりますが、なかなか対応が対応が進まず申し訳ございません。
構造上の問題で入口に階段がありますので、フロントスタッフが御荷物を運びます。御手数ですが御声掛けください。
温泉が地下1階にありまして、1階から歩いて温泉に向かう内装となってます。道中に手摺りの設置はしておりますが、足元はお気を付けて降りて頂くようになります。よろしくお願い致します。
温泉の浮遊物気をつけておりますが、掃除が行き届いていなかったということで大変申し訳ございません。以後気をつけて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
音の件で御不便お掛け致しまして申し訳ございません。防音に対してなかなか対策が進まず御迷惑をお掛けしております。シングルルームの御部屋は、御予約の際にエレベーター横の御部屋になる節を記載させて頂いてます。各部屋に耳栓を置いておりますので、活用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
各御部屋の鍵は御客様におっしゃって頂いてますように、オートロックではないタイプの鍵になります。御手数をお掛け致しますが、お出掛けの際は必ず御客様御自身で施錠をお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後とも川崎近辺での御用時の際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在GOTOトラベルでお得にお泊り頂けます。是非また御利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは大変申し訳ございませんでした。各部屋清掃係が丁寧に清掃をしておりますが、最終の確認不足でペットボトルの回収をし損ねてしまったとのことでした。お部屋の不備や気になることがございましたら、いつでもフロントスタッフまで御声掛けください。
そして、重ね重ね駐車場の件で御不便をお掛け致しまして申し訳ございません。改修の準備段階まできておりますが、もう少々お待ちいただくようになります。御迷惑をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
内装面での貴重なご意見ありがとうございます。
お客様におっしゃって頂いているように水回り設備が独立した内装となっております。お客様に御宿泊して頂いたシングルルームでは、シャワールームの前に御手洗い場がありますので御利用して頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在はGO TO トラベルキャンペーンもありまして、よりお得にお泊り頂けます。是非今の時期に御利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のおっしゃる通り、当ホテル立体駐車場は御客様御自身に操作して頂く形態でございます。御手数をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。勿論、操作の御案内はスタッフ一同行っておりまして、疑問点がございます場合はスタッフが直接駐車場まで向かうこともできますのでお気軽に御声掛けください。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙部屋でも快適に御過ごし頂けたとのことでこちらとしても嬉しく思います。
駐車場の件では御不便お掛け致しまして申し訳ございません。駐車場の利用状況の把握の為に、駐車場を利用される際にはその度に駐車場の鍵をフロントでお渡しするという流れをとっております。御手数をお掛け致しますがご協力のお願いいたします。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
川崎近辺での御用時の際には是非当ホテルを御利用して頂ければと思います。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
エアコンの清掃点検をしっかりしてまいります。
御客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に何度も当館を御選び頂けること、私どもスタッフにとって何よりの喜びです。
お客様のおっしゃいますよう、当館は変動制の料金を採用させて頂いておりますので稼働状況により値段が変動します。また、プランによっても値段が異なりますので確かに予約のタイミングは難しいかもしれません。
御手数をお掛けしますが、もしよりお安い料金があればお取り直し頂いてよりお得に御泊り下さい。取り直しであれば基本的にキャンセル料を頂かない方針ですのでご安心下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度はアールズフォレストインを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には照明の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
リフォーム後私どももこの件は確認しまして設計の方に苦情を入れた次第です。
どのように改善しようか悩んでいる所でございます。お客様の貴重な声を本部の方にも届け、改善できるよう努力いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に概ねご満足いただけたご様子嬉しく思います。
今後も御客様に御満足いただけるホテルをめざし邁進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。音の方で御迷惑をお掛けしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
設備面になりますので即改善には至りませんが、お客様からの貴重な声として本部の方へ報告を上げさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。