この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
1階ロビーのフリードリンクは24時間稼働しております。お部屋へのお持ち込みもできますので、お気軽にご利用くださいませ。
地下1階の人工二股温泉もお気に召していただけまして大変嬉しく思います。女湯はご利用される方に専用の鍵をお渡しする形式を取っておりますので、安全にご利用いただけます。ご利用の際は、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。
是非川崎近辺でのご用事の際の定宿にしていただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは建物自体は築年数が経過しておりますが、2019年3月にはリニューアルを行っておりますので、内装は綺麗になっております。
新築のホテルには敵わないところはあるかもしれませんが、少しでもお客様に気持ち良くお過ごしいただけますように、スタッフ一同協力し日々頑張っております。
気になる点等ございましたら、スタッフまでいつでもお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしていただき大変嬉しく思います。

1階のフリードリンクバーをお気に召していただけましたようで嬉しく思います。24時間稼働しております。お部屋のお持ち込みも自由になさってください。

アメニティの件でお褒めいただき大変嬉しいのですが、
2022/10/24からリオホテルズグループではSDGsの観点から使い捨てのアメニティ歯ブラシのみの設置となり、他アメニティは基本的に有料となりました。
タオル類や、シャンプー類は引き続きお部屋に設置しておりますのでご利用いただければと思います。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

充電器の件ではお手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの充電器の点検が足りず、ご迷惑をお掛け致しました。日ごろからの確認を強化してまいります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの口コミをいただいた後すぐにお部屋に内線を致しましたので驚かれたかと思います。お休みのところ申し訳ございませんでした。
清掃スタッフや館内を巡回するスタッフがいる中、テレビのパネルの割れに気付かず大変申し訳ございませんでした。
不備がありました際は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
現状は16時より早いチェックインをご希望の場合は、アーリーチェックインができるプランを選択いただくしかなく申し訳ございません。
温泉の時間も長くしてほしいとのご意見をいくつかいただいております。こちらも今すぐにとは難しいのですが、貴重なご意見として承ります。
なかなか、希望通りといかず申し訳ございません。その中でもいつも当ホテルをご利用いただき本当にありがとうございます。
少しでも、ご希望を叶えられますようにスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。水回りが汚かったとのことでご不快なお思いをされたかと思います。清掃スタッフに周知し、清掃を強化してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備をお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。
アールズフォレストインの名前の通り、木を基調とした内装を施しております。
リニューアル後は、地下1階に人工二股温泉を造り、ご宿泊者様に開放しております。是非、ご利用いただきごゆっくりなさってください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に、部屋の鍵がオートロック式ではない節を案内しておりますが、伝達が上手くできなかったようで申し訳ございません。
お客様皆様に周知していただけるように、案内を強化してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。また、地下1階の人工二股温泉をご利用いただきありがとうございます。毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間営業しておりますので是非ご宿泊の際はご利用くださいませ。パソコンの件では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。おそらくは性能・Wi-Fiどちらも影響しているかと思います。貴重なお客様の声をなるべく早く上にあげ解決できるよう努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どももキラヤマト77様のお顔を拝見し勝手にほっこりさせていただいております。キラヤマト77様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。原因を追求し、改善に務めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊ありがとうございます。お変わりなくお過ごししておりましたか？今後ともアールズフォレストインをご用命いただきますと幸いです。お客様のまたのおお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の駐車場は高さ1.55ｍ横幅1.75ｍとかなり小ぶりな駐車場とはなるのですがサイズさえあえば駐車場内には立ち入りできませんのでいたずらの心配もなく出し入れ自由で１泊１１００円でご入庫できるので安心してお泊めいただける駐車場かと思います。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同心がけてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「お気に入りのホテル」と言っていただけてとてもうれしい次第です。お客様のお言葉を励みにより良いホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも。アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「大好きなホテル」とのお言葉ありがとうございます。今後もより良いホテルになるようスタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので何かお気づきの点がありましたらホテルスタッフへお気軽にお申し付けください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたとお聞きしてとてもうれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
これからも何度でも宿泊したくホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートいただけることは私どもの一番の何よりの喜びです。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。