この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、騒音でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
館内での騒音の際は、フロントスタッフから該当の方へお声掛けいたしますので、
大変申し訳無いのですがご伝達いただけますでしょうか。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハリウッドツインタイプのお部屋をお気に召していただけなかったようで、非常に悔やまれます。
より良いホテルになるよう、お客様からの貴重なご意見を承ります。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様が気持ち良くお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく思います。
今後とも是非当ホテルをご利用していただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

カップルさんでのご利用ありがとうございます。
当ホテルでは全てのお部屋に43インチのandroidTVを設置しております。
いくつか動画サイトのアプリケーションをダウンロードしておりますので、
ご自身のアカウントでお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お正月のプレゼントをお気に召していただけて大変嬉しく思います。

音の件では、ご不快をお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
原因の解明に努めてまいりますのと、
今後の改修の際に防音を強化するよう貴重なご意見としとして承ります。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは提携のエレベーター式の立体駐車場を用意しております。
ご利用される場合は、お客様自身で操作していただくようになります。お手数ですが、よろしくお願いいたします。操作方法はフロントスタッフから案内がありますので、わからないことがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階の人工二股温泉をお気に召していただけまして大変嬉しく思います。
毎日16:30から0：00まで、翌朝6:30から9:30までご入浴いただけますので、是非お楽しみくださいませ。
1階ロビーのフリードリンクバーは24時間ご利用いただけます。
お部屋へのお持ち込みもできますので、是非お部屋でゆったりと喉を潤してください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分程の距離に立地しております。
チェックイン前・チェックアウト後、それぞれ当日までフロントでのお荷物のお預かりを行っております。貴重品、割れ物、生もの以外でお預かり致しますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプはダブルルームでございます。約15平米のお部屋になります。延長コードの貸し出しも行っておりますので、コンセントが遠い場合はお役立てくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分程の距離に立地しております。
お気に召していただけて大変嬉しく思います。
川崎近辺でのご用事の際には是非また当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉が故障の為利用できない状態で大変ご迷惑をお掛け致しました。
当館全てのお部屋がシャワーとトイレがセパレート式になりまして、清潔にご利用いただけます。お気に召していただけて、安心いたしました。

今回ご宿泊いただきましたシングルルームはコンパクトなお部屋でテーブルも小さめになります。お勧めとしては、ダブルルームをご案内しております。広いテーブルとソファに合わせたテーブルと二つ用意しておりますので使い勝手が良いです。
当ホテルをご利用の際はご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の故障の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
突然のことでホテルとしても充分な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におっしゃっていただいてますように、シングルルームはエレベーター横のお部屋になります。ご予約時記載をしておりますので、ご納得いただいた上でご予約をお願いいたします。お客様は、音が気にならなかったとのことで安心いたしました。
地下1階の人工二股温泉、女湯は防犯として常に鍵を施錠しておりますので、安心してご利用いただけます。ご利用される際は女湯用の鍵をお渡ししますのでフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お部屋の椅子が硬かったとのことで失礼いたしました。シングルルームに設置してます椅子は丸椅子のみになります。今後新しく椅子を導入する際の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シングルルームの予約時には、エレベーター横のお部屋になること、音が鳴ることがあることを記載しておりまして、耳栓を置いてます。ですが、音で睡眠に支障があったとのことで申し訳ございません。ダブルルームでは、エレベーター横のお部屋は避けることができるので、予約時にはご検討いただければと思います。
設備の配置へのご指摘ありがとうございます。次回の改装時の貴重なご意見として承ります。
全てのお部屋がシャワーとトイレのセパレート式を採用しておりますので、水回りは清潔にご利用いただけるかと思います。
お褒め頂いた点、指摘頂いた点、どちらもありがとうございます。より良いホテルにする為、スタッフ一同受け止めさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただく中で気になる点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アールズフォレストインの名の通り、木を基調としたお部屋をご用意しております。
扉はリニューアル以前から利用しているものですが、お気に召していただけましたようで嬉しく思います。
フロントスタッフは24時間駐在しておりまして、いつでも皆様をお待ちしております。お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。なかなか全てのことにお応えが出来ず申し訳ありません。ですが、少しずつ改善を行い、お客様により気持ち良くお過ごしいただけるように精進してまいります。
また当ホテルは限られた立地と、高いビルに囲まれてますので、最上階でも眺望が望めない構造となります。申し訳ございませんが、ご理解いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたシングルルームはお客様におっしゃっていだいてますように、エレベーター横のお部屋になります。シングルルーム予約時は、プランにその節が表記されるようにしておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございません。
目立つ記載に修正してまいります。大変失礼いたしました。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
地下1階の人工二股温泉へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
人工温泉ではありますが、効能のある温泉ですのでお楽しみください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋とスタッフの接客とお褒め頂きありがとうございます。
これからも精進してまいります。

また、洗面台の照明ではご不便をお掛けして申し訳ございません。
改善の為に貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

限られたスペースの有効活用として、着替えスペースをカーテンの仕切りにしております。お部屋自体は2019年3月にリニューアルしておりまして、まだまだ綺麗にご利用いただけるかと思います。

当ホテルは川崎では珍しい温泉付きのホテルになります。現在はコロナウイルス対策として同時利用4名様ずつになっていることもあり、お待たせしてしまうこともあるかと思います。ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまがおっしゃられるように、当ホテルは築年数が経過しております。内装は2019年3月にリニューアルを行いましたので、綺麗なお部屋をご案内致します。
1階ロビーはご宿泊者様に開放しておりますので、備品等はご自由にご利用くださいませ。
現在新型コロナウイルス対策として、温泉の利用は最大4名様までと制限を掛けております。安全にご利用いただけるようにご協力をお願いします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。