この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時の男性スタッフの対応で不安なお思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントに就いて日が浅いスタッフでしたので、指導を徹底いたします。
他女性スタッフへのお褒めのお言葉は非常にありがたく思います。

当ホテルは全室シャワーとトイレがセパレート式になります。
ダブルルームには大きめの洗面台が独立して設置されております。
水回りが清潔にご利用いただきやすくなっております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階ロビーのフリードリンクバーは24時間稼働しております。
お部屋にお持ち込みもできますので、
お好きな時間にお楽しみください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階の人工二股温泉をご利用いただきありがとうございます。
毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30の間営業しております。
お時間の都合の合う際は是非ご入浴くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではありますが、アットホームさが特徴です。
お困りの点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

チェックイン以前にお問い合わせをいただいてました為、先に準備をすることができました。ありがとうございます。必ずしもリクエストにお応えできるかは、状況によりますが、早めにご連絡をいただければより対応できる可能性が上がりますので、お早めにご連絡いただければ幸いです。

当ホテルは全てのお部屋に丸椅子が設置されております。
高さ調節を使用して、丁度良い高さでご利用くださいませ。

音に関しまして度々ご意見をいただいてる状態で申し訳ございません。
お客様はご持参された耳栓でごゆっくりできましたようで安心いたしました。
また、使い捨ての無料耳栓でよろしければフロントにてお渡しできます。ご希望でしたらお声掛けくださいませ。

1階ロビーのフリードリンクバーをお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
24時間稼働しておりますので、いつでもお楽しみくださいませ。

地下1階人工二股温泉は人工温泉ではありますが、効能がございます。
冷え性にも効きますので、ご入浴後は身体がポカポカ致します。
ご移動の際には、手すりをお役立てくださいませ。

当ホテルはシリンダーキーを採用しております。
鍵は1本のみとなります。お手数をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2022年4月1日より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されました。リオ・ホテルズグループはこの取り組みに賛同し、2022年10月24日をもちましてアメニティバイキングを廃止いたしました。お手数をお掛けいたしますが、ご了承くださいませ。
また、歯ブラシは無料でお部屋に設置しております。
それ以外のアメニティに関しましては、
・男性用アメニティセット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン・綿棒、シェーバー、ジェル)　
・女性用アメニティセット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン・綿棒、フェイスケア、パック)
それぞれフロントで販売を行っております。1セット300円（税込）です。
よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階人工二股温泉の浴槽にゴミが浮かんでいたとのことで、ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
循環器の点検と、清掃時の目視を徹底してまいります。
お客様に気持ち良くお風呂をご利用いただけますように、改善を図ってまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの水圧にご満足いただけてこちらとしても大変嬉しく思います。
今後とも点検を行い、ご利用いただきやすい設備を整えてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル地下1階には人工二股温泉がございます。
脱衣所が狭かったとのことで、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後の改装に活かせるように貴重な御意見として承ります。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

川崎近辺での御用時の際には、是非また当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清潔感があるとおっしゃっていただきありがとうございます。
清掃係が丁寧に清掃を行っております。
これからもお客様が気持ち良くお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅はJR川崎駅と京急川崎駅になりまして、それぞれの駅からホテルまで約10分程の距離になります。
ホテル周りにはコンビニ、飲食店、繁華街など多くお店がございますので、買い物をする場所に困ることはないかと思います。

当ホテルは全室シャワールームのみとなります。
ご入浴をご希望の方には地下1階の人工二股温泉をご案内しております。
毎日16：30～0：00まで、翌朝6：30～9：30の間営業しておりますのでお楽しみくださいませ。

洗面台回りの照明への御意見ありがとうございます。
今後の改修の際の貴重な御意見とさせていいただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。