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アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.16
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.97
  • 食事3.90
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月10日 09:25:14

立地、部屋の生活さが完璧です。
またフロントの女性がチェックイン・チェックアウトで違う方でしたが、2名とも笑顔で気持ちよい対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年03月13日 11:24:39

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉のみならず、清掃スタッフへ励みとなるお言葉頂戴し、恐縮です。早速清掃スタッフにお客様のお声を届けさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月07日 18:03:56

駅からそんなに遠くなく繁華街近くでいい宿です。サービスも夜遅くチェックインでしたが対応良かったです。シンプルな部屋でゆっくり出来ました。欲を言えば、ネットが出来る環境があれば、いいのですが。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年03月13日 11:22:56

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉頂戴し嬉しく思います。インターネットサービスにつきましては、お客様はじめご要望を多数頂戴しておりましたので、高速回線での御提供ができるよう準備を進めております。導入までもう少しお時間がかかってしまうため、御迷惑をおかけし恐縮です。お客様の御要望にしっかりお応えできるホテルであるよう、改善を進めてまります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月07日 15:27:26

携帯の電波が入らない。
初日だけではなく、連泊中は歯ブラシ位のサービスをして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年03月13日 11:17:29

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。携帯電話の電波状況につきましては調査の上、改善策を通信会社様と検討して参りたく存じます。また歯ブラシに関しましては、ご連泊のお客様にはフロントでお渡しをさせていただいておりますが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。フロントよりお声掛けするなど改善を進めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪安得!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブルシングルユース】

総合3

HK6138さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

HK6138さん [40代/男性] 2013年03月06日 16:58:14

価格が安いのが何よりポイントでした。
その割には、部屋の広さは十分で大型トランクを広げても十分な広さでした。
品川PホテルのAnnex部屋の倍くらいの感じでしたかね?
風呂は狭く、ベッドはクッション性に乏しいものでしたが、価格とのバランスでは妥当でしょうか。
レセプションの対応が、少々戸惑い意味だったのが心配でしたが、問題はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年03月13日 11:14:06

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。当ホテルの改善点の御指摘感謝申し上げます。フロントスタッフの応対につき、御心配をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の御案内方法などスタッフ間で再度確認をし、次回ご利用いただく際にはスムーズな御案内ができるよう改善を致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆クオカード(1000円分)付 得々ビジネスプラン!!◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合5

ごーどん@栃木さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

ごーどん@栃木さん [40代/男性] 2013年03月05日 21:41:10

カプセルホテル並みの価格で、素晴らしい設備でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年03月13日 11:09:07

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。今回お客様にご利用いただきましたプランがお試し価格での御案内でございました。まずは皆様に御利用いただき、ご意見等を頂戴しているところでございますが、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 00:58:57

川崎駅近くで安くて泊まれるホテル。カプセルホテルの宿泊につかれたときは、ピリカスタイルが経済的です。部屋のデザインが面白いので、女性の宿泊にもお勧めです。ただ、立地場所が本通りと比べて少しくらい場所なので、女性一人の場合はご注意ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年03月13日 11:04:55

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。当ホテルは本年に再オープンをさせていただいており、まずはお客様にお試しいただきたいとの思いから、ご利用いただきやすいお値段でご案内しております。今後はお値段以上のサービスを御提供できるよう、サービス向上を順次進めて参ります。また、大通りから一本入った通りにホテルがございますので、お客様のおっしゃる通り、大通りに比べ暗くお感じになられることもあると思いますが、ホテルの場所が確認いただけるよう照明付看板を設置させていただいておりますので是非ご活用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月03日 22:06:52

エレベーターの両サイドにある部屋に泊まったが、ここは他の部屋と明らかに平米数が違っているし狭いのに同じ値段なのは納得出来ないし、冷蔵庫のあるデスクに座ると100%テレビが見えないなど使い勝手が悪い事も予約の際に告知しないのはいかがなものかと思います。このような場合は、訳有りとして事前に内容を告知した上で納得した人が予約する形にするべきではないでしょうか?そんなに遅い時間にチェックインしている訳でも無いし、1フロアーに2部屋しか無いのだから、2回泊まって2回とも同様の部屋を使わせるとは、一種の嫌がらせとしか感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年03月13日 10:52:24

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。また貴重な御意見頂戴し誠にありがとうございます。お写真などでお部屋の特徴を充分にお客様へお伝えできておらず、申し訳ございませんでした。この点につきましては早速改善をさせていただきます。またご予約いただきました12~13.5㎡のお部屋はお客様のおっしゃる通りコンパクトな大きさのお部屋になり、ご案内させていただく号室につきましては、ご予約順とさせていただいております。ご案内させていただきましたお部屋が御希望に沿わなかった点につきましては申し訳ございませんでした。頂きましたご意見参考に、改善を進めて参りたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月27日 21:57:58

2013年2月25日に宿泊しました。部屋はとてもきれいで落ち着きました。お風呂が若干狭いですが、問題はないです。湯沸かしポットがなかったことだけ不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月28日 09:31:29

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。現在湯沸かしポットに関しましてはフロントよりお貸し出しとさせていただいておりますが、お客様のようにお部屋への常設の御意見を多数頂戴しておりましたため、現在全室への設置を進めております。御宿泊の皆様にとりましてよりよいホテルであるための改善を進める際に、頂きました御意見がとてもありがたく、御投稿いただけいましたことに深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定-【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 23:20:13

リーズナブルな価格で宿泊出来たのは良かった。
水周りまでリフォームされ、木目を生かした内装の部屋も良かった。
が、エアコン(暖房)が、さっぱり効かない。ルーバー下向き風量最高、設定温度29度で、部屋がちっとも暖まらない。
寝る際も、エアコン弱めで着けっ放しで寝たが、寒さで何度か目が覚めた。正直、参った。
ホテルとしては良いだけに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月28日 09:28:41

この度は当ホテルを御利用くださり誠にありがとうございました。また、御利用の際に大変なご不便をおかけし申し訳ございません。早急にお部屋の設備の確認をさせていただきます。また、寒さをお感じになられるお客様にはブランケットの貸し出しをしておりますが、こちらも御案内が足りず、申し訳ありませんでした。クチコミへの御投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月22日 15:10:03

いつも利用させていただいております。改装されお薦めいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月28日 09:24:00

平素より当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。改装は完了致しましたが、サービス面ではまだまだ至らぬ点があると思っております。お客様が御利用いただく間にもサービス面で徐々に変化するホテルをお楽しみいただけるよう、改善を進めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月22日 15:09:33

いつも利用させていただいております。改装されお薦めいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月28日 09:21:40

平素より当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。再オープン以来お客様には何度も御利用いただけているようで大変嬉しく思います。何か御宿泊の際に御不便なこのがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月22日 15:08:58

いつも利用させていただいております。改装されお薦めいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月28日 09:17:59

平素より当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。今後も引き続きの御愛顧頂戴できますよう、お客様へのサービス面等改善を進めて参ります。是非お気づきの点ございましたらフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。お客様のお声と共に成長していけるホテルであるよう努力をして参りたく存じます。クチコミへの御投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月21日 18:03:55

とてもお安く宿泊できて大満足です。ただインターネットが接続できなかったので-1。そのほかは大満足です。また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月28日 09:13:45

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、恐れ入ります。また、インターネットに関しましてご意見ありがとうございます。インターネット環境につきましては現在整備を進めてさせていただいており、今後ご宿泊の皆様に無料でご利用いただけるようにさせていただく予定ですが、次回お越しの際に整備が完了できるように努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月17日 22:20:23

とてもきれいで、格安で泊まれました。機会があればまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月19日 20:43:26

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、恐れ入ります。お客様にご愛顧いただけるよう、またお値段以上の御満足をしていただけるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合2

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月17日 18:47:58

全体的に不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月19日 20:41:52

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。また、至らぬ点が多く、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に、いま一度努力をして参ります。ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月17日 17:43:19

建物自体は恐らくそれなりに古いのでしょうが外装内装ともに綺麗にされてました。フロントの方も丁寧だしなにより笑顔が見える受け答えに好感がもてました。
また五月に利用させてもらうつもりでおりますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月17日 18:01:56

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。御投稿くださり誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点も多く、サービス面も含めまして順次改善を進めている途中ですので、次回5月にお越しになられる際にはまた変化したホテルを体験頂けるよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月16日 18:47:35

リニューアルオープン中とはいえ、3600円で普通に綺麗なホテルに泊まれました。
駅からも近くて、そろうものは過不足なく揃ってました。
普通の値段になっても、常宿に決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月17日 17:56:40

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。「常宿決定」のお言葉、私どもホテルスタッフに取りまして励みになり、大変嬉しく存じます。今後さまざまな特典付の宿泊プランもご用意の上販売して参りますので、是非次回御利用の際に御希望に沿うプランを御利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月15日 03:38:51

シンプルで、とても気持ちの良い部屋でした。
アメニティも良かったです。
コンロが有りましたが、薬缶とか貸出が有るのかな?
使用する暇が無くて、確認はしませんでしたが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月17日 17:44:37

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お客様のお泊り頂いたお部屋はコンロとシンクもついているお部屋でございましたが、現在コンロは御利用いただけないようにさせていただいております。代わりに電気ポットをお貸し出しさせていただいております。お客様にわかりづらくなっており大変に失礼いたしました。他のお客様の御意見もあり、全室にポットを設置できるよう準備を進めさせていただいております。クチコミへの御投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合5

投稿者さんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月13日 11:27:33

フロントの方も非常に印象が良くリニューアルしたお部屋もとてもきれいでした。フロントや部屋の内装に木目が多く自宅にいるように落ち着けます。今回は電車移動でしたが、駅に近いのに駐車場もあることがわかったので車での旅行の際も安心して宿泊できそうです。また機会があったらお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月15日 12:17:33

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉恐れ入ります。また駐車場に関しまして、当ホテルの駐車場が機械式駐車場になっており、車種によっては入庫頂けない場合がございます。事前にフロントまでお問合わせいただければ御案内致しますので、お気軽にお問合わせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合5

yuminicoさんの アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) のクチコミ

yuminicoさん [30代/女性] 2013年02月12日 21:03:01

口コミで読んでいた通り、とってもお洒落な外観とお部屋でした。
夜中にチェックインしたので部屋に9時間もいませんでしたが、
もっと部屋にいたいな~、と思った位に綺麗なお部屋で良かったです。
元々安いうえにポイントで更に激安で泊まれて、チェックイン時に
サービスです、とミネラルウォーターまで頂き、驚きました。

お風呂は口コミ通り狭くて、注意して入らないとあちこちに
ぶつけて痣ができるんじゃ、、と思うくらいではありました。
想定通りだったので違和感なかったですが、男性は大変かもです。

出来れば氷が貰えるともっと良かったと思いましたが、
値段を考えたらコンビニで買えばいいって思えました。
この値段で使い捨てのスリッパがあったのはびっくりでした。
川崎に行く事はそうそうないのですが、機会があればまた泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
アールズフォレストイン(2019年3月1日フルリニューアルオープン) 2013年02月15日 12:12:19

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。現在新規オープン記念での御案内をさせていただいておりますが、終了後も新しい特典付の御宿泊プランを販売して参りますので、機会がございましたら、是非当ホテルHPをご覧くださいませ。お風呂に関しましては、お客様のおっしゃる通りコンパクトな造りになっております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またいただきました御意見是非参考にさせていただきます。貴重な御意見誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★リニューアルオープンセール!!★☆ 期間限定で特別価格にてご提供!!【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

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