この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、シリンダーキーを採用しております。
また、手動での施錠になりますので、お手数をお掛け致しますがご自身での施錠の管理をお願いいたします。

ネットワーク環境が良くなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
原因を追究してまいります。

接客に関してお褒め頂きありがとうございます。
24時間フロントスタッフは駐在しておりますので、ご用事の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では全室シャワールームのみとなりまして、
ご入浴されたい方には地下1階の人工二股温泉をご案内しております。
女性大浴場は4種類のシャワーヘッドを設置しておりますので、是非使い比べてみてください。
アメニティはそれぞれ、男性浴場には化粧水、女性浴場には化粧水・乳液・化粧落としを用意しておりますのでご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

女性大浴場は安全にご利用いただく為に、常時施錠をしております。
その為ご利用の際には、フロントまで専用の鍵を受け取りに来ていただくようになります。
お手数をお掛け致しますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルから一番近いコンビニは徒歩約1分程の距離にあるセブンイレブンになります。
他にも商業施設が多くございますので、買い物には大変便利な立地かと思います。
お探しのお店がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

当ホテルは全てのお部屋がシャワーとトイレのセパレート式になります。
その為、水回りが清潔にご利用いただきやすいかと思います。
お気に召していただけましたようで嬉しく思います。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

川崎での定宿にしていただき、大変嬉しく思います。

地下1階人工二股温泉もお気に召していただけて嬉しく思います。
今後ともご宿泊の際は、是非ご入浴なさってください。

冷蔵庫が冷えづらかったようでして、申し訳ございません。
冷凍室は付いていませんが、温度調整はドアを開けた上についてますので、
そちらで調節を行っていただければと思います。
また、こちらも冷蔵庫の定期的な点検を行い、冷え具合を見ていくように改めて留意してまいります。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

SDGsへのご協力ありがとうございます。
歯ブラシは、お部屋に無料で設置しております。
他アメテニィは有料でフロントで販売をしております。
ご購入の際は、フロントまでお声掛けくださいませ。

地下1階人工二股温泉は、16:30～0:00、翌朝6:30～9:30の間営業しております。
今回は時間が合わずご利用されなかったとのことで、また機会がありましたら是非ご利用ください。

今回ご予約をいただきましたシングルルームは、ご予約の際にエレベーター横の部屋になることを記載しております。エレベーター横を避けるにはシングルルーム以外の部屋でのご予約をお勧めしております。
ですが、エレベーター以外の音でもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改修では、防音を強化できるよう貴重なご意見として承ります。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらこそいつもありがとうございます。
お客様にご宿泊いただけるのをいつも楽しみにしております。
また、よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は内装を2019年にリニューアルしております。
毎日丁寧に清掃をし、皆様をお待ちしております。

スタッフへのお言葉もありがとうございます。
フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、
気になる点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
毎日清掃係が丁寧に清掃をしております。

今回は温泉をご利用できなかったとのことで残念ですが、
毎日16：30～0：00、翌朝6：30～9：30の間は営業してますので、
また当ホテルにご宿泊いただくことがあれば是非ご利用になってください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますように、ホテルを綺麗に保ってまいります。スタッフ一同一生懸命取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのご宿泊ありがとうございます。
地下1階の人工二股温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
人工温泉ではありますが、効能がありまして疲れ等に効きます。
ごゆっくりなさってください。

せっかくお褒めいただいたものの、音でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。今すぐはなかなか難しいのですが、今後の改修の際の貴重なご意見とさせていただきます。ありがとうございます。
また、お休みされる時のみでしか対策にはなりませんが、無料の耳栓のお渡しができますのでご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では全室に43インチandroidTVを設置しております。
いくつかの動画サイトのアプリケーションを搭載しておりますのでお楽しみくださいませ。（YouTube以外はご自身のアカウントが必要になります。）
1階のフリードリンクバーもお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
24時間稼働しておりますので、お好きな時間にお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラブチッタでのライブは楽しまれましたでしょうか。
おっしゃっていただいてますように、当館からクラブチッタまでは約1分程です。クラブチッタ、ラチッタデッラにご用事がある方には非常に便利な立地にございます。

ダブルルームでのご予約ありがとうございます。ベッドは横160cm×長さ200cmのものを設置しております。ゆったり横になれるサイズです。
AndroidTVでYouTubeをご覧になりお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
いくつかの動画サイトのアプリケーションをDLしておりますのでご利用くださいませ。（YouTube以外はご自身のアカウントが必要となります。）

音と照明に関してご不便をお掛け致しました。
防音対策と照明に関しては今後の改修への向けての貴重なご意見にさせていただきます。ありがとうございます。

当館は全室シャワーのみとなります。ご入浴をご希望の方には、地下1階の人工二股温泉をご案内しております。ご利用される方が少ないタイミングでご利用できましたようで喜ばしい限りです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
築年数は経過しておりますが、内装は2019年にリニューアルをし綺麗に保っております。
地下1階の人工二股温泉をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
人工温泉ではありますが、疲れ等によく効きます。お楽しみいただけてこちらとしても嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。
フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階人工温泉をお気に召していただけましたようで嬉しく思います。
毎日16:30～0:00、翌朝6:30～9:30の間営業しておりますのでお楽しみください。

音の件、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。貴重なご意見といたしまして承ります。ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。首都圏近郊でのご用事の際には便利な立地かと思います。

1階ロビーとフリードリンクバーをお気に召していただけて嬉しく思います。
ご宿泊者様に開放しておりますので、ごゆっくりなさってくださいませ。

今回お客様にご予約いただきました、シングルルームは約12平米の広さに、横140cm×長さ200cmのベッドを設置しております。お部屋はコンパクトですが、ベッドはかなり大きい為、ゆったり横になれたかと思います。
また、シングルルームはエレベーター横のお部屋になることを予約時に記載しております。事前に読み込んでいただきありがとうございます。お部屋に置いてます耳栓はお役立てください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様が気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

チェックイン前、チェックアウト後、1階のロビーでお過ごしいただけます。
ロビーではフリードリンクバーや漫画、新聞などもお楽しみいただけます。
ごゆっくりなさってください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

音でのご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次の改修工事の際の貴重なご意見として承ります。

女性浴場にはシャワーヘッドを4種類用意しております。
お好みのシャワーヘッドを是非ご体験くださいませ。

おっしゃっていただいてますように、1階ロビーのフリードリンクバーにはジュース類はございません。種類へのご指摘ありがとうございます。今後の貴重なご意見とさせていただきます。
有料になりますが、館内の自動販売機ではいくつかジュースの取り扱いがございます。
ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらこそいつもありがとうございます。
先日もお会いできて大変嬉しく思いました。

少しずつ寒さを感じる時期になってまいりました。
次回いらっしゃっていただける際には是非人工温泉もお楽しみいただき、
お身体を温め、ご自愛いただければと思います。

チェックアウト時間は基本的に10時になりますが、
ポイント10倍・レイトアウト11時プランなどもご用意しておりますので、
お役立ていただけましたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。