この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におっしゃっていただいてますように、シングルルームはエレベーター横のお部屋になります。ご予約時記載をしておりますので、ご納得いただいた上でご予約をお願いいたします。お客様は、音が気にならなかったとのことで安心いたしました。
地下1階の人工二股温泉、女湯は防犯として常に鍵を施錠しておりますので、安心してご利用いただけます。ご利用される際は女湯用の鍵をお渡ししますのでフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お部屋の椅子が硬かったとのことで失礼いたしました。シングルルームに設置してます椅子は丸椅子のみになります。今後新しく椅子を導入する際の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフにご相談いただければ、対応できるものもありますので、お気軽にお声掛けいただければ思います。
スタッフは24時間駐在しております。ご用事の際はいつでもお声掛けくださいませ。

1階ロビーにフリードリンクバーを設置しております。
24時間稼働してますのと、お部屋へのお持ち込みもできます。是非ご利用くださいませ。

ハロウィンの飾り付けはお楽しみいただけたようで嬉しく思います。フロントでは季節に合わせた飾り付けをしております。お写真も自由にお撮りいただけますので、旅の思い出にいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけてると知り、安心いたしました。
これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけますように、スタッフ一同より一層精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまがおっしゃられるように、当ホテルは築年数が経過しております。内装は2019年3月にリニューアルを行いましたので、綺麗なお部屋をご案内致します。
1階ロビーはご宿泊者様に開放しておりますので、備品等はご自由にご利用くださいませ。
現在新型コロナウイルス対策として、温泉の利用は最大4名様までと制限を掛けております。安全にご利用いただけるようにご協力をお願いします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2019年3月にリニューアルを行いました。その際に、地下1階には人工二股温泉を造り、お部屋は内装を綺麗にいたしました。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしていただき大変嬉しく思います。

1階のフリードリンクバーをお気に召していただけましたようで嬉しく思います。24時間稼働しております。お部屋のお持ち込みも自由になさってください。

アメニティの件でお褒めいただき大変嬉しいのですが、
2022/10/24からリオホテルズグループではSDGsの観点から使い捨てのアメニティ歯ブラシのみの設置となり、他アメニティは基本的に有料となりました。
タオル類や、シャンプー類は引き続きお部屋に設置しておりますのでご利用いただければと思います。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

充電器の件ではお手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの充電器の点検が足りず、ご迷惑をお掛け致しました。日ごろからの確認を強化してまいります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階のフリードリンクバーは24時間ご利用いただけまして、お部屋にもお持ち込みできますので是非ご利用くださいませ。

お荷物のお預かりは、チェックイン・チェックアウトそれぞれ当日まで承りますので、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。（貴重品、割れ物、生もの等お預かりできないものもございますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。）

アメニティ類のお褒めのお言葉とても嬉しく思いますが、
2022年10月24日からリオホテルズグループではSDGsの一環として使い捨てアメニティの設置を歯ブラシのみとし、他アメニティは有料となりました。
タオルや、シャンプー等は引き続きお部屋に設置しておりますので、そちらはこれからもご利用くださいませ。
お手数をお掛け致しますがよろしくお願いします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用ありがとうございます。1泊ずつご予約いただいてましたが、同じお部屋タイプでご予約いただいてました為、同じお部屋でご用意することができました。お気軽にお申しつけくださいませ。
夜中の音でのご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。おそらく近隣のトラブルかと思います。更に原因を追究し、対処致します。申し訳ございません。
地下1階の人工二股温泉のご利用ありがとうございます。現在コロナウイルス対策として男女とも4名様ずつの利用制限を行っております。ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におっしゃっていただいてますように、川崎で温泉付きのビジネスホテルは少ない為、当ホテルの温泉をお役立ていただけましたら幸いです。
当ホテルは最寄り駅JR川崎駅からは徒歩約5分、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。繁華街から離れている分、周りは静かな上徒歩数分の場所にコンビニやお食事処が多くありますので、便利な立地かと思います。お探しのお店がございましたらお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご宿泊いただき大変嬉しく思います。
24時間フロントスタッフが駐在しておりますので、ご質問等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同窓会は楽しめましたでしょうか？
当ホテルは最寄り、JR川崎駅からは徒歩約5分程、京急川崎駅からは徒歩約8分程の距離に立地しております。

建物自体は築年数が経過しておりますが、アールズフォレストインの名前の通り、木をイメージしたホテルとなっております。
内装は2019年3月にリニューアルしております。シャワーブースとトイレをセパレート式にしておりますので、水回りは使い心地が良くなっております。

机とWi-Fiが使いづらかったようでして申し訳ございません。
シングルルームの机はお部屋に併せてかなりコンパクトになります。ダブルルームでは広めの机をご用意できますので、次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。
Wi-Fiはメンテナンスを強化してまいります。申し訳ございませんでした。

温泉、フリードリンクバー等当ホテルの施設・備品をご活用いただけましたようで大変嬉しく思います。
ご宿泊される際は、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の駐車場は高さ1.55ｍ横幅1.75ｍとかなり小ぶりな駐車場とはなるのですがサイズさえあえば駐車場内には立ち入りできませんのでいたずらの心配もなく出し入れ自由で１泊１１００円でご入庫できるので安心してお泊めいただける駐車場かと思います。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同心がけてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので何かお気づきの点がありましたらホテルスタッフへお気軽にお申し付けください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたとお聞きしてとてもうれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。当館はアットホームなホテルになります。家族経営と間違われることもあるほどスタッフ間の仲は良く、お客さまとの距離も近いホテルです。そんな関係がいつも笑顔でいれる秘訣かもしれませんね。私たちの笑顔が少しでも皆様の癒しになれば幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のアメニティーはお部屋設置ではなく、フロント脇からご自由にお持ちいただくスタイルを取らせていただいております。そのために、お客様のお好みに応じて選べるように様々なアメニティを設置させていただきました。中でも梅昆布茶は人気の一品です！機会があれば是非お飲みください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご不便お掛けしたところはなかったでしょうか？
何かお気づきの点がございましたら、ホテルスタッフにお申し出頂ければ幸いです。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善していけたらと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様におほめいただきうれしく思います。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル従業員丸ごとおほめ頂き感動の極みです。
ホテルスタッフとして、挨拶には特に気を付けて指導をしているのですが、こんなにもうれしいお言葉はありません。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、この言葉を励みに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、アールズフォレストインをご利用いただき誠にありがとうございます。
「自宅以上」なんて最高の誉め言葉ですね！！
今後もお客様のお期待に沿えるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。