この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お煙草を吸われる方には、ホテル選びは悩ましいことかと思います。
当ホテルでは4階のみ喫煙フロアとして販売しております。
ご予約の際には、【喫煙可】と出ているプランを選んでいただくことで喫煙フロアへの御案内になります。よろしくお願いいたします。
また、喫煙室は部屋数が少ない為、日程がわかりましたら早めにご予約いただくことお勧めしております。ご参考になりましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

女性浴場は安全上の為、常に施錠をしております。
フロントで鍵をお渡しいたしますので、お声掛けくださいませ。
込み合う日は、お待たせする可能性もあります。ご了承くださいませ。
また、お部屋から内線を頂ければ、お部屋からご利用人数を確認できますので、お気軽にご連絡くださいませ。
どちらの浴場にもシャンプー・コンディショナー・ボディソープを設置しております。
男性浴場には化粧水のみ、女性浴場には化粧水・乳液・化粧落としをそれぞれ設置しております。お役立ていただけましたら幸いです。

ドリンクバーではウーロン茶・アイスティー・コーヒー・カフェモカ・カフェラテ・ココア・オニオンスープを飲むことができます。
24時間稼働しておりますので、お好きな時間にご利用くださいませ。

当ホテルでは上下が分かれたパジャマを用意しておりますが、サイズは1サイズのみになります。背の高い方には小さく感じてしまうと思います。
その場合は、パジャマをご持参いただくことをお勧めいたします。
ご不便をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。

エアコンへのご指摘ありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
清掃の徹底をしてまいります。

ホテルスタッフの接客面でお褒め頂きありがとうございます。
良い所はより良く、改善点はスタッフ間で共有し改善してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階フリードリンクバーをお気に召していただけてこちらとしても大変嬉しく思います。
1階のロビーでお飲みいただけるのは勿論、お部屋までお持ちいただくこともできます。
ゆったりお過ごしいただきながら、お飲みいただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩圏内に多くの飲食店やコンビニがございます。お買い物に困ることはないかと思います。
今回お客様にご予約いただきましたお部屋は約15平米のダブルルームになります。
ゆったりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
当館では全てのお部屋がシャワーとトイレが別々となっております。
その為、水回りは清潔にご利用いただけると思います。お気に召していただけまして、こちらとしても嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
清掃係が丁寧に掃除を行っております。
当館では全てのお部屋がシャワーのみとなりまして、
ご入浴されたい場合は地下1階の人工二股温泉をご案内しております。
毎日16:30～0:00まで、翌朝6:30～9:30の間営業しておりますので、
是非ご入浴くださいませ。

怖い思いをさせてしまい申し訳ございません。
目に余る程のロビーの利用の仕方の方がおりましたら、フロントスタッフから率先してお声掛け致します。また、スタッフの巡回を強化してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階の人工二股温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
当館は川崎では珍しい温泉付きのビジネスホテルです。
毎日16:30から0:00、翌朝6:30から9:30の間お楽しみいただけます。
当館ご利用の際には、是非お楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場付きのビジネスホテルは川崎でも珍しく、温泉をご利用されたくご宿泊される方もいらっしゃいます。
お客様にもお気に召していただけて幸いです。
これからもアールズフォレストインをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、騒音でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
館内での騒音の際は、フロントスタッフから該当の方へお声掛けいたしますので、
大変申し訳無いのですがご伝達いただけますでしょうか。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのWi-Fiをご活用いただけましたようで喜ばしい限りです。
Wi-FiのIDとパスワードはチェックインの際や、部屋のTVで確認することができます。
ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

引き続きのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、こちらとしても嬉しく思います。
川崎近辺のご用事の際の定宿にしていただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅、JR川崎駅からは徒歩約5分、京急川崎駅からは徒歩約8分の距離に立地しております。
1階フリードリンクバーは24時間稼働しておりまして、お好きな時間に是非ご利用くださいませ。
当館では全てのお部屋がシャワーとトイレがセパレート式ですので、水回りが清潔にご利用いただけるかと思います。

防音面が弱く申し訳ございません。こちらは今後の改修時の貴重なご意見とさせていただきます。
また、フロントから声が気になるお部屋へお声掛けすることができます。
その際はお気軽にフロントスタッフまで内線をいただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1階フリードリンクバー、ミニキッチンをご利用いただきありがとうございます。1階はご宿泊者様に開放しておりますので、是非ご利用くださいませ。
音に関してはご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の改装時の貴重なご意見とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの施設を存分にご活用いただけたようで、こちらとしても喜ばしい限りでございます。
1階のフリードリンクバーは24時間稼働しておりまして、お部屋にドリンクをお持ち込みいただくこともできます。是非お楽しみくださいませ。
地下1階の人工二股温泉は毎日16:30から0:00まで、翌朝6:30から9:30の間営業しておりますので是非ご入浴ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

建物の構造上の問題で、地下1階に向かうまでに内階段が無く申し訳ございません。外階段を利用していただくようになります。ご了承くださいませ。

1階ロビーはご宿泊者様に開放しておりますので、ソファでゆっくりお掛けいただき談笑いただければと思います。
フリードリンクバーも是非お楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にお褒めいただきスタッフもとても喜んでおりました。

1階フリードリンクバーのご利用ありがとうございます。
24時間稼働しておりまして、お部屋に飲み物をお持ち込みすることもできます。

貴重なご意見ありがとうございます。ティッシュペーパー設置いたしました。
是非、ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

より良いホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。
口コミありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様が気持ち良くお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく思います。
今後とも是非当ホテルをご利用していただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

場所がわかりづらかったとのことで、申し訳ございませんでした。
商業施設、ラチッタデッラ裏手が当ホテルになります。
迷われた際は、電話でのご案内もできますのでお気軽にアールズフォレストインまでご連絡くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

地下1階人工二股温泉は毎日16:30から0:00まで、6:30から9:30の間営業しておりますのでお楽しみください。
これからもご利用いただきやすいホテルを目指してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お正月のプレゼントをお気に召していただけて大変嬉しく思います。

音の件では、ご不快をお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
原因の解明に努めてまいりますのと、
今後の改修の際に防音を強化するよう貴重なご意見としとして承ります。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。