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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.11
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.91
  • 食事4.50
宿泊年月
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1732件中 1341~1360件表示

総合2

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 20:59:26

Wi-Fiが使いたかったがほとんど繋がらない
潰れたビジネスホテルを金をかけずにリフォームした感じが嫌だった
後は普通かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アールズフォレストイン 2016年06月28日 15:18:08

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、折角ご利用頂きましたのに大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
もし電波が弱いような時に備えてフロントでは有線のLANケーブルやwifiの増幅器のご準備がございますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 2週間 プラン★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合4

atoki925さんの アールズフォレストイン のクチコミ

atoki925さん [60代/男性] 2016年06月10日 22:32:36

駅から近いし食事をする場所も周りにいっぱいある。
映画館も近いし値段も手頃

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アールズフォレストイン 2016年06月28日 15:17:18

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います様に駅から当ホテルの間には飲食店も多くございます。
またすぐ近くにはチネチッタの映画館もあり、シネマ付きプランの販売もございます。
是非お楽しみくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定-【特別特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 19:35:34

木目調がビジネスホテルっぽくなくてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アールズフォレストイン 2016年06月28日 15:16:01

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルこだわりの木のぬくもりにおくつろぎいただけたご様子とてもうれしく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

よだきーがさんの アールズフォレストイン のクチコミ

よだきーがさん [50代/男性] 2016年06月02日 15:55:44

0時を過ぎる電話をしましたが、フロントマンの対応も良かった。
入口が自動ドアではないので「どうかな」と思いましたが、木をベースにした館内や部屋は落ち着いた雰囲気で良いです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
アールズフォレストイン 2016年06月28日 15:15:16

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
当ホテルは24時間フロントにおりますので慌てることなくお気をつけておいで下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月02日 05:30:29

夜中2時に電源室か何かから突然大音量の機械音が15分以上鳴り出す。
フロントに2度に渡り状況確認の電話するも、理由も解決法もわかりません、としか答えない。
15分ほどして機械音は鳴り止んだが、しばらく眠れず時間的にも非常に体調も気持ちも不快でした。
ホテル側の対応も不親切であり2度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アールズフォレストイン 2016年06月28日 15:14:47

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、折角ご利用頂きましたのに大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
翌日すぐに業者を手配し、設備点検を行わせて頂きました。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年05月29日 14:21:34

何度か利用させて頂いていますが、受付の方々も笑顔で温かく接して頂いています。
ユニットバスもきれいだし、木の感じも良かったです。
同伴した友人も満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
アールズフォレストイン 2016年06月28日 14:58:05

いつもアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルこだわりの木のぬくもりとアットホームな接客をお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪安得!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 16:09:57

当日、急遽宿泊先を探さねばならず以前お世話になったこちらを利用しました。

また行く機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
アールズフォレストイン 2016年05月27日 11:16:26

この度はアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様に喜んでいただける様より一層努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆GW期間・楽天限定☆】川崎駅徒歩5分♪品川・横浜・羽田にも便利☆ベストレートをお約束プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース ★幼児添い寝1名様無料★】

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 23:18:15

まず接客面についてですが、来館時にいらっしゃいませの言葉も笑顔もなく、鍵やお釣の受け渡し外出先から戻ったときの鍵渡しも片手、アメニティがセルフサービスな点(フロントから持っていかなければ部屋には何もない点)について説明なし、とあなた方のお給料はどこから発生?ほんとにホテルかと疑うほど接客レベルが低くございました。
また設備については、シャワーの水圧が弱く入浴に苦労しました。
デスクにも鏡がなくへアセットが出来ませんでした。料金設定についても、一時間延長料金がひとりあたり1000円とのことで、2名で二時間延長した場合4000円もかかり、当日の宿泊代金の50%に相当する金額に驚愕、人数換算にとても割高という印象を受けました。
仕事柄ホテルへよく宿泊しますが、こんなホテルは初めてでかなり驚きました。
料金、設備、接客すべて、周辺ホテルを参考に改善された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
アールズフォレストイン 2016年04月14日 01:25:35

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかくお越しいただきましたのにご不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフに厳重注意をするとともにスタッフ一同再教育を計らせて頂きます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定販売中!!】20時以降チェックインで超特価★【当日限定割引!!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合5

アイフロムユーさんの アールズフォレストイン のクチコミ

アイフロムユーさん [30代/女性] 2016年04月07日 20:54:36

2歳の息子と2人、ベビーカーを押していきました。スロープはありましたが、かなり急なため、親切な他のゲストの方やスタッフさんに手伝って頂きました。
あまり見ない珍しいティーパック(美味しかったです)やアメニティのサービスは嬉かったです。お部屋も快適でしたが、枕元に小さな灯りがあると尚良かったです。
お風呂は確かに小さめですが、子供とシャワーを浴びるくらいには不自由しませんでした。
フロントの方の説明や接客は、同等の宿と比べ丁寧に感じました。
お部屋の内装が木の感じで落ち着けました。特に女性におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
アールズフォレストイン 2016年04月14日 01:24:37

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様の仰いますように当ホテルのエントランスにはありスロープもかなり急な坂となっております。お手伝いが必要な際はお気軽にお声掛け下さい。
また、当ホテルのアメニティーは全てフロント脇からとっていただく形となっております。特に飲み物系はコーヒーや紅茶・緑茶や昆布茶とさまざま取り揃えておりますのでお客様の好みに合わせてお楽しみ頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆クオカード(5000円分)付 得々ビジネスプラン!!◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 21:45:58

近くに店があって、便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
アールズフォレストイン 2016年04月14日 01:23:26

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますように当ホテルは駅からの通り道にコンビニや飲食店があり、朝食の設備はございませんがそこまでご不便はお掛けしないかと思います。
お客様には当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子とてもうれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 22:05:21

いつも利用させてもらってます。安心して泊まらせてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アールズフォレストイン 2016年04月14日 01:22:58

いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。毎日お会いしていたころが懐かしく感じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆クオカード(1000円分)付 得々ビジネスプラン!!◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

Raku20140907さんの アールズフォレストイン のクチコミ

Raku20140907さん [50代/男性] 2016年04月01日 21:55:05

スタッフがいつも笑顔で対応いただき、気持ちの良いホテルでした。室内もひとりでの宿泊に十分なスペースがありました。次回の出張時も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アールズフォレストイン 2016年04月13日 20:32:26

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアットホームな雰囲気におくつろぎいただけたご様子とてもうれしく思います。
スタッフ一同より良いホテルを目指して邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大36%オフ&VOD映画見放題】出張応援くつろぎプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

Dr.K.G.Kobayashiさんの アールズフォレストイン のクチコミ

Dr.K.G.Kobayashiさん [50代/男性] 2016年03月28日 21:48:46

聖俗となりあうビミョーな立地(泊まってみれば分かります)ですが,部屋に入ってしまえば木製フローリングと木枠の幅広のベッドで十分くつろげます.出発前に静かなロビーの机でひと仕事もできます.問題があるとすれば,歩行が不自由な方にはホテル正面入口の8段ある階段が難関,ということでしょう.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アールズフォレストイン 2016年04月13日 20:32:01

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルこだわりの木のぬくもりにご満足して頂けたご様子とてもうれしく思います。
当ホテルでは朝6時から10時までコーヒーのサービスを行っております。どうぞお楽しみください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定-【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 15:33:04

チェックイン後に出掛ける際に、急に雨が降ってきたのですが快く傘を貸し出して頂き、部屋まで戻らなくても済みました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アールズフォレストイン 2016年04月13日 20:31:25

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは貸出用の傘をご準備しております。数に限りがございますが、どうぞお使いくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3月宿泊がお得!●シンプルステイプラン●お値段据え置きポイント5倍♪ <3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

atoki925さんの アールズフォレストイン のクチコミ

atoki925さん [60代/男性] 2016年03月22日 22:28:30

いつもここに泊まっています。
また川崎に来るときはここでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アールズフォレストイン 2016年04月13日 20:30:39

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

ブルー184101さんの アールズフォレストイン のクチコミ

ブルー184101さん [50代/男性] 2016年03月15日 19:57:01

駅から徒歩8分程度で、耐えられる範囲。建物は新しく快適でした。部屋もは和風テイストの装飾で、落ち着けますが、椅子が室内に椅子が無いことや、窓の和風ブラインドが故障しており、朝の明かりが取れなかったのが、残念です。
風呂はユニットバスで浴槽、洗面、トイレの便器が狭いスペースに配置されていて、使い勝手が悪い。
バスユニットを狭くしている分、室内は広めであるも、椅子や荷物台が設置されて居ないので、無駄に広いだけの感じであった

体格の良い人には不向きな感じです。
靴を拭く為の布やシートも設定されて居らず、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
アールズフォレストイン 2016年04月13日 20:30:05

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルこだわりの木のぬくもりをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
当ホテルは構造上水回りが狭くお客様には大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳なく思っている次第でございます。ご理解頂きますようお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

Marmara_eleglisiさんの アールズフォレストイン のクチコミ

Marmara_eleglisiさん [50代/男性] 2016年03月12日 06:35:56

外出時に雨模様だったので、傘を貸していただきました。フロントのお二人がチェックイン等で混んでいたのに素早く対応してもらいました。チネチッタの方から行くと比較的駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アールズフォレストイン 2016年04月13日 20:29:19

いつも、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
当ホテルでは外出のお客様には貸出用の傘をご準備しております。
数に限りがありますがどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定-【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 18:36:26

立地や設備を考えるとありがたい宿です。清潔感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アールズフォレストイン 2016年04月11日 18:57:40

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。より良いホテルをめざしスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定-【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

りき#さんの アールズフォレストイン のクチコミ

りき#さん [60代/男性] 2016年03月08日 21:22:09

初めての利用です。他のビジネスホテルと少しコンセプトが違って楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アールズフォレストイン 2016年04月11日 18:57:16

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルこだわりの木のぬくもりをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定-【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

総合4

む~姉さんさんの アールズフォレストイン のクチコミ

む~姉さんさん [50代/女性] 2016年02月27日 21:28:04

川崎駅からも比較的近い立地で便利でした。
お部屋はとても広く、ベッド下方に荷物を置く場所が設置されて
おり助かりました。ユニットバスは少々小さめでしたが、綺麗に
清掃されていました。
木目調の落ち着いたお部屋で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アールズフォレストイン 2016年04月11日 18:56:53

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅東口から徒歩5~10分の位置にございまして、比較的、駅には近いホテルになっております。
また、当ホテルはデザイナーによる内装となっており、同じ部屋タイプであってもお部屋ごとに表情が異なります。
常連のお客さまの中にはお気に入りのお部屋を見つけられる方もいらっしゃいますのでどうかお楽しみください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●素泊まりビジネスプラン● 4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース】

1732件中 1341~1360件表示

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