このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けた点と改善点を挙げて頂きありがとうございます。
当ホテル地下1階の人工二股温泉は大盛況頂いております。温泉から上がって、1階のフリードリンクバーでお飲み物を飲まれる方をよく拝見いたします。ドリンクバーは24時間御利用頂けますので御好きな時間にいつでも御利用下さい。
音に関しましては御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。原因は判明しておりますが、外部のことになりましてなかなか踏み込むことができず改善が遅くなっておりまして申し訳ございません。少しでも早く収束できるよう連携を取ってまいります。
また、外出の際の鍵の御預けの件ですが、鍵を紛失してしまいますと御客様への御負担が大きくなってしまいます為、こちらでお預かりをしております。御不便をお掛け致しますが、必ず御預けの程よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

一日の始まりである朝食のサービスにご満足頂けて光栄でございます。お客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御客様のおっしゃる通り、1階ロビーには24時間無料のドリンクバーを設置しております。
御部屋への御持ち込みもできますので、
是非御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
JR川崎駅から当館まで複数のルートがありますが、最短ですと約5分でお越しいただけます。「駅ちか」とご評価賜り、大変恐縮しております。
お時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともアールズフォレストインを宜しくお願い致します。

この度はアールズフォレストインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
当ホテル清掃には気を付けているつもりです。
お客様に喜んでいただけて、お客様の喜びの声が何よりの励みになります。
お客様の声を励みにより良いホテルを目指して邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様の仰いますように数年前に比べますと川崎のホテル料金も上がってきております。
またお客様のお泊りの日にちは早くから込み合っており料金が高騰しておりました。
空室状況により変動のある値段設定になっておりますのでご理解頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルこだわりの木のぬくもりにおくつろぎいただけたご様子とてもうれしく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はアールズフォレストインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同精進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からアールズフォレストインをご利用下さり、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴しました心温まるお言葉に満足せず、今後もお客様のニーズに合ったプランの販売とより一層のサービス向上に精進して参りますので末永いお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
また設備面につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、アールズフォレストインにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、お客様に大変ご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルにはユニットバスのドライヤー以外にも別途ドライヤーの貸出をしております。ホテル側の案内が不足しておりました。

お客様からのご意見を参考に、ホテルパフォーマンスを良くしていきますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
スタッフは24時間駐在しております。
チェックイン時にホテルのご案内を行っておりますが、
わからないこと、気になる点等出てきましたらお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
お部屋から内線でフロントまで繋げることもできますので、お役立ていただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

の度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全てのお部屋がシャワーとトイレのセパレート式になります。
トイレは2019年3月にリニューアルした時のものになります。綺麗に保っております。
当ホテルから徒歩30秒程の場所にセブンイレブンがございます。お買い物に是非ご利用くださいませ。

お部屋の鍵はオートロックではない為、お出掛けの際の施錠をお願いしております。お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。
次回のリニューアルの際には、また内装や備品の改装をしてまいります。ご指摘いただいた部分も議題に挙げさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフそれぞれに指摘をいたしました。ご不快なお思い、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同研鑽に努めてまいります。

良い点と悪い点と丁寧に口コミいただきありがとうございます。
良い点を増やしていけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたダブルルームは約15平米のお部屋となります。

SDGsの取り組みとしまして、歯ブラシを除くアメニティの設置を廃止しております。
・男性用セット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン、カミソリ、ジェル＆ローション、ポーチ)　
・女性用セット(ヘアブラシ、ボディタオル、コットン、フェイスケア、パック、ポーチ)　
をそれぞれ300円（税込）で販売しておりますので、ご必要でしたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

当館は全てのお部屋がシャワールームのみになります。
ご入浴をご希望される方には、地下1階の人工二股温泉をご案内しております。
温泉までの道中が外階段を通る構造となりまして、お手数をお掛けいたします。
冬の間は上着を羽織ってご移動されることをお勧めいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシリンダーキーを採用しております。
オートロック式ではない為、お手数をお掛けしてしまいますが、ご自身での施錠の管理をお願いいたします。
また、外出の際はフロントに鍵を預けていただくようになります。また、門限はございませんので24時間外出いただけます。よろしくお願いいたします。
外出時も通電させるための棒の貸し出しをフロントで行ってますので、必要でしたらお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル1階ロビーには24時間稼働のフリードリンクバーがございます。
お部屋にドリンクをお持ち込みいただけますので、是非お楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

防音面での弱さでご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後の改修の際の貴重なご意見とさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。