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大阪アカデミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地2.80
  • 部屋2.63
  • 設備・アメニティ2.60
  • 風呂3.13
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 09:55:34

インテックス大阪で仕事があり泊まりました。その限りでは大変立地は良かったです。
部屋もきれいで、食事も美味しかったです。
ただ、夕方帰ってくると廊下には掃除道具が放置されてて、通るのに支障ありました。
部屋にいるときスタッフ(?)が勝手にドア開けてきたり、ベッドやバスに見知らぬ長い髪が落ちてたり・・・。他の項目が良かっただけに残念でした。
料金も、かなり前に予約した時の額の方が、なぜか直前の倍近くと言う理解しにくいこともありました。
仕事がら出張が多く、職場で宿泊先の情報交換するのですが、勧める気にはなれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
大阪アカデミア 2018年02月26日 16:10:53

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、廊下の掃除道具や清掃の不行き届きでご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
また、急いでいたとしましても、ノックもせずにお客様のお部屋のドアを開けてしまったことは、あってはならないことで、その節は大変な失礼をいたしました。
この件は、ミーティングなどで申し送りをし、スタッフ一同再度気を引き締めてサービスを提供させていただくべく、善処いたします。
また料金の方は、当施設は画一料金で特に直前に値下げをするようなこともございませんので、そのような販売サイトを発見されましたら、ぜひお教えいただけますと幸いです。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これに懲りず、機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】朝食SETプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【スモールツイン(SC2 )(サウナ・露天・大浴場付)】

総合1

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 15:36:43

立地条件が悪い。
部屋のコンセントのところが壊れていたりして、気持ちいいものではなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
大阪アカデミア 2018年02月07日 12:11:32

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
交通面でご不便をお掛けしてしまったようで、本当に申し訳ございませんでした。
そして、コンセントの部分でございますが、お客様がお泊りくださったお部屋をお探しし、取り急ぎ確認いたします。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これに懲りず、また機会がございましたら、ぜひお越しください。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
「得旅」にエントリーでポイント10倍【朝食つき】朝食SETプラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【シングルB(サウナ・露天・大浴場付)】

総合4

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 16:31:18

近くの施設で講習があったため、こちらの施設を利用しました。
講習の会場は非常に近かったですが周辺に飲食施設がなにも無いため食事がやや困ります^^;
ただし、自転車を無料で貸し出ししてもらえるので食事に出かける方は借りると便利だと思います。駅からの無料送迎もあります。
施設は簡易的なコンビニや大浴場、サウナもあり充実しています。今回平日利用だった為お風呂はほぼ貸し切り状態で利用でき特に良かったです。
部屋も広くて綺麗ですがエアコンがベッドのほぼ真上にあり風がモロ当たるのと、設置してある超小型の冷蔵庫が全く冷えないとこがマイナスポイントです。
総合的には非常に満足していますので、また利用させてもらいたいと思います(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
大阪アカデミア 2018年02月05日 00:26:33

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当施設に2月1日より、1階にヤマザキショップと、その奥に簡単なお食事処が出来ました。
次にお越しの際には、ご不便をもう少し軽減していただけるのではないかと考えております。
また、自転車で、ATCなどのショッピングセンターへ行っていただくと、いろいろなお店がございますので、そちらもぜひご利用いただけましたら幸いです。
大浴場もお気に入りいただけ、大変光栄でございます。
お部屋のエアコンの位置や冷蔵庫の件は、誠に申し訳ございませんでした。
改善できるところは、改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
これに懲りず、今後とも大阪アカデミアをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前】得旅エントリーでポイント10倍【素泊まり】プラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【シングルE(サウナ・露天風呂 大浴場完備)】

総合4

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 15:39:14

夜に中ふ頭駅からホテルまで歩きましたが、街頭は煌々としていましたが人通りがほとんど無かったので怖かったです。コスモスクエアからだと時間はかかりますが少し人通りが増えます。タクシーだどコスモスクエアから1メーターで着きました。

部屋はとても綺麗にしてありました。備え付けのお風呂だけ湯船に浸かった時に浴槽と洗面台の間等目立たない所にカビがありましたが、それ以外はとても綺麗に掃除してありました。

インテックスでのイベント参加のため利用させて頂きましたが、アクセスは抜群です。ゆっくり起きる事ができ、混雑にも巻き込まれなかったのでまた利用したいです。

後は、衣類用の消臭剤が部屋にあると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
大阪アカデミア 2018年01月17日 16:15:22

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
コスモスクエア駅からタクシーでお越しくださったとのこと。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃もフロアごとに重点箇所を設け、定期的に排水溝やカーテンなど、掃除をしております。
今回は、漏れがあったようで誠に申し訳ございませんでした。
次回の清掃時には、お客様にご満足いただけますように、対応をさせていただきます。
インテックス大阪へは近く、お客様に喜んでいただいております。
ぜひ次回も大阪アカデミアをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
また、衣類の消臭剤等、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【SA(ロフト付)1名~2名(サウナ・露天風呂 大浴場完備)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

thysselさんの 大阪アカデミア のクチコミ

thysselさん [30代/女性] 2018年01月15日 11:18:40

翌日の目的地に非常に近かったため、前泊で利用しました。駅からは意外と歩くのと、コンビニや飲食店が周囲にあまり無いので、電車に乗る前に済ませておいた方がいいかもしれません(中ふ頭駅の近くに1軒コンビニがあります)。お部屋はスモールツインをお願いしたのですが、1人利用だったため床面積も十分で、ベッドサイドのコンセントやテーブルも便利で本当に使いやすかったです。お部屋も浴室も広くて新しく清潔でした。また是非利用させて戴こうと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
大阪アカデミア 2018年01月17日 16:09:52

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお気に入りいただけ光栄でございます。
ニュートラムが長方形の3辺を走っている関係で、中ふ頭、ポートタウン西、ポートタウン東駅からいずれも徒歩12分という立地となり、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
2月1日には、1階に新しくヤマザキストアーもオープンする予定でございます。
ぜひまたご利用いただけますとありがたく存じます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前】得旅エントリーでポイント10倍【素泊まり】プラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【スモールツイン(SC2 )(サウナ・露天・大浴場付)】

総合4

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 19:14:15

大浴場が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
大阪アカデミア 2018年01月17日 16:05:51

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場をお気に入りいただけ、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前】得旅エントリーでポイント10倍【素泊まり】プラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【フォース-ロフトタイプ(サウナ・露天・大浴場付)】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 16:16:58

フロントは日本人不在??日本語独特の表現など言い回しなど難しい所もありますが、女性の方が一生懸命になっていたので、心は伝わってきました。
連泊で利用したのですが、朝方寝ているにもかかわらずドアを勝手に空ける清掃員。。本当非常識極まりない、、それも2日間とも。。深夜に戻ったこともあり10:00過ぎまでゆっくり寝たかったのですが・・清掃員のしゃべる声も大きく・・・徹底した教育をしてほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
大阪アカデミア 2018年01月17日 16:05:01

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントは時間帯によっては、外国人のスタッフのみ対応させていただいている場合もございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
清掃員の件に関しましては、本当に申し訳ございませんでした。きちんと、申し送りをし、今後このようなことのないようにいたします。
心より深くお詫び申し上げます。
これに懲りず、お客様にはまたご利用いただけますと幸いです。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前】得旅エントリーでポイント10倍【素泊まり】プラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【SA(ロフト付)1名~2名(サウナ・露天風呂 大浴場完備)】

総合5

cotolatteさんの 大阪アカデミア のクチコミ

cotolatteさん [30代/女性] 2017年12月31日 00:12:35

インテックス大阪でのイベントに参加するため、宿泊しました。
到着したのは夜遅くでしたが、数名のスタッフがいらっしゃり、とてもスムーズにご対応いただきました。
今回は新館に宿泊しましたが、新しい建物のようでとても綺麗で快適でした。
同じ敷地内に大浴場やコンビニ・自販機コーナーがあり、プライベートでも仕事でも宿泊するには充分な施設です。要望としては、部屋にハンドソープと消臭スプレーがあれば嬉しいなと思いました。

また、近隣には有名な企業や大きな団地があり、歩道も広いですのでお散歩するにもちょうどいいと思います。今回はポートタウン西駅から歩いて行きましたが、駅前に綺麗なスーパーがあり、買い物には困りませんでした。
次回、イベントに参加する際には利用したいと思います。
大変お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
大阪アカデミア 2018年01月17日 16:02:06

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
インテックス大阪からはとても近く、たくさんのご利用者の方に喜んでいただいております。
当館は24時間チェックインもお役にたてましたようで、幸いです。
ハンドソープや消臭スプレーの件も、今後の改善内容に盛り込みたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前】得旅エントリーでポイント10倍【素泊まり】プラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【SA(ロフト付)1名~2名(サウナ・露天風呂 大浴場完備)】

総合4

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 23:15:12

家族旅行の際、他ホテルのプラン都合で1日だけ利用してみました。
「寝るだけ」と割り切りって泊まったので部屋の広さには不満はありませんが、サービスが今ひとつでした。評価できるといえば、キレイな大浴場くらいでしょうか。でも本館から一旦外へ出て新館へ渡らねばならず、冬場は寒いのでレイアウト的に如何なものなのかなと思います。あと駅からバスによる送迎があるのは助かりますね。立地を考えると避けられないサービスだとは思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大阪アカデミア 2018年01月17日 15:58:22

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
にもかかわらず、ご満足いただけるようなサービスを提供することができず、申し訳ございませんでした。
大浴場やシャトルバスはお役に立てましたようで幸いでございます。
大浴場が別棟になっており、冬場などはご不便をおかけいたします。
これに懲りず、またご利用いただけますと幸いです。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【トリプル-ロフトタイプ(サウナ・露天・大浴場付)】

総合3

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 17:25:47

部屋が狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
大阪アカデミア 2017年12月27日 11:41:21

このたびは大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
手狭な部屋タイプもあり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
これに懲りず、今後とも大阪アカデミアをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食つき】朝食SETプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【SA(ロフト付)1名~2名(サウナ・露天風呂 大浴場完備)】

総合4

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 13:18:38

インテックス大坂でイベントがあり、会場から近かったので利用させていただきました。
友達と二人で利用したのですが、部屋のベットは無理矢理ベットを2つ入れたかんじでとても狭かったです。
お風呂はサウナや露天風呂があったのでゆっくり入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
大阪アカデミア 2017年12月27日 11:39:41

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
インテックス大阪でのイベント時にご利用いただけ、幸いでございます。
お部屋は名前の通り、スモールツインでご不便をおかけいたしました。その分、大浴場やロビーなどでおくつろぎいただけ、ありがたく存じます。
これに懲りず、今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【スモールツイン(SB2 )(サウナ・露天・大浴場付)】

総合1

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 21:57:58

駐車場の整備は良くない。近隣の駐車場に止まらせられたが荷物を運搬したのは大変だった。部屋はエアコンが故障しているため寒かった。外人が多くて隣の部屋も廊下も煩い。大浴場は人が多くて全くリラックス出来なかった。値段は割と高いから総合的にコスパは悪い。二度と利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大阪アカデミア 2017年11月28日 16:34:58

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
駐車場の件は大変申し訳ございませんでした。
先着順になっているため、土日などは特に施設外の駐車場をご利用いただくことがございます。
その代わりに、1泊につき1000円の負担をさせていただいております。
お荷物の件は、先に荷物を降ろしていただくなどのご提案ができなかったことに深くお詫び申し上げます。
本館は、空調設備の工事があり、12月中旬まで大変なご迷惑をおかけいたします。
それ以降は、快適にお過ごしいただけると思います。
このたびは、大変ご不便をおかけいたしました。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
「得旅」にエントリーでポイント10倍【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【トリプル-ロフトタイプ(サウナ・露天・大浴場付)】

総合4

・・*senses*・・さんの 大阪アカデミア のクチコミ

・・*senses*・・さん [50代/女性] 2017年11月24日 21:41:42

仕事で3泊しました。
ロフトが頭の上にあるのはさほど気にならなかったです。その分宿泊料金が他の部屋より安くなりました。
部屋はやや狭く感じました。
大浴場があり、仕事の疲れも癒されよく眠られて快適でした。
私が泊まっている間は平日だったせいか?露天風呂はやっておらず使えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
大阪アカデミア 2017年11月28日 16:31:07

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ロフトのベッドの件は、安心いたしました。
大浴場もご活用いただき、ありがとうございます。
確かに、露天風呂は平日はお休みをさせていただいております。申し訳ございません。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
「得旅」にエントリーでポイント10倍【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【SA(ロフト付)1名~2名(サウナ・露天風呂 大浴場完備)】

総合4

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 19:26:36

スモールツインに泊まりました。思っていた通りの狭さでしたが掃除もきっちりされていて気持ちよく使えました。大浴場が別棟にあったので、一旦外を通らないと行けないのが、冬場は寒いです。あと、大浴場に時計があればいいなと思いました。全体的にはよかったのでまた利用する機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
大阪アカデミア 2017年11月28日 16:28:26

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お掃除にご満足いただけ、安心いたしました。
大浴場は、やはり別棟で冬場はご不便をおかけいたします。申し訳ございません。
大浴場の時計の件は、ご要望として上げさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
「得旅」にエントリーでポイント10倍【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【スモールツイン(SB2 )(サウナ・露天・大浴場付)】

総合4

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 00:55:29

ビジネスで使用しました。部屋はとても綺麗で広かったです。駅から少し遠かったかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
大阪アカデミア 2017年11月28日 16:25:19

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけ、安心いたしました。
駅からの交通はご不便をおかけいたしました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前】得旅エントリーでポイント10倍【素泊まり】プラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【スモールツイン(SC2 )(サウナ・露天・大浴場付)】

総合5

さやかちゃんのパパさんの 大阪アカデミア のクチコミ

さやかちゃんのパパさん [60代/男性] 2017年11月13日 23:24:35

電気自動車利用のため、充電施設が有るホテルを探していました。ホテルの駐車場は早いもの順で満車の際は近隣の駐車場を利用とのことだったので、事前に連絡して「満車の際、充電ケーブルが届く範囲で接続させてもらえないか」とお願いしていたら、充電専用スペースにコーンを置いて場所を確保していました。到着したとき車載バッテリーは残量12%(航続可能距離約20キロ)で翌日、充電スポットでの利用を覚悟していたので、非常に助かりました。充電終了後は、他のスペースに異動するように言われましたが、他に電気自動車の利用が無かったので、朝まで駐車させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大阪アカデミア 2017年11月28日 16:24:10

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ホテル駐車場の充電スポットを無事にご利用いただけ、安心いたしました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
「得旅」にエントリーでポイント10倍【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【トリプル-ロフトタイプ(サウナ・露天・大浴場付)】

総合5

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 20:23:52

とても広い部屋で、小さな子どもたちが大喜びで遊んでいました。
部屋の入り口から部屋の土間までの通路も庭園の様で、すごく広く驚きでした。
一つ惜しいのは、部屋の外にあるお風呂場もトイレも部屋の入り口が吹き抜けなので部屋を開けると、外(ホテルの廊下)まで子供の声が響いてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大阪アカデミア 2017年11月28日 16:22:19

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございました。客室等、お気に入りいただけたようで、光栄でございます。
和室C 羽衣はとても豪華な造りで、大人数でのご旅行に喜んでいただいております。
お部屋の中の声が、廊下にまで響いていた件は、大変申し訳ありませんでした。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【和室C(羽衣)(サウナ・露天・大浴場付)】

総合3

NOTZIEEさんの 大阪アカデミア のクチコミ

NOTZIEEさん [50代/男性] 2017年11月05日 19:15:40

大浴場の脱衣所の何とも言えないすえた臭いがきつかった。カビだろうか。マットを剥がしてスノコにするなど善処が望まれるところ。気になる向きには、部屋の風呂(こちらは結構きれい)の利用をオススメする。
アカデミアという名だから、ビジネス利用は見当違いなのかも知れないが、小学生の集団の朝からの騒ぎっぷりに悩まされた。ホテルのせいではないけれど辛かった。
それから、シャトルバスが夜や土日には運行されていないこと、タクシーもつけ待ちがないので、近くのホテルまで歩かなければならないなど、不便が強いられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
大阪アカデミア 2017年11月06日 16:55:17

このたびは大阪アカデミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所の匂いの件は、清掃担当に伝えました。症状を確認し、早急に対応をさせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
そして、小学生のお客様の声が騒がしかったとのこと、こちらも申し訳ございませんでした。
また、シャトルバスの運行時間についても、ご不便をおかけいたしました。
弊社バスは19時過ぎで終わってしまうのですが、コスモスクエア周辺のサークルバスですと、22時台まで動いております。
タクシーも、フロントまでお申し付けいただけましたら、手配をさせていただきます。

お客様からの貴重なご意見を参考に、全従業員を上げてサービスの向上に努めてまいります。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。
次回お越しの際には、改善した様子を見ていただけますように、努力して参ります。
なにとぞ、今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【SA(ロフト付)1名~2名(サウナ・露天風呂 大浴場完備)】

総合3

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 16:51:43

インテックスのイベントの前泊に利用致しました。研修等をメインとした施設なのでそれほど期待してませんでしたが……
気になった点をいくつか
1.やはり壁の薄さは気になります、学生か団体と同じ階の部屋でした。やはり学生や団体はうるさいです。もろに廊下の会話が鮮明に聞こえました。
2.施設に電子レンジがないのに驚きました。部屋になくても、どこかに設置を検討してみては?弁当を持ち込んだが台無しでした。
3.サウナに惹かれて宿泊を決めましたが、水風呂がありません。これはショックでした。注意事項でわかりやすく示すべきです。

以上です。

割高に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大阪アカデミア 2017年11月01日 14:58:33

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いろいろご不便とご迷惑をおかけいたしました。
なるべく団体のお客様とフロアを分けるように手配させて頂いたいていたのですが、そのときは声が響いてしまったようで、本当に申し訳ありませんでした。
もし次回お越しくださった時は、すぐにフロントの方に連絡下さいませ。
そして、このたびご不便をお掛け致しました電子レンジは1階の売店への設置を検討し、近いうちに実現しそうです。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
水風呂に関しては、シャワーで流していただくような形になっております。申し訳ございません。
これに懲りず、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
「得旅」にエントリーでポイント10倍【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【スモールツイン(SB2 )(サウナ・露天・大浴場付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 21:19:44

スモールツインはベッドと壁掛けタイプのテレビとの距離が狭いので、移動時にぶつからないようにすればOK。「シングルの部屋をツインにしたのかな?」くらいのこじんまり感です。大浴場は気持ちよく入れますが、脱衣所は鍵や扉のないカゴタイプなので、その手前の貴重品用ロッカーに入れておく方がいいです。食事処は厳しく、ホテル内コンビニはおにぎりなどないので、買って持っていくと良いのでは。海遊館に行くために泊まったので、立地条件と価格に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大阪アカデミア 2017年10月25日 13:38:52

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋を工夫して移動していただけたり、貴重品用ロッカーのご紹介をしていただいたり、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
少し不便な部分も工夫していただけたようで、大変安心いたしました。
このたびご不便をお掛け致しましたお食事処に関しましては、今後、1階に作る予定がございます。
次回お越しの際に間に合うようでしたら幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
「得旅」にエントリーでポイント10倍【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・大浴場でゆったり)
ご利用のお部屋
【スモールツイン(SB2 )(サウナ・露天・大浴場付)】

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