このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設は研修施設でございます。
また、露天は平日お入りいただけません。
誤解があり、大変申し訳ございませんでした。
表記の見直しをいたします。深くお詫び申し上げます。

また、具体的に貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上のために、ご意見を活かしたいと思います。

これに懲りず、またお越しいただけましたら幸いです。
今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当ホテル、自慢の大浴場をお気に入りいただけ、光栄でございます。
また、フロントの対応に関しましても、合格点をいただき、スタッフの励みとなります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにお越しいただき、誠にありがとうございます。
USJも海遊館も、比較的近い位置になるため、観光に使っていただくことも多く、当ホテルも大変ありがたく存じます。
大浴場は25時までお入りいただけます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにお越し下さり、誠にありがとうございます。
GWはどうしても駐車場が混み合ったりいたしますので、スタッフの機転がお役に立てたのでしたら、光栄でございます。
ただ、清掃に漏れがあったようで、ロッカーにガウンやバスタオルがかかった状態でありましたことを、深くお詫びいたします。
今後、このようなことがないように、伝達いたします。

これに懲りず、またお越しいただけますと幸いです。
今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにお越し下さり、誠にありがとうございます。
歩いて12分程かかりますので、とてもお疲れになったことと思います。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロントの対応や大浴場、ご朝食などお気に入りいただけ、大変光栄でございます。
また、バスの運転手ともお話しいただけたのでしょうか。
心のこもったクチコミをいただき、ありがとうございました。
これに懲りず、またお越しいただけますと幸いです。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにお越しくださり誠にありがとうございます。
周辺は徒歩3分のところに居酒屋があるのを筆頭に、15分程歩けば飲食店のあるショッピングセンターがございます。
コンビニの商品も、逐一見直しをいたしますので、リクエスト等いただけますと幸いです。
また徒歩3分の場所にも、コンビニがございます。
案内が足りず、申し訳ございませんでした。
自転車を無料でお貸しすることも出来ますので、また次回お越しの際には、ぜひフロントでお尋ねください。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにお越しくださり誠にありがとうございます。
新館２のお部屋をお気に入りいただけ、大変光栄でございます。
連泊の際の、アメニティの件は、こちらでご要望として報告をさせていただきます。
サービスの改善に努めてまいります。
これに懲りず、大阪アカデミアを今後ともよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにお越しくださり誠にありがとうございます。
このたびは、お部屋の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の改善のためのご要望として、取り扱わせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにお越しくださり誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足いただけ、大変光栄でございます。
また、こちらにお越しの際はぜひ、大阪アカデミアをご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにお越しくださり誠にありがとうございます。
当施設から徒歩5分ほどで、インテックス大阪がございます。中にも若干食べるところはあるようなのですが、開催イベントにもよるようです。
近場ではATCがございます。
歩くと15分程かかりますので、電車で回っていただく案内をしております。
当施設にも2月からコンビニや、簡単なお食事をするところを作ったのですが、お役には立ちませんでしたでしょうか。
また、ご意見等いただけますと幸いです。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
にもかかわらず、火災警報装置の件では、大変なご迷惑をお掛けいたしました。
アナウンスの件は、現場でかなり問題となり、業務の見直しをすることになりました。
重ね重ね、お詫びを申し上げます。
これに懲りず、今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
火災報知器作動の際は、大変申し訳ございませんでした。
当時は設備機器の誤報であったにも関わらず、止めに行ったスタッフが時間がかかってしまい、現場で焦って、お客様へのアナウンスもせずに、警報装置と格闘していたようです。
この件は、弊社内で重大な過失とみなされ、警報装置の操作方法の見直しと、お客様へのアナウンスの徹底というマニュアルの見直しをすることになりました。
弊社、スタッフを上げて、改善をさせていただきます。
いざという時に、こんなことのないように、再度従業員一同が、操作方法や手順の確認をいたします。

お客様がおっしゃることは、まったくごもっともな話でございます。

当時の担当者も、深く反省をしております。

重ねてお詫び申し上げますと共に、業務改善に努めます。

このたびは、本当に申し訳ございませんでした。

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
そして、貴重なご感想をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お客様からのご質問にきちんと対応ができ、ご満足いただけましたようで、幸いでございます。
また、シャトルバスやお部屋なども、喜んでいただけましたようで、安心いたしました。
お客様には、またぜひ機会がございましたら、当大阪アカデミアへお越しくださいませ。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル方面へのお越しに、当ホテルをお使いくださり幸いでございます。
また、大浴場を気に入ってくださり、誠に光栄でございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1階のコンビニもご利用くださったとのことで、大変ありがたく存じます。
お客様にはまたのご利用をお待ちしております。今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、廊下の掃除道具や清掃の不行き届きでご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
また、急いでいたとしましても、ノックもせずにお客様のお部屋のドアを開けてしまったことは、あってはならないことで、その節は大変な失礼をいたしました。
この件は、ミーティングなどで申し送りをし、スタッフ一同再度気を引き締めてサービスを提供させていただくべく、善処いたします。
また料金の方は、当施設は画一料金で特に直前に値下げをするようなこともございませんので、そのような販売サイトを発見されましたら、ぜひお教えいただけますと幸いです。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これに懲りず、機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
交通面でご不便をお掛けしてしまったようで、本当に申し訳ございませんでした。
そして、コンセントの部分でございますが、お客様がお泊りくださったお部屋をお探しし、取り急ぎ確認いたします。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これに懲りず、また機会がございましたら、ぜひお越しください。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当施設に2月1日より、1階にヤマザキショップと、その奥に簡単なお食事処が出来ました。
次にお越しの際には、ご不便をもう少し軽減していただけるのではないかと考えております。
また、自転車で、ATCなどのショッピングセンターへ行っていただくと、いろいろなお店がございますので、そちらもぜひご利用いただけましたら幸いです。
大浴場もお気に入りいただけ、大変光栄でございます。
お部屋のエアコンの位置や冷蔵庫の件は、誠に申し訳ございませんでした。
改善できるところは、改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
これに懲りず、今後とも大阪アカデミアをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、大阪アカデミアにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
コスモスクエア駅からタクシーでお越しくださったとのこと。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃もフロアごとに重点箇所を設け、定期的に排水溝やカーテンなど、掃除をしております。
今回は、漏れがあったようで誠に申し訳ございませんでした。
次回の清掃時には、お客様にご満足いただけますように、対応をさせていただきます。
インテックス大阪へは近く、お客様に喜んでいただいております。
ぜひ次回も大阪アカデミアをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
また、衣類の消臭剤等、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。