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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 18:57:48
-
チェックインして鍵をもらう際、「一階に大浴場のある建物の…階です」と案内されたので向かったところ、鍵に記載されているナンバーの部屋が無く、近くにいた清掃スタッフさんに尋ねたら、「隣の建物です」と。隣の建物に移動し、やっと部屋についたと思ったら、清掃がされておらず、前の利用者のゴミやタオルがそのまま。フロントに電話しようとしたけれど、電話機にフロントの番号が記載されておらずリーフレット等も見当たらず、また荷物を抱えてフロントへ(フロントの内線番号はテレビをつけたら案内がありましたが、その時はテレビをつけることに頭が回らず…)。ライブ帰りかつ大荷物だったので、チェックインだけで大変疲れました…。コスモスクエアから送迎バスもあるし、インテックスに行くのには便利です。1階にコンビニがあるけれど、品揃えがあまりよくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大阪アカデミア 2018年10月10日 14:12:47
-
このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のご説明がきちんとできておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃につきましても、本当に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
こういうことがありませんよう、原因の調査をいたします。
これに懲りず、こちらへお越しの際は、ぜひ大阪アカデミアへお越しください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 09:55:34
-
インテックス大阪で仕事があり泊まりました。その限りでは大変立地は良かったです。
部屋もきれいで、食事も美味しかったです。
ただ、夕方帰ってくると廊下には掃除道具が放置されてて、通るのに支障ありました。
部屋にいるときスタッフ(?)が勝手にドア開けてきたり、ベッドやバスに見知らぬ長い髪が落ちてたり・・・。他の項目が良かっただけに残念でした。
料金も、かなり前に予約した時の額の方が、なぜか直前の倍近くと言う理解しにくいこともありました。
仕事がら出張が多く、職場で宿泊先の情報交換するのですが、勧める気にはなれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大阪アカデミア 2018年02月26日 16:10:53
-
このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、廊下の掃除道具や清掃の不行き届きでご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
また、急いでいたとしましても、ノックもせずにお客様のお部屋のドアを開けてしまったことは、あってはならないことで、その節は大変な失礼をいたしました。
この件は、ミーティングなどで申し送りをし、スタッフ一同再度気を引き締めてサービスを提供させていただくべく、善処いたします。
また料金の方は、当施設は画一料金で特に直前に値下げをするようなこともございませんので、そのような販売サイトを発見されましたら、ぜひお教えいただけますと幸いです。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これに懲りず、機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 16:16:58
-
フロントは日本人不在??日本語独特の表現など言い回しなど難しい所もありますが、女性の方が一生懸命になっていたので、心は伝わってきました。
連泊で利用したのですが、朝方寝ているにもかかわらずドアを勝手に空ける清掃員。。本当非常識極まりない、、それも2日間とも。。深夜に戻ったこともあり10:00過ぎまでゆっくり寝たかったのですが・・清掃員のしゃべる声も大きく・・・徹底した教育をしてほしいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大阪アカデミア 2018年01月17日 16:05:01
-
このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントは時間帯によっては、外国人のスタッフのみ対応させていただいている場合もございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
清掃員の件に関しましては、本当に申し訳ございませんでした。きちんと、申し送りをし、今後このようなことのないようにいたします。
心より深くお詫び申し上げます。
これに懲りず、お客様にはまたご利用いただけますと幸いです。
今後とも、大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。
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なみこ0680さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- なみこ0680さん [30代/女性] 2017年10月10日 18:27:33
-
ベットの下にペットボトルが落ちてたりときちんと掃除がされていなかった。
二段ベットの上のベットに上がって寝るとキーキーと音がして下のベットで寝てる人は一晩中、音がしてうるさくて寝れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大阪アカデミア 2017年10月23日 15:36:38
-
このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件は、本当に申し訳ございませんでした。
今一度、チェック体制を見直し、こういうことのないように改めて行きたいと思っております。心より深くお詫び申し上げます。
また、二段ベッドの軋みの件は申し訳ございません。
対策を考えてまいります。
これに懲りず、今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 12:48:09
-
ホテルスタッフの方々の対応は気持ちのよいものでした。
翌日にインテックスの催しに用事があり宿泊しましたが、前日、当日ともにシャトルバスが運休しており不便でした。
お部屋に二カ所あるコンセントのうち一つが通電しておらず、備え付けのポットも加湿器もルームランプも使えませんでした。
また、3つあるルームランプのうち一つ、ベッドサイドのルームランプの傘がビリビリに破れており、なかなかすごいお部屋でした。
コンセントの件はとても不便ですので、改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大阪アカデミア 2017年08月27日 15:47:52
-
このたびは大阪アカデミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。にもかかわらず、数々の失礼があり、本当に申し訳ございませんでした。
バスの運休に関しましては、誠にご不便をおかけいたしました。
また、コンセントの通電の件、ルームランプの傘に関しても、部屋を調査・対応いたします。
ご宿泊中であっても、延長コードをお持ちしたり、別の対応もできたかと思いますので、万が一、次回お越しの際に同じようなことがございましたら、すぐにフロントにお知らせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
本当に今回は申し訳ございませんでした。
改善をしてまいります。
これに懲りず、ぜひ今後もご利用くださいませ。
今後とも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月27日 15:54:13
-
前日の新館ロフト付きに続いて、この日は新館のシングル。
前日のロフト付きで使いにくかったところが、すべてシングル仕様用にできていた為だとわかり、
シングルが使いやすく感じてしまいました。
室内の清掃、洗濯などはとても行き届いています。
しかし最大の難点は、ユニットバス内のカーテンのタバコ臭さでした。
おそらく過去に泊まった人が、全館禁煙だけど吸いたいから
気を使ってか、バレないと思ってか、換気扇の近くで吸ったのでしょうが、
カーテンにしっかり臭いが残ってしまっていました。
出来れば、館内に喫煙所を設けるくらいしていただけると
室内で吸う人が少しは減って、嫌煙者にとって過ごしやすくなると思います。
最近の相場から考えると、この価格でこの立地で、この設備・サービスで泊まれれば、
とてもありがたいです。
ちなみに、今回の宿泊で最も不快だったのは、チェックアウト時に、他の客(日本語)が
フロントの中に侵入して、(おそらくツアー等による宿泊で、施設への支払いが無いにもかかわらず)
領収書を出せとスタッフに怒鳴り続けていたことです。
外国人の宿泊者が多いこの施設で、恥ずかしい出来事でしたが、フロントの皆さんの毅然とした態度は
好感が持てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食なし【サウナ・露天・大浴場付】現金特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(サウナ・露天・大浴場付)『現金特価』】
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月20日 23:17:38
-
家族4人でUSJに行くために2泊しました。
予約の時点でフォース連泊が取れなかったので、2泊目をツイン2部屋で予約を入れていました。備考欄にその旨を書いたら、電話をいただき「フォースに2泊できますので、ツインの予約をキャンセルしてくださいあとはこちらで入れておきます」とのこと。よかった!と思い出かけました。・・・到着しチェックインで????
電話のやりとりを説明し、分かっていただけた??ようで、2泊できたので、良かったのですが、連絡が通っていなかったようです。楽天ポイントはどうなるのか心配です。
心配していた駐車場は、徒歩5分程度のところで、日付が変わると1000円。22時以降に駐車すると1時間300円なので、翌朝早くに出庫しても1600円です。
部屋は清掃もされていて満足でした。お風呂も大浴場で、よかったです。
が・・・廊下やお風呂の前、エレベーター前での他の宿泊者の夜中の声が非常にうるさく、何度も起こされました。モラルのない大人が多いので、施設側としても、22時以降はお静かに!と、貼り紙でもしてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食なし【サウナ・露天・大浴場付】現金特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【フォース-ロフトタイプ(サウナ・露天・大浴場付)『現金特価』】
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ぎんまる0523さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- ぎんまる0523さん [30代/女性] 2013年12月31日 16:57:09
-
うーん…。
部屋に入ってびっくりしたのが、部屋中ベッドって…。
料金に対してだから文句は言えないけど、さすがに窓に頭が来ていたのでそれは勘弁してほしかった…。
大浴場もきれいだったけど、浴場が寒すぎて風邪をひくかと思った…。
せめて銭湯みたいにかけ湯を用意してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食なし【サウナ・露天・大浴場付】現金特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【エキストラツイン(サウナ・露天・大浴場付)『現金特価』】
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鹿湖さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 鹿湖さん [30代/女性] 2013年12月28日 23:32:22
-
従業員のかたがとても丁寧でとてもキレイな宿でした、が…
泊まった日が悪かったです…
リクルートの子が沢山泊まっていて本当にマナーが悪くて最悪でした、シャワーのお湯をぶっかけてもお友だちと笑ってて謝らないし、夜もずっと笑い声がうるさくて眠れなかったです…
夜遅くにも関わらずロビーの方に2度も注意して頂いたのに…
防音はあまり良くないですね…
お風呂は広くて露天風呂も気持ちよかったです、シャンプーも髪の毛がサラサラになって良かったのとドライヤーがイオンが出る強力なやつやったのは良かったですが…風呂場でもリクルートの子がハッスル(笑)
お風呂場の大きな機械音は慣れるまでびくびくしましたが…
フェイスタオルとバスタオルが別の場所に置いてあり、バスタオルに気付いたのが風呂上がってからでしたので、同じ場所に置いておいてくれた方が良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食なし【サウナ・露天・大浴場付】現金特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【ロフト付ツイン(サウナ・露天・大浴場付)『現金特価』】
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 21:42:04
-
12/25~12/27まで2泊連泊しました。毎年年末のフェスの時に、会場から徒歩圏内なので利用させて頂いてます。
今回初めて連泊だったため、11時頃部屋を出て、ドアノブに掃除をしてくださいの札をかけ外出しました。
部屋に戻るとタオル、シーツの交換、ゴミの回収は行われていましたが、浴室の掃除はされていませんでした。
自分自身の事なので…と思い軽く清掃してから浴室を使用しました。
連泊時は簡易的な清掃(リネンの交換のみ)しか行なわないと規定があったのであれば納得できるのですが、特に見当たりませんでした。(見落としでしたらすみません)
部屋が9階だったこと、清掃が行き届いていない事も加え、浴室の水捌けが悪かったのが非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(サウナ・露天・大浴場付)】
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 00:22:02
-
チェックして時、違う客と間違われ、駐車場の料金支払いで、トラブルになり。
新館 1階の部屋を案内され。
お茶を飲もうとしたら、ポットがなく。
フロントに電話したら、すぐに持ってきてくれたが、電源が壊れていて、取り替え。
テレビ見ようとしたら、リモコンがなく。また、フロントに電話。
もしかしたら、ほとんど使われていなかったのか、冷蔵庫に飲み物を入れようとしたら、冷蔵庫の上は埃まみれ。
エアコンが入り、暖かくなったからか、ゴキブリが出て、フロントにスプレーを借りて、撃退。
二段ベットに子供が乗ると、ギシギシ、金属音が鳴り。
安かろ、悪かろで、災厄な部屋でした。 100●の部屋でした。
部屋番をかかなったのは、企業研修とかで使われている、リーズナブルな施設なんだろうと、我慢しました。
チェックアウトの時に、一言でも、従業員の不手際を謝罪したら、よかったのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食つき】朝食SETプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
- ご利用のお部屋
- 【フォース-ロフトタイプ(サウナ・露天・大浴場付)】
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月08日 11:18:38
-
5/5に利用させていただきました。
こちらのホテルは目的地に行くのに便利なため
何度か利用させていただいております。
今回はじめて新館2号館で、新しく広い部屋で、嬉しかったのですが
掃除が行き届いていないと感じました。
ベッドやお風呂に髪の毛が落ちているな、とやや不快に。
しかしこれはどうかと思ったのは、チェックアウト時に自分の落とし物、
忘れ物がないか、ベッドと壁の隙間をのぞき込んだとき、
私のものではない男性用下着が落ちていたことです。
前の人のものだと思いましたのでそのままにしておきましたが、
掃除をもっとちゃんとしていただきたいです。
今後も利用する機会があると思いますが、掃除はちゃんとしてください・・・
残念すぎました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
- ご利用のお部屋
- 【スモールツイン(SC2 )(サウナ・露天・大浴場付)】
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月02日 14:36:29
-
受験のために利用しました。
コスモスクエアから無料バスの送迎があり、良かったです。
ツインの部屋を申し込んでいましたが、部屋につくとシングルでした。機械トラブルということで、そのまま待ち、ツインの部屋に案内、変更してくださいましたが、かなり待たされ・・・。受験生応援プランを申し込んでいるので、あってはならないトラブルだと思う。待たされた時間はかえってこないです。
加湿空気清浄機はフィルターが汚れていて、自前の綿棒で掃除して使用しました。これも応援プランにはふさわしくないです。
食堂の人は明るい方で気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大阪アカデミア 2019年03月29日 10:49:33
-
このたびは、お部屋の準備に不備があり、貴重なお時間をいただいてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう、細心の注意を払ってまいります。
今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 受験の味方! 受験生応援プラン (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スモールツイン(SB2 )(サウナ・露天・大浴場付)】
立地3
投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 11:17:59
-
インテックス大阪の仕事で連泊利用しました。フロントの対応は普通です、新館1号館を利用させて頂き部屋は奇麗でしたが靴ベラが無かったり、ドライヤが冷風のみで故障していたり、くし、綿棒は無く、アメニティは昨今のビジネスホテルに比べてしまうとやや不満です。
大浴場は風呂、サウナは割と良いですが、露天風呂は二日とも利用できませんでした。
自転車を短時間であればレンタルしてくれるサービスは非常に良いですが、
整備が悪く途中で止まったりしたら面倒だなと思わせる仕様でした。
ただし価格からすれば十分かなとも思います。
最近は慣れた駅前のビジネスホテルと比較してしまう為厳しい評価ですが、悪くは無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大阪アカデミア 2019年03月28日 15:47:07
-
このたびは、大阪アカデミアをご利用くださり、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、ご満足いただけるようなサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
ご要望いただいたご意見のひとつひとつを改善して参りたいと思います。
これに懲りず、お近くへお越しの際には、ぜひ大阪アカデミアをご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(サウナ・露天・大浴場付)】
立地3
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 00:23:38
-
部屋のトイレに髪の毛の塊が流さずに、捨ててありました。今までいろんな宿泊施設に泊まりましたが、今回はさすがに不気味すぎて、引きました。気になってあまり眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 大阪アカデミア 2018年10月10日 14:29:00
-
このたびは、大阪アカデミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
掃除の不備の件に関しましては、本当に申し訳ございません。
これに懲りず、今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
- ご利用のお部屋
- 【SA(ロフト付)1名~2名(サウナ・露天風呂 大浴場完備)】
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月29日 12:42:37
-
仕事の関係で2泊しました。
到着して初めて分かりましたが「研修施設」でもありました。
あと、平日に露天はありません。
なんかいろいろと騙された感じがします。
【良かった点】
・朝食が美味しい
・部屋が綺麗
・自転車が借りれる(みたい)
【悪かった点】
・研修施設のためか研修生らしき集団がうるさかった
・大浴場の脱衣場がかなり臭った
・サウナがあるが水風呂と冷水器は無い
・平日は露天が使えない
・大浴場が別館にあったため朝入りに行く気になれなかった
・部屋にタオルかけ(バスタオル)が欲しかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大阪アカデミア 2018年06月04日 15:43:27
-
このたびは、大阪アカデミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当施設は研修施設でございます。
また、露天は平日お入りいただけません。
誤解があり、大変申し訳ございませんでした。
表記の見直しをいたします。深くお詫び申し上げます。
また、具体的に貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上のために、ご意見を活かしたいと思います。
これに懲りず、またお越しいただけましたら幸いです。
今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食つき】朝食SETプラン(サウナ・露天・大浴場でゆったり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルC(サウナ・露天・大浴場付)】
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月24日 23:48:00
-
大浴場と大浴場のドライヤーがとても満足でした。部屋は狭すぎたので、宿泊代金が高く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大阪アカデミア 2017年10月03日 11:45:45
-
このたびは大阪アカデミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場とドライヤーを気に入っていただけ、安心いたしましたが、スモールツインは少し狭かったでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スモールツイン(SB2 )(サウナ・露天・大浴場付)】
立地3
投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月24日 23:41:49
-
お風呂はきれいな大浴場でドライヤーが良い物を置いてあったので、良かったです。スモールツインだったので部屋が狭すぎでした。
宿泊代金が5000円くらいなら、もう少し評価高かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大阪アカデミア 2017年10月03日 11:44:57
-
このたびは大阪アカデミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のドライヤーを気に入っていただけ、大変光栄でございます。
スモールツインは少し狭かったでしょうか。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スモールツイン(SB2 )(サウナ・露天・大浴場付)】
立地3
投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 15:24:26
-
部屋の汚れで、非常に気になることがありました。詳しくは、お部屋に直接メモを残してきましたが、設備がきれいだっただけに、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大阪アカデミア 2017年09月15日 15:50:13
-
このたびは大阪アカデミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
お部屋のメモに関しましては、大変貴重なご意見をありがとうございました。
これから、お客様の信頼を取り戻すべく、従業員一同サービスの向上と清掃に努めてまいります。
いつかまたお越しくださった時には、進歩した姿を見ていただけるように頑張りたいと思います。
これからも大阪アカデミアをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
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投稿者さんの 大阪アカデミア のクチコミ
兎に角、フロントがひどすぎる。それが改善されれば評価も上がるでしょう。と、部屋の机が小さすぎる。
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