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旅館わらび野 クチコミ・感想・情報

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旅館わらび野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.78
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.56
  • 食事3.89

総合3

TONANGLERさんの 旅館わらび野 のクチコミ

TONANGLERさん [60代/男性] 2017-11-20 11:10:56

到着が遅れたためで仕方がないのですが、到着してすぐ食事をとるようにいわれ、温泉に入って暖かく食事がしたかったので残念です。遅れることを到着予定時間前に連絡したのに、また食事の味付けがとてもおいしかったのに、囲炉裏の炭が消えかかっており、イワナの塩焼きが、冷めており残念でした。多分食事が冷めるので、ご好意から早く食事をするように言われたと思いますが、一時間半前に送れる連絡をしているので、少し超る時間の工夫があってもよかったと思います。
それから浴衣と丹前が小さく寒い思いをしました。太っている人は要注意です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
旅館わらび野 2017-11-27 23:00:02

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠に有難うございました。お食事の件、大変申し訳ございません。イワナを1時間かけてゆっくりと焼き上げる関係で、お食事時間を設定させていただいておりますがご配慮が足りなかったことを深くお詫び申し上げます。浴衣の件も含め早急に改善したいと思います。またの機会のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10月中旬から紅葉!】大人の贅沢!信州牛のステーキor朴葉焼き,選べる1品アップグレードプラン!
ご利用のお部屋
【庭園を臨む広縁付デラックス和室】

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