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旅館わらび野のクチコミ・お客さまの声
食事5
コロナの疲れをいやすため、小学低学年と足の不自由な障がい者を連れて3世帯で1泊しました。「コロナ対策をしている宿」を最重要視し、こちらの宿を選びましたが、予約前からコロナ対策についてしっかり説明してくださっている動画で安心感があり、食事は自分たちだけ、お風呂も貸切で気持ちよく過ごすことができました。 特に素晴らしかった点が、①スタッフすべての方の心のこもった接客 ②メインが2つあるのではないかと思うお料理(どれも丁寧に作られてました) ③静かな環境 です。 ①接客の心遣いが最高でした。コロナ対策のため接触は限りなく少なかったのですが、チェックイン時間変更を何度も対応してくださったり、子どもが先に食事を終えた際には、子どもの相手をしてくださり大人はゆっくり食事ができたり、一言一言が心染み入る接客でした。②食事量は大食いの方が満足ぐらいの量で、内容は素朴な信州の山菜天ぷらやステーキでした。朝食も種類が多く、満足でした。③周りは田園風景で、とても素朴な(のどかな)場所にあります。ですが、読書に最適、ざわざわしたところではなく静かに心休ませるのためには、観光地でない場所で美しい山々や大空の良さが身に沁みます。「何もない」はこういう(コロナで非常事態が多かった年)こそ貴重な時間だと思いました。施設はきらびやかさというより、素朴で昔ながらの旅館といった雰囲気でした。 あえて、「もう一歩」をお伝えするならば温泉の温度が「木のお風呂」は高く、(約42,43度)でした。「岩のお風呂」は39度前後で入りやすかったそうです。(家族談)しかし、隣接する日帰り入浴施設は、少し高めの温度でも半身浴をし、広くのびのびと入ることができて気持ち良かったです。(宿泊中は何度でも入浴できるチケットを頂けます。) 小布施にも20分程度で観光することができ、観光して心静かに休むが両方できる場所にある、人に癒されるとても良い宿でした。こうして人に癒されて活力を得て、また明日から頑張れるのだなぁとしみじみ思いました。
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この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、お声をくださり誠にありがとうございます。コロナの影響により皆様におかれましては大変な状況かと存じます。そんな中で当館としましてはご来館いただきました皆様に「癒し」感じていただけるよう、コロナ対策を含めて取り組んで参ります。スタッフの対応について、お食事について、静かな環境について等、お褒めの言葉を賜わり恐縮でございます。スタッフ一同、とても励みになります。誠にありがとうございます。温泉の温度について、少し暑くご不便をおかけいたしました。温泉の温度について、日々快適にお過ごしいただけるよう温度管理調整に取り組んでまいります。是非またお会いできるのを楽しみにしております。今度はまた違った季節にお出かけください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。旅館わらび野おもてなし向上委員会支配人 安藤
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旅館わらび野(長野県)
5.0
投稿日:2020-09-23 21:28:22
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食事5
dreameraiさんの 旅館わらび野 のクチコミ
コロナの疲れをいやすため、小学低学年と足の不自由な障がい者を連れて3世帯で1泊しました。「コロナ対策をしている宿」を最重要視し、こちらの宿を選びましたが、予約前からコロナ対策についてしっかり説明してくださっている動画で安心感があり、食事は自分たちだけ、お風呂も貸切で気持ちよく過ごすことができました。
特に素晴らしかった点が、①スタッフすべての方の心のこもった接客 ②メインが2つあるのではないかと思うお料理(どれも丁寧に作られてました) ③静かな環境 です。
①接客の心遣いが最高でした。コロナ対策のため接触は限りなく少なかったのですが、チェックイン時間変更を何度も対応してくださったり、子どもが先に食事を終えた際には、子どもの相手をしてくださり大人はゆっくり食事ができたり、一言一言が心染み入る接客でした。②食事量は大食いの方が満足ぐらいの量で、内容は素朴な信州の山菜天ぷらやステーキでした。朝食も種類が多く、満足でした。③周りは田園風景で、とても素朴な(のどかな)場所にあります。ですが、読書に最適、ざわざわしたところではなく静かに心休ませるのためには、観光地でない場所で美しい山々や大空の良さが身に沁みます。「何もない」はこういう(コロナで非常事態が多かった年)こそ貴重な時間だと思いました。施設はきらびやかさというより、素朴で昔ながらの旅館といった雰囲気でした。
あえて、「もう一歩」をお伝えするならば温泉の温度が「木のお風呂」は高く、(約42,43度)でした。「岩のお風呂」は39度前後で入りやすかったそうです。(家族談)しかし、隣接する日帰り入浴施設は、少し高めの温度でも半身浴をし、広くのびのびと入ることができて気持ち良かったです。(宿泊中は何度でも入浴できるチケットを頂けます。)
小布施にも20分程度で観光することができ、観光して心静かに休むが両方できる場所にある、人に癒されるとても良い宿でした。こうして人に癒されて活力を得て、また明日から頑張れるのだなぁとしみじみ思いました。
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この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
コロナの影響により皆様におかれましては大変な状況かと存じます。そんな中で当館としましてはご来館いただきました皆様に「癒し」感じていただけるよう、コロナ対策を含めて取り組んで参ります。
スタッフの対応について、お食事について、静かな環境について等、お褒めの言葉を賜わり恐縮でございます。
スタッフ一同、とても励みになります。
誠にありがとうございます。
温泉の温度について、少し暑くご不便をおかけいたしました。温泉の温度について、日々快適にお過ごしいただけるよう温度管理調整に取り組んでまいります。
是非またお会いできるのを楽しみにしております。
今度はまた違った季節にお出かけください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人 安藤