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旅館わらび野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.11
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.78
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの 旅館わらび野 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-01 00:36:01

事前にお願いしておいた食事内容の変更が全くなされていなかった。
古い施設で清潔感もあまり感じられず、gotoでなければ利用していない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
旅館わらび野 2020-10-06 19:08:29

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
この度はお食事について事前にお話しさせていただいていた内容を一部提供できておらず、大変申し訳ございませんでした。
私どもの伝達ミスによるものでした。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことが起きないよう、気を引き締めて取り組んで参ります。
お客様にまたお越しいただければ幸甚です。
何卒よろしくお願い申し上げます。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人 安藤

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