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旅館わらび野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.64
  • 食事4.27

食事3

furaritabiさんの 旅館わらび野 のクチコミ

furaritabiさん [70代/男性] 2021-10-26 21:31:57

従業員が少ないのかも知れませんが、夕食時我が家はアルコール類を飲まないので、ご飯、汁物を早めにと依頼したのですが、鍋を温める固形燃料が消えてもご飯が来ない。再度催促、最初の依頼からかれこれ50分程度待ったでしょうか、これには閉口しました。食事内容はおいしかったのに至極残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
旅館わらび野 2021-10-27 23:08:30

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。

お食事について、ご飯・お吸い物などのご提供が遅れてしまっており、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
是非またのご来館をいただければ幸いです。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人 安藤

ご利用の宿泊プラン
【早得】20日前の予約でお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【基本プラン】庭園を望む広縁付デラックス和室】
furaritabiさん
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