この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。お客様の声を賜わり、とても励みになります。
またお仕事の際には是非お立ち寄りください。
もちろんご旅行でもお待ちしております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。お客様の声を賜わり、とても励みになります。
温泉の貸切利用に伴う利用制限で、ご不便をおかえしております。
外湯もご利用いただけて幸いでございます。
コロナ禍が続きますが、ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。お客様の声を賜わり、とても励みになります。
お客様とお話しさせていただいた冨沢も、とても心温まる一時を共に過ごさせていただき光栄です、とのことです。
私の説明でも至らぬ点などあったかと存じますが、ご容赦頂ければ幸いです。
少しでも分かりやすく、簡潔にお伝えできるよう、冊子を作ったりと試行錯誤をしております。
これからも、お客様がゆっくりと安心してお過ごしいただけるように精進してまります。
雷滝に行かれたとのこと、大変嬉しく存じます。
現在では冬季閉鎖期間となってしまいましたが、私の不動の1位、オススメスポットです。
是非また体験しにきていただければ幸いです。
戸隠や小布施の観光、素晴らしいですね。
どちらも季節によってガラッとかわった顔をみせる観光地です。
旅館わらび野がある高山村も、春の桜、夏の里山、秋の紅葉、冬の雪景色と四季折々の美しい景色がお愉しみいただけます。
是非また違った季節にお越しください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
当館では安心安全を第一に、徹底した3密対策や除菌消毒に取り組んでおります。
お客様にご不便をおかけした場面もあったかと存じますが、ご理解ご了承いただけたならば幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。お客様の声を賜わり、とても励みになります。
温泉の札のマナー徹底について、お客様への周知を再度心がけて参ります。
温泉の泉質について、ご満足いただけず残念でございます。また、高山村には８つの源泉が点在しており、泉質は豊富な種類がございます。
是非、日帰り温泉を含めて、またお越しいただければ幸いです。
お部屋について、当日のご予約状況によってですが、なるべく広いお部屋へご案内させていただいております。
少しでもお寛ぎいただけたならば幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。お客様の声を賜わり、とても励みになります。
コロナ対策として、広間の貸切利用や温泉の完全貸切利用にご理解ご協力を賜り、誠にありがとうございます。
これからも安心安全を第一に取り組んで参ります。
雷滝や小布施観光、お蕎麦も堪能してくださり、幸いです。
当館は小さな温泉宿ですが、お客様のご要望には可能な限りお応えできるよう、スタッフ一同取り組みいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
お料理を堪能していただけて何よりでございます。
当館のお料理では、地場の旬の食材を使ってご用意しております。
是非また違った季節にお出かけください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
当館は建物としは古いですが、清掃の際には気を配り、お客様をお出迎えできるように取り組んでおります。
また是非、美しい星空を見にいらしてください。
これからの寒い季節には、さらに美しい星空と北アルプスがご覧いただけるかと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中でのご来館、誠にありがとうございました。
旦那様の送迎については、私にお任せくださりありがとうございます。
おにぎりとお茶については、簡単なもので恐縮です。お好みなど伺わず、私のチョイスで用意させていただきました。
是非、また違った季節にお出かけください。
お忙しいと存じますが、今度こそ、皆さまでゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
コロナの影響により皆様におかれましては大変な状況かと存じます。そんな中で当館としましてはご来館いただきました皆様に「癒し」感じていただけるよう、コロナ対策を含めて取り組んで参ります。
スタッフの対応について、お食事について、静かな環境について等、お褒めの言葉を賜わり恐縮でございます。
スタッフ一同、とても励みになります。
誠にありがとうございます。
温泉の温度について、少し暑くご不便をおかけいたしました。温泉の温度について、日々快適にお過ごしいただけるよう温度管理調整に取り組んでまいります。
是非またお会いできるのを楽しみにしております。
今度はまた違った季節にお出かけください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
コロナ対策について、お客様の安心安全を第一に考え、今後も取り組んで参ります。
隣の温泉について、高山村も改修工事を行う等、年々良くなっております。
今年も改修工事を実施する予定ですので、またお越しいただけた際にはご利用ください。
スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜わり恐縮でございます。また、スタッフ全員の励みになります。ありがとうございます。
是非、また違った季節にお出かけください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
温泉について、コロナ対策として完全貸切利用としており、ご不便をおかけする場合もありますが、ゆっくりとお過ごしいただけて幸いです。
お部屋について、霜取りについて順次改善に取り組みいたします。お客様にお手数をおかけしてしまい大変恐縮でございます。
今後も冷蔵庫の霜取りについて取り組んでまります。
この度は朝食のみのご宿泊、ありがとうございます。是非またご来館の際には当館自慢の夕食もお愉しみいただけたならば幸いです。
また違った季節にお出かけください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

2度目のご来館くださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださり誠にありがとうございます。
恐縮ながら、私も冨沢（配膳させていただいたスタッフ）も、お客様とお話しが出来て、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
そして、岩魚の塩焼きについて、ご用意できず大変恐縮です。お食事は地元の食材にこだわり、一品一品丁寧に創っております。そろそろキノコが出てくる季節になってきました。
また、コロナ対策として温泉の貸切利用、お食事処の完全分散などにより、他のお客様と接触しないよう引き続き取り組んで参ります。
ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
安心安全を第一に取り組んで参ります。
是非、別の季節にお出かけください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊ださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださりありがとうございます。
感染が広がっているコロナ対策については、感染リスクを極力抑えるよう、ガイドラインにそった取り組みを今後も継続してまいります。
自粛生活でお疲れの心を、当館で癒していただければ幸いです。
まだまだ感染が収まらないですが、どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
また気分転換にお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊ださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださりありがとうございます。
感染が広がっているコロナ対策については、感染リスクを極力抑えるよう、ガイドラインにそった取り組みを今後も継続してまいります。
温泉の貸切利用となることで、お客様にはご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、安心安全を第一に取り組んでまいります。
当館の周りは里山に囲まれた長閑な原風景です。
3密とは程遠い中でのお散歩がお勧めです。
山田牧場でソフトクリームなどは召し上がっていただけたでしょうか。
牧場にあるお店では、名物のチーズカレーなども
オススメでございます。
是非また違った季節にお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊ださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださりありがとうございます。
感染が広がっているコロナ対策については、3密対策など感染リスクを極力抑えるよう、ガイドラインにそった取り組みを今後も継続してまいります。
館内の温泉について、貸切利用をお愉しみいただけて幸いでございます。
お食事について、信州牛のオプションをご予約くださりありがとうございます。プレミアム牛をつかった強くオススメできる一品でございます。
ご堪能いただけたこと、板長も大変嬉しく受け止めております。
ふすま等のシミなど、少しずつですが改善に取り組んで参ります。
雷滝についてありがとうございます。
私のイチオシで勧めさせていただきました。豪快な滝の中、マイナスイオンを浴びていただけましたでしょうか。
是非また違った季節にお越しいただけますと幸いです。
秋は紅葉、冬は雪景色、そして晴れた夜は星空も美しいです。
今回は生憎の雨模様でしたが、
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊ださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださりありがとうございます。
感染が広がっているコロナ対策については、感染リスクを極力抑えるよう、ガイドラインにそった取り組みを今後も継続してまります。
お食事について、美味しい状態で召し上がっていただけるよう、できうる限り出来たてをご用意できるよう取り組んでまいります。
温泉について、隣にある村営の温泉施設もご利用くださり、ありがとうございます。
広々した露天風呂をお愉しみいただけたでしょうか。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊ださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださりありがとうございます。
コロナ対策については、感染リスクを極力抑えるよう、ガイドラインにそった取り組みを今後も継続してまります。
温泉の貸切利用などご不便をおかけすることもあるかと存じますが、ご了承くださり恐れ入ります。ありがとうございます。

そして、お取り皿やお部屋の清掃不備について、誠に申し訳ございませんでした。
スタック全員で今後、このようなことがないよう取り組んで参ります。
コロナ対策によりサービス内容を変更して取り組んでおりますが、少しでもゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
信州高山温泉郷は、四季折々の景色が本当に美しい場所です。
是非また違った季節にお出かけいただければ幸甚です。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は当旅館にご宿泊ださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださりありがとうございます。
地元のワインやお酒と、当館のお食事をお愉しみいただけたならば幸いでございます。
新型コロナ対策により、安心安全なご旅行をお楽しみいただけるよう
これらもスタッフ一同努めてまいります。
是非また秋にでもお出かけください。
紅葉が美しい景色もお愉しみいただけるかと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
安藤

この度は当旅館にご宿泊ださり、誠にありがとうございます。
また、お声をくださりありがとうございます。
この度は、通常のサービスと異なり、大変恐縮でございます。
サービス内容については、皆さまの安心安全の確保に努め続けると共に、見直しを検討させていただきます。
お食事は出来たての状態をお出しできるように、努めてまります。
是非またお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
安藤