この度は旅館わらび野にご宿泊いただき、誠に有難うございました。お褒めのお言葉を戴き、大変恐縮でございます。泉質は当館も胸を張っておすすめできる、柔らかなお湯です。天然の化粧水に入っているような感覚に近いかもしれません。春は五大桜の季節でございます。長い冬が明けて、ようやく迎える春を象徴するような光景が広がります。またお出かけくださいませ。有難うございました。

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠に有難うございました。お料理は地のものを中心に山のごはんではございますが、皆様にご好評をいただいております。ご家族同士のご滞在とのことでお部屋を調整させていただきました。可能な限りお客様への細やかなサービスを今後も継続していきたいと思っております。またの機会のご利用、心よりお待ちしております。

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございました。そしてわざわざお写真までご提供いただき、感激しております。お食事は地のものを使い、山の幸ではありますが、皆様に満足いただけるよう、季節に応じてメニューを変えております。特に囲炉裏で焼くイワナは当館の自慢の１つです。標高700メートルを超える場所にありますので、善光寺平の夜景は格別のものとなっています。旅の思い出になっていただけたら幸いです。またお子様連れでぜひお出かけくださいませ。

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠に有難うございます。10室しかない小さなお宿ですが、細やかなサービスを心がけております。またの機会にぜひお出かけくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。

またお母様のお誕生日に当館をお選びいただき光栄でございます。
当日は満室を頂きお風呂のご利用などで少々ご不便をおかけする場合もあったかと存じますが、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

お食事もお褒めのお言葉を賜り感謝いたします。
我々の施設でご提供している食材は地産地消を目指して取り組んでおります。
まだまだすべての食材が当地で生産されたものではありませんが、できるだけ皆様にご満足いただけるように日々努力しております。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

旅館わらび野　井上

この度は旅館わらび野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

現在予約制ではなく、他のお客様が利用なさっていなければ貸切でご利用いただくシステムでございます。
ご希望のお時間に必ずご利用いただけるお約束が出来ないため、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。

展望露天風呂につきましては、お庭から善光寺平を一望できる場所にございます。位置的な関係で、靴に履き替えてご利用いただきます。

お食事につきましては、地場の食材を利用した素朴な会席料理でございます。
イワナの塩焼きは生焼けを避けるためにしっかりと火を入れておりますが、焼き過ぎとなってしまっていたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のお声を真摯に受け、改善に取り組んでまいります。

旅館わらび野
支配人：中田

この度は旅館わらび野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今年は猛暑のために日中の計画を中止され、お宿へ早めにお越しになるお客様も多くいらっしゃいました。
お掃除やお部屋の準備次第ではございますが、お早目のチェックインについては可能な限りご対応させていただいております。
当日午前中の間にお電話にてご相談いただけますと、スムーズにご案内が可能でございます。
お風呂は予約制ではないため、お早めにチェックインしていただけますとご利用の機会も増えてよりご満足いただけるかと存じます。

周囲の音がお部屋まで届いてしまっているとのことで、お客様におかれましてはご滞在中お寛ぎの妨げになってしまいました。
順次客室の壁の防音工事を進めております、誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂のご利用の際にハチやアブが飛んでいたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
適宜駆除を行っておりますが、夏場はどうしても屋外の虫が多くなってしまいがちでございます。日没後や早朝は虫が少ないので、チェックインの際に情報をお伝えするべきでした。今後は温泉のご利用上のご注意点としてご案内するように致します。

お食事については地場で採れた旬の物をご提供しております。素朴なお料理が多いですが、料理長が意匠を凝らしております。お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、今回はご予約いただいた信州プレミアム牛プランではステーキか朴葉焼きにて信州牛をご提供をしております。朴葉焼きでは地元の醸造所で作られた伝統的なお味噌を使用しておりますので、ぜひお試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館わらび野
中田

この度は、数ある宿泊施設のなかから当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。

２連泊ご滞在のお客様は、２日目のご夕食内容を1日目と変更してご提供させていただいております。
イワナはご滞在2日目のメニューでございます。
ご満足いただけたとうかがい、うれしく存じます。

ちょうど雪が積もった日のご宿泊でございましたので、木のお風呂にあるミニ露天風呂の雪景色もご覧いただけました。
心に残っていただけたようでうれしく存じます。


当館は周りに何もない一軒宿でございます。

また、春は桜、夏は新緑やホタル、秋は紅葉など季節によってご覧いただける光景が変化いたします。
ぜひまた違う季節にもお越しいただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたら幸いです。

この度は、うれしいお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。


旅館わらび野　神谷

この度は数ある宿泊施設のなかから当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

３か所の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

当館には、木のお風呂・岩のお風呂・稼働日が限定されている展望露天風呂「風音の湯」の３つのお風呂がございます。
「風音の湯」の稼働は、冬季期間は行っておりません。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただける高山村の共同浴場「ふれあいの湯」もお隣にございます。

保温効果抜群の柔らかいお湯になっております。
お気に召していただけて私どももうれしく存じます。

冬は雪景色、春は桜、夏はホタル、秋は紅葉など四季折々の変化を感じていただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度はお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

旅館わらび野　神谷

この度は数ある宿泊施設のなか、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
そして、ゆったりした気持ちでおくつろぎ頂けたとのことで何よりでございます。
うれしいお声をありがとうございます。

当館は、木の風呂・岩の風呂・そして稼働日が限定されております展望露天風呂「風音の湯」の、３つのお風呂がございます。
それぞれ、１回のご利用時間５０分程度の完全貸切制になっております。
各場所にご利用状況プレートがございますので、そちらをご確認いただきご利用いただいております。


星が見える日には、星空をご覧いただきながら「風音の湯」をご利用いただけます。
ご宿泊いただきました日は、ちょうどご覧いただけたとのことで、うれしく存じます。

翌朝「風音の湯」をご利用いただきました際は、温度がぬるめだったとのことで、失礼いたしました。
朝晩の冷え込みが大変厳しくなってきておりますので、対策を検討いたします。
貴重なお声をありがとうございました。

また、全国旅行支援をご利用いただき、小布施での観光もご満喫いただけたようで何よりでございます。

季節によって様々な光景をお楽しみいただけます。ぜひまたお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長野駅からは長野電鉄にご乗車いただき、特急なら16分、普通列車は25分となっております。前後の電車との間隔が長くございますので、お待ちになる時間が長いかも知れません。
お部屋のタオルの汚れ、露天風呂の虫についてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清潔なタオルを気持ちよくご利用いただけるように確認を徹底して参ります。
露天風呂の虫につきましては、山中に位置する旅館の為、露天風呂にはどうしても虫がつきものではございます。
露天にも風呂桶を用意し掬い上げることが出来るようにするなど、対策を検討致します。
季節を問わず、晴天の夜には美しい星空をご覧いただけます。1時間ご滞在いただけるドームテントの設備もございますので、次回はぜひご利用をご検討ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
旅館わらび野
中田

この度は旅館わらび野をご利用くださり、誠にありがとうございました。
高山ワイナリーのシャルドネ付きプランにてご予約いただき、お料理・お酒で高山村をご満喫いただけたかと存じます。
現在シャルドネ付プランでは、リーズナブルなお値段へ変更しグラスワインを1名様につき1杯ご提供しております。
現在は緑の木々に囲まれておりますが、秋には一面紅葉が美しい風景に代わります。
ぜひ四季折々の田舎の原風景をご覧になってください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
旅館わらび野
中田

この度は旅館わらび野を再びのご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
お茶セットの中のゴミについて、誠に申し訳ございませんでした。
清掃について、消毒も含めてより気を引き締めて参ります。
お食事について、レーズン入りのチーズなど、一品一品手作りにこだわっております。お愉しみいただけて幸いです。
高山ワイナリー様のワインは、どれも美味しくいただけるのでおすすめしております。
また、高山村には他にも多くのワイナリーがございますので、ぜひまたお出かけください。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野を再びのご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事について、お褒めくださりありがとうございます。信州プレミアム牛ステーキ、お愉しみいただけたならば幸いでございます。
これからも地場の食材をつかった料理を、丁寧にお届けして参ります。
温泉について、館内の完全貸切利用にてゆっくりとお入りいただけたならば幸いです。
また、日帰り温泉施設もご利用いただきありがとうございます。
冬季の暖房について、ルームエアコンと循環型ダンボーに加え、毛布のご提供など用意して参ります。
ぜひまた違った季節にでもご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
写真までキレイに撮ってくださり、大変うれしい限りです。

お食事について、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
季節の食材をつかって、一品一品手作りにこだわりご用意しておりますので、また違った季節にお越しいただければと存じます。
お部屋についても、ありがとうございます。
小さな純和風のお部屋へのご案内でしたが、ゆっくりとお過ごしいただけたならば幸いです。
また、お客様がお過ごしくださったお部屋は中庭に面しており、小さいな庭ですが季節の植物もご覧いただけたかと存じます。
Wi-Fiについても今後、強化と分かりやすいご案内に取り組んで参ります。
温泉やお食事については、徹底したコロナ感染対策を継続しており、お客様にはご不便をおかけしてしまう場面もあったかと存じます。
そのような中ですが、ご理解ご協力をくださり、誠にありがとうございます。

当館の周辺には大きなお店などもなく、
日本の原風景が広がっている場所です。
四季折々の美しい景色がお楽しみいただけますので、どうぞまた違った季節におでかけください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事について、季節の食材を使ったお料理をご用意しております。少しでもご満足いただけたならば幸いです。
温泉について、お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
温泉の温度については、お好みがあるので若干異なる温度でご用意をしております。
ゆっくりと愉しんでいただけたならば幸いです。
ご宿泊プランについてや、Wi-Fiのご案内など、改善に取り組んで参ります。
是非またのご来館をいただければ幸いです。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

旅館わらび野ではお客様同士のご接触を極力減らすために、お風呂とお食事を貸切にてご案内致しております。
お風呂とお食事の貸切でのご案内につきましては、感染拡大防止の観点からも、また完全プライベート空間としてお楽しみいただける点からも、お客様よりご好評いただいております。

フロント、厨房が一丸となり、お客様に最大限おくつろぎいただける様におもてなしをさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館わらび野をご利用いただきありがとうございます。

お風呂につきましては、新型コロナウイルス対策から設置しているものは最低限としております、ご不便が無かったようで幸いでございます。
仰るように皆様が共用でお風呂をご利用になると少々狭く感じるかもしれません。
現在貸切でご案内していることでお風呂のご利用の時間は制限されますが、プライベート空間としてご利用いただけるためご満足度は向上しているように感じます。

アメニティにつきましては、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。

お食事につきましては、ご注文いただいた塩焼きがお口に合って大変嬉しく存じます。
現在当館では信州プレミアム牛ステーキ、イワナの塩焼き、馬刺しなどを追加でご注文を承っております。信州プレミアム牛は長野県産リンゴを食べて育った牛で、ほのかな甘みを感じるブランド牛です。
お食事の際にはぜひこれらをお試しくださいませ。

当館の建物は経年による古さや、段差などの作りの古さを感じる箇所がございます。その分清掃には力を入れて、お客様がおくつろぎいただけるよう努力しております。

またお客様にお会いできる日を、楽しみにしております。

旅館わらび野
おもてなし向上委員会
副支配人　中田

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事につきましては旬の地場の食材を使った会席料理をご提供しております。高山村は標高が高く、昼夜の寒暖の差が激しいため、野菜や果物の糖度が高く美味しいことで有名です。また食材のおかげだけでなく、手間暇かけて調理をしておりますので、お客様が美味しいと仰って下さることが何よりの励みになります。

お風呂につきましては完全貸切でご案内しているために、お客様のご利用時間が制限されてしまいご迷惑をお掛けしております。感染拡大防止対策の一環として、皆様にはご理解をいただき感謝しております。

また、従業員の接客についてお褒めにあずかり光栄でございます。
ご旅行の際には、ぜひ旅館わらび野をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館わらび野
おもてなし向上委員会
副支配人　中田