この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご宿泊の当日は多数のお客様のご利用もあり、温泉利用に若干の不安を抱いておりましたが、特に問題なくご利用いただけたようで何よりです。
食事も春ならではの山菜などをご提供させていただいております。
季節に合わせた食材をご提供しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

旅館わらび野　フロント　井上

この度は旅館わらび野をご利用いただき誠に有難うございます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
我々の施設は一軒宿で運営しており、隣接する建物等もほぼなく、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけると思います。
また温泉は予約なしの貸切でご利用となっております。
空いていればすぐご利用いただけ、他のお客様と一緒に利用することはございませんので、ご家族やカップルで他のお客様を気にすることなくご利用いただけるのも特徴です。
またお料理に関してもお褒めのお言葉を賜り感謝いたします。
素材の良さを楽しんでいただくように料理長が工夫を凝らして用意させていただいております。
特におすすめは信州サーモンと信濃雪マスのお刺身でございます。
淡水のお魚ですが、くせもなく皆様からご好評を頂いております。
またこちらにお越しいただく際にはぜひご利用のほどよろしくお願い致します。

旅館わらび野

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当館の温泉は全て予約なし貸切でのご用意をなっております。
以前は男湯と女湯で時間別にご提供をしておりましたが、コロナの感染対策において貸切営業に切り替えております。
ご宿泊の状況によりご希望のお時間にご提供が出来ない場合もございますが、ご理解とご了承のほどよろしくお願い致します。
食事処は大広間と個室でご提供を行っております。
個室は掘りごたつを使用し、大広間は高椅子を使用しておりますので足を縮めずにご利用いただけるのも当館の特徴でございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
まだまだ至らぬ点も多く、お客様にご迷惑をお掛けする場合もございますが、日々努力して参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

旅館わらび野　井上

この度は数ある宿泊施設のなかから当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。


そして、山々の風景や温泉、お食事で普段のお疲れを少しでも癒してただけたのならば幸いでございます。

当館の周りは、お店などはございませんが、山々・田園風景が広がっております。
自然のなかでのんびりとゆったりしたお時間をお過ごしいただけるかと存じます。

当館周辺の光景をお気に召していただけて、何よりでございます。

ちょうど、雨の日の霧がかかった幻想的な光景も爽やかな青空の日、本日の綺麗な夕焼けもご覧いただけたことと存じます。

季節やお天気によって、ご覧いただける光景が違うこともご滞在中のお楽しみのひとつとわたくしは感じておりますが、いかがでしたでしょうか？


今回はあいにくのお天気と翌日からの冬季の閉鎖で雷滝は残念でございましたが、来年４月下旬頃に解除されるとのことです。
お出かけいただけましたら幸いです。


お部屋は、当日空きがございましたのでグレードアップさせていただきました。
心地よくお過ごしいただけましたのならば幸いでございます。

明日の朝は、きっといいお天気のはずですので、ぜひお散歩なさってくださいませ。

この度はご滞在中にお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

旅館わらび野　神谷

この度は数ある宿泊施設のなか、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
そして、ゆったりした気持ちでおくつろぎ頂けたとのことで何よりでございます。
うれしいお声をありがとうございます。

当館は、木の風呂・岩の風呂・そして稼働日が限定されております展望露天風呂「風音の湯」の、３つのお風呂がございます。
それぞれ、１回のご利用時間５０分程度の完全貸切制になっております。
各場所にご利用状況プレートがございますので、そちらをご確認いただきご利用いただいております。


星が見える日には、星空をご覧いただきながら「風音の湯」をご利用いただけます。
ご宿泊いただきました日は、ちょうどご覧いただけたとのことで、うれしく存じます。

翌朝「風音の湯」をご利用いただきました際は、温度がぬるめだったとのことで、失礼いたしました。
朝晩の冷え込みが大変厳しくなってきておりますので、対策を検討いたします。
貴重なお声をありがとうございました。

また、全国旅行支援をご利用いただき、小布施での観光もご満喫いただけたようで何よりでございます。

季節によって様々な光景をお楽しみいただけます。ぜひまたお越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設のなかから旅館わらび野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、大変励みになるお声を寄せてくださいまして、うれしく存じます。


お部屋が空いている場合のみになりますが、少しでも快適にご滞在いただけるよう、無料でお部屋をアップグレードさせていただいております。
お喜びいただけたようで、何よりでございます。

また、館内には３か所のお風呂がございますが、（展望露天風呂「風音の湯」のみ稼働日が限定されております）すべて完全貸切風呂となっております。
１回のご利用時間を５０分程度、そしてお風呂の前に設置されたホワイトボードに出られる時間をご記入いただくことをお願いいたしております。
混みあった場合（ご夕食前のお時間が人気で混みあっております）は、お客様ご自身にホワイトボードの時間をご確認いただくというお手間をお掛けすることとなり、私共も危惧いたしておりますが、ストレスを感じることなく安心してご利用いただけたとうかがい、安堵いたしました。
ありがとうございます。

お食事もご満足いただけたようで、うれしく存じます。
別注の信州プレミアム牛ステーキも事前にご注文いただき、ありがとうございました。


送迎車の件のご指摘、ありがとうございます。
お客様からわかりやすく見えるように、前向きに検討させていただきます。

季節や天候によって色々な表情をお楽しみいただけると思いますので、ぜひまた星空をご覧にいらしてくださいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お声を寄せてくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は旅館わらび野をご利用くださり、誠にありがとうございました。
今回は小布施マラソンご出場で早朝のチェックアウトであったためご朝食のご提供がかないませんでしたが、ぜひ次回は鉄鍋のお味噌汁など、ご朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
温泉、地場の食材を使った夕食、そしてマラソンで、信州を存分にお楽しみいただけて何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
旅館わらび野
中田

この度は、数ある宿泊施設から旅館わらび野にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
なにもない田舎ですが、その環境を満喫して頂いて良かったです。
雷滝は四季折々で表情が違い、時期を変えて訪ねてもらえればより一層感動して頂けると思います。
温泉ですが、これも又それぞれ風情が異なり、特に冬は日本の原風景のようになり、当館自慢の風呂でございます。今回は喜んでいただき幸いです。
料理に関しましては夕食、朝食共に地産地消に拘って、意味のある料理を提供していきたいと考えております。
是非また違った季節にお出かけください。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
平井

この度は旅館わらび野にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
現在も温泉は完全貸切利用としております。ご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、少しでもご満足いただけたならば幸いです。
ご飯は当館の裏の田んぼでつくっているお米でございます。このようなお声を賜り幸甚です。
スタッフの対応についても、ありがとうございます。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。
是非また違った季節にお出かけください。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉について、少しでもご満足いただけたならば幸いです。
館内はバリアフリーになっておりませんが、小さな旅館ですので、できることをさせていただきました。
是非また違った季節にでも、皆様でお出かけください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉について、いただきましたお声を参考に検討致します。
お部屋について、現在、防音効果の高い壁に一部、改修を行っております。今後も様々な改善に取り組んで参ります。
お酒の販売について、規制上、自動販売機の設置が難しいので、フロントでの販売のみとさせていただいております。
最後に、このようなお声をいただき、誠にありがとうございます。今後も改善に取り組んで参りますので、是非またお越し頂ければ幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野を再びのご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
お茶セットの中のゴミについて、誠に申し訳ございませんでした。
清掃について、消毒も含めてより気を引き締めて参ります。
お食事について、レーズン入りのチーズなど、一品一品手作りにこだわっております。お愉しみいただけて幸いです。
高山ワイナリー様のワインは、どれも美味しくいただけるのでおすすめしております。
また、高山村には他にも多くのワイナリーがございますので、ぜひまたお出かけください。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野を再びのご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時間について、ご不便をおかけして恐縮です。
また、Wi-Fiについては、電波強度も含めて改善に取り組ん参ります。
ぜひまた違った季節にでもご来館ください。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野を再びのご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事について、お褒めくださりありがとうございます。信州プレミアム牛ステーキ、お愉しみいただけたならば幸いでございます。
これからも地場の食材をつかった料理を、丁寧にお届けして参ります。
温泉について、館内の完全貸切利用にてゆっくりとお入りいただけたならば幸いです。
また、日帰り温泉施設もご利用いただきありがとうございます。
冬季の暖房について、ルームエアコンと循環型ダンボーに加え、毛布のご提供など用意して参ります。
ぜひまた違った季節にでもご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
色々なご事情がある中、ご家族でのご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、少しでもゆっくりとお過ごしいただけならば幸いです。
ぜひまたご家族でご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の為のご予約とのことですが、誠にありがとうございます。
旅の思い出になれたならば幸いです。
次回は是非ご来館をいただければ幸いです。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お食事について、お客様へご提供する際のタイミングなどを見直し改善に努めて参ります。
シャワーのお湯については、お湯が出るのに時間がかかる時がございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お部屋とお手洗いの換気扇については、改修も含めて改善に取り組み致します。
お客様からいただきましたお声の内容について、スタッフ一同、改善に取り組んで参ります。
是非またのご来館をいただければ幸いです。
旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は現在新型コロナウイルスの感染拡大防止対策のために、お風呂は完全貸切でご案内しております。他のお客様を気にすることなく、リラックスいただけたようで大変嬉しく存じます。

外湯として村営の「ふれあいの湯」をご利用いただけ、展望露天風呂もついております。館内の温泉と違い、一般の方も利用する公衆浴場でございますので、貸し切りではないことをご留意くださいませ。

当館の夕食は会席でございます、お酒をごゆっくりお召し上がりいただき、お食事もそれに合わせてゆっくりご提供することが可能でございます。村にゆったり流れる時間を、地場の食事とお酒と共にお楽しみいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

旅館わらび野
おもてなし向上委員会
中田

この度は旅館わらび野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

広くてお手洗い付きのお部屋に空きがございましたため、アップグレードさせていただきました。

以前はお食事の際にお布団をご用意しておりましたが、現在は感染拡大防止対策の一環として、お布団は予めご用意させていただいております。


岩のお風呂の温度は39℃程度と少しぬるめ、木のお風呂は41℃程度と少し熱めになっており露天風呂がついております。浴室の雰囲気、湯温、露天風呂の有無でお好みのお風呂をご利用なさってください。

梅雨の時期になりますと周囲が田んぼのためカエルがたくさん見られ、夜にはカエルの合唱が聞こえます。
また、近隣には紫陽花ロードと呼ばれる場所もあり、美しい紫陽花が近隣でご覧いただけます。

岩のお風呂の鍵については建付けの関係で施錠しずらい状態となっており、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。

SNSにて宿の発信や村の観光案内も行って参りますので、ぜひフォローいただけますと幸いでございます。

お客様の仰る通り、10月からの紅葉はわらび野が最も賑わう期間の一つで、周囲の広大な山々が一斉に黄色や赤色に染まる様は圧巻です。
SNSでも紅葉の写真を発信致しますが、360℃紅葉に囲まれる体験は写真では伝えきれません。

またイワナの塩焼きはお電話にて予めご注文をいただくか、イワナ付きプランをご予約いただくことで承っております。ぜひお試しください。
次回は紅葉のシーズンに、お待ち申し上げております。

旅館わらび野
おもてなし向上委員会
中田

この度は旅館わらび野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このように応援をいただけますと、スタッフ一同大変励みになります、あらためまして感謝申し上げます。

当館では新型コロナウイルスの感染拡大防止のために、
①お食事の個室・お部屋提供
②温泉の完全貸切制
③館内消毒・検温の実施などガイドラインに従った対策
上記の取組を徹底しております。
貸切に伴いご予約制となった場合、お客様がお好きな時に温泉をご利用になることが出来ず、大変心苦しく感じておりますが、お客様にはいつもご理解をいただきまして大変有難く存じます。
館内のお風呂につきましては、岩の風呂が39℃程度、木のお風呂が41℃程度（その日の天候や気温にも左右されます）となっており、お好みに合わせてご利用いただけます。

当館には古さを感じる箇所や、ところどころ段差もございますので、お客様にはご不便をお掛けすることがございます。一方で清掃と消毒を徹底して行い、お客様に最大限おくつろぎいただける施設を目指して努力しております。どうか至らぬ点はご指摘いただき、施設の改善にご協力いただけますと幸いでございます。

お食事についても、お褒めの言葉を賜りまして大変光栄に存じます。地場の食材をご提供しており、特に山菜・野菜は季節のバリエーションが豊富ですので、ぜひ四季折々の味をお召し上がりください。地酒や村のワイナリーの逸品もリーズナブルな価格で取り揃えております。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

旅館わらび野
おもてなし向上委員会
支配人　安藤