子供の誕生日祝で泊まらせていただきました！こちらのサイトからの予約で備考欄でその旨をかいたらサプライズでお祝いしてくれました！子供にとって人生はじめのサプライズでとてもよろこんでいました！ 地下のお部屋なので子供が騒いでも足音を気にしなくていいのと貸し切りのお風呂でゆったりできるので子連れにとてもおすすめです！
ご飯はとてもおいしかったですがちょっと量おおかったかも？ 残してしまって申し訳なかったです。
サービスの良さはほんとによかったのでまた利用させていただきたいと思います。

追記
宿の方にもお伝えさせていただいた部分ですが…。口コミで貸し切り湯が40分は短いとあり改善されおりいつでも入れるようになっていました。札で貸切かどうはわかるようになっていた。ただ私達家族が入っていてあとから一人追いかけて入りに行った際に他のお客様（男性）がはいっていてとてもびっくりしました。自分の家族と間違えたとかならわかりますが声などで子供がいるのですぐに違うとわかると思います（子連れは我が家だけでしたので）鍵かけ忘れた私達にも落ち度はありますが私達も宿の方もまさか他人が入り込むっていうことがあるなんておもわない、おもわなかったとおもいます。 時間は短いかもしれないけど時間制のほうがもしかしたらいいのかも？
どちらもメリット・デメリットがあるので難しいところですが、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

妻と子供2人(6歳、0歳)の4人で利用しました。

スタッフの皆様の対応に暖かみがあり、料理はおいしく、温泉も雰囲気があり、食事会場は広く区切られ、風呂は貸切と
、子連れでも安心して利用できました。

全体としては大変満足ですが、ごく些細な点で気になったところもありました。
(コロナ対策としてやむを得ないと感じる点も)

【食事について】
6歳の子どもは「小学校低学年」で申し込みましたが、大人と全く同じ料理(1品少ない程度)で、とても喜んでいました。しかし料理に乗ったワサビや辛子明太子等も大人と同じだったところは少し違和感を覚えました。
避ければ良いだけでしたが。

【温泉について】
チェックイン時に貸切風呂を早い者勝ちで予約していく方式のため、チェックインが遅いと、いい時間帯はほとんど空いていない。
また1回40分のため、小さい子連れだとなかなか忙しい。
また木の湯と外湯はそれぞれ42度と44度と、かなり湯温が高く注意を要した(外湯は利用しなかったため実際のところは不明)

【部屋について】
広々とした素敵な和室だったが、チェックインの時点で布団が敷いてあり、広々と利用できなかった。(親はすぐに寝っ転がれて助かる)
また壁が薄いのか、隣の部屋の声が割と聞こえた。(こちらの乳児が泣く声が迷惑になりそうで恐縮)
部屋にドライヤーが備えてあったのは嬉しかったが、パワー不足で時間がかかる。

【館内施設について】
お酒が買える場所がないのがやや残念。


重箱の隅をつつくようなことばかり書きましたが、長閑な田園風景のなか、行き届いたサービスで、落ち着いて過ごせ、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

密を避けるための貸し切りのお風呂が最高でした。夜も朝もゆっくり入ることができました。
フロントの方も、接しやすい方で、気持ちよくチェックアウトできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家族で一泊しましたが、従業員さんの感じが良かったです。食事も私は好き嫌いがありますが家族は皆「美味しい！」と言っていました。お風呂は時間が短めでしたが良いお湯加減でした。全体的に良い旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

少ないスタッフでしっかりサービスしてくれてよかったです。地域のコミュニティセンターになつているようでよく繁盛していました。部屋は小さいと言っていましたが10畳あり、じゅうぶんでした。信州牛肉はとてもおいしかったです。温泉はあまりにも無色透明でありがたみにかけました。すべて貸切はいいのですが、入り終わった人が札を裏返すマナーが徹底しておらず、誰もいないのに入浴中とでていてこまりました。総合的にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

オートバイでしたが、雨のため気温が低すぎて耐久ツーリングになってしまいました。紅葉はきれいだったのでもっと暖かければ色々楽しめたと思います。風呂は40分の貸し切りですがこちらは充分楽しめました。旅館の人もコロナ感染対策では出来る限りのことをやっていたと思います。当日はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お世話になりました。チェックアウトの時、若旦那様に少しお伝えしたのですが、いくつか客目線での率直な感想を書きます。まず、食事はとてもおいしかったのですが、一緒に行った調理師の友人曰く、「その土地ならではの特徴あるものがもう少しあるといいね」ということでした。また、客室の照明が少し暗かったので、照明を工夫し、料理がおいしく見えるようにするとよいと思います。明りって結構重要なアイテムで明かりの種類で料理がおいしく見えたり、部屋でくつろげたりします。これに気を使っている旅館は案外少ないです。以前行った奥飛騨の宿は、この明かりと、部屋の香りにもとても気を使っており（いい香りのお香がたいてありました）、非常にくつろげました。あと朝日で目が覚めてしまわないように完全に部屋を暗くできるようになるとよいです。それと、これはなかなか改善は難しいと思いますが、隣の部屋のテレビの音が割とはっきりと聞こえてきてしまい、こちらも音漏れに気を使ってしまいました。もう一点、チェックアウトの時刻ですが、これは12時アウトの宿も増えてきている昨今、10時は早すぎると思います。客がその宿に求めることは、「温泉と特徴ある美味しい料理を堪能し、くつろげる部屋でゆっくりと滞在自体を楽しむ事」これに尽きると思います。今回、とても安く泊まれたにもかかわらず、宿の計らいでよい部屋をあてがってくださるなど、気遣いのある宿だと思います。また、いつかお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

部屋食はじめ新型コロナウイルス対策が徹底されていて安心感があった。ただし、展望貸し切り露天風呂が休止になっていたため、隣接の日帰り温泉「蕨温泉ふれあいの湯」の無料券を頂いて入浴できた。部屋は10畳の十分な広さでしたが、出入口の踏み込みから畳の部屋に向かって10cm程の段差があって、年輩者が夜間トイレに立つのに注意が必要と感じました。料理は地元の食材を中心にどれもおいしく頂きました。副味鶏と季節野菜のネギ味噌の陶板焼きの味噌は香ばしくておいしかった。スタッフの皆さんフレンドリーで好感を持てたが、WiFiのパスワードや飲み物メニューについては案内が見あたらなく、フロントに問い合わせをしなければならなかった。ゆったりとくつろげる旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策にも気を使われており、安心できました。部屋が空いていたためトイレ付に無料で変更していただけました。
風呂を貸し切りで使用できるのがうれしいです。また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

コロナ感染予防のため　温泉や食事も通常のサービスではなかったのが、残念ですが、仕方ないです。それでも部屋が、トイレ付で庭を眺めらあれる部屋に格上げしていただいて、とてもうれしかったです。イワナは、焼き立てのアツアツではなかったし、天ぷらもアツアツではなかったけれど、美味しかったし、その他の料理もそれぞれ地の物の食材を利用した料理で美味しかったです。特に朝のなめこ味噌汁は、小さい鉄鍋に入っていて、アツアツで2杯もお椀に入れることが、できました。信州みそ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

トイレの付いている部屋にアップグレードして頂きました。内湯の岩風呂、夕食のイワナが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

貸切風呂を利用しましたが寒い季節や暗くなってからの利用はお勧めできません。庭に設定された貸切風呂までは外に出て少し歩いていきます。吹きっさらしのお風呂なので寒いと湯船に浸かるしかありませんでした。その日は内ぶろも温くて入れる状態ではないと先客の人が言ってたので利用しませんでした。隣接の日帰り温泉で暖まることができました。
食事内容はそれなりに良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋をグレードアップして頂きとてもくつろげました。
特に夕食、どのお料理もとっても美味しく頂きました。
貸切露天風呂、お天気が良ければさぞかし景色が素晴らしいことでしょうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

ひとり旅でしたが親切にして頂き快適に過ごせました。
また夕食も一品ずつ手が混んでおり大変美味しかったです。
朝食は品数が多かったですがもう少し手作りの品が良かったかなと個人的に思いました。
お風呂もゆっくり入れました。良い湯加減でした。


宿泊当日の朝、我が家の犬が亡くなってしまい、予定よりも遅くなる電話を入れた時に対応された方の言葉はとても有り難く心に響きました。(さらにその1時間後に再度電話を入れ他の方の逆の対応で向かう足取りも少し重くなりました) 普段私も人対人の仕事をしているので今回の出来事で共感してもらえる事がこんなにも悲しみを減らす事が出来るんだと改めて勉強になりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

９月５日、６日と宿泊しました、御食事処から見る善光寺平はとても綺麗で食事もお酒も進みました。
朝食もボリューム満点でご飯を残して申し訳御座いませんでした。女将も若女将も親切で又家族で宿泊
したいです。出来ればアメニティを小袋にまとめて頂けると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

8/9に1泊で利用しました。
食事も温泉もとても満足でした。
隣接する外湯はタイミング的に利用できませんでしたが、
家族は３種類の温泉を堪能したようです。
部屋も広くのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

皆様の対応も良く、景色も良く大変満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

小布施観光で利用しました。車だったので立地は気になりませんでした。
周りに何もありませんが、景色もよく静かで落ち着きます。
料理もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

庭園を臨む広縁付デラックス和室
（善光寺平を臨む庭園に面したお部屋です。当館でも最上級の部屋タイプ）
宿泊料1名18000円を事前決済予約し宿泊しましたが、実際の利用部屋は善光寺平を望めない小さな和室となり、景観を期待して宿泊しましたので残念でなりません。
食事は朝夕共に大変美味しく、特に季節感のある朝食の構成が素晴らしく接客も良かっただけに心残りになりました。

※信州プレミアム牛ステーキは掲載写真とは異なるミニステーキでした※

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年11月

楽天で予約して、宿から事前に確認の電話を頂いたのは
初めてでした。
部屋も広い部屋にして頂き、嬉しいサービス。
料理は充分過ぎるくらい出ました。

お風呂は宿のは思っていたより小さかったが、
隣の村営の温泉施設も使えるから問題無しです。
ただ宿の露天風呂があまり綺麗ではなかったのは残念。
あと無線LANは部屋まで届いてほしい。

従業員の方の対応は問題なかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月