いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

朝食後の食器につきまして大変貴重なご指摘を頂戴致し重ねて御礼を申し上げます。確かに、他社様ではスタッフさんが片づけてくれるホテルが多いように思われます。棚の整理も含めて、レストランに伝えて改善を図ってまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を弊館に頂戴できますよう、お願いを致します。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。1日の始まりとなる大切なご朝食で、ご満足いただけるものが提供できず大変心苦しく感じております。この場を借りてお詫び申し上げます。朝食店舗責任者へ伝えさせていただき、サービス向上に努めて参る所存でございます。しかしながら、ホテルへお褒めの言葉を賜り光栄でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
新潟はこれから雪の季節に向かいますが、駅直結の当館は安心してご利用いただけることと思います。いつも季節ごとのおいしい新潟の食材が皆さまをお待ちしております。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりです。これからもお客様が快適に過ごしていただけるホテルであるよう全力で取り組んで参ります。
ただ、ご朝食はご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。いただいたお声を朝食会場責任者にも共有し改善を図って参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客さまが安心してスムーズに当館までお越し頂けたようで安堵しました。お客さまが仰るとおり、当館は新潟駅に直結しておりますので公共交通機関の移動に便利な立地かと存じます。これからもお客さまから選んで頂けるホテルを目指し、サービス向上についてもスタッフ一同精進して参ります。
また新潟へお越しの際はまたぜひ当館をご利用ください。
お客さまとまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ新潟をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた上層階スーペリアタイプの客室では駅周辺の喧騒を感じず、ゆっくりとお休みいただけますが、浴室内の設備についてメンテナンスが行き届いておらず、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。重ねて不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご来越の際には当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰る通り、当館はJR新潟駅西側連絡通路と直結しており、観光やビジネスの移動拠点としても大変便利な立地かと存じます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
新潟へまたお越しの機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただければ幸いでございます。
またお客さまにお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。「駅近くで便利」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 お客さまよりいただく温かいお言葉が、何よりの励みでございます。今後もより快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。また新潟へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただければ幸いでございます。お客さまとまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大変身に余るお言葉をお寄せいただきスタッフ一同光栄に存じます。
今後もご宿泊いただくお客さまに快適な空間を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
また新潟へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまとまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところお客様の声をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地や食事につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変に嬉しく励みとさせて頂きました。
朝食につきましても、可能な限り新潟の地元の味を楽しんで頂けますよう、工夫を凝らしておりますので、ぜひまたご賞味くださいませ。
今後も立地や設備に甘んずることなく、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
テレビチャンネルにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
現在客室内でご覧いただけるテレビは地上波・BSでございます。
CSチャンネルにつきましてはご覧いただくことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様が快適にご滞在いただけるよう、従業員一同精進してまいりますので、次回新潟にお越しの際も当ホテルを選んでいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、新潟駅直結であるため、天候に左右されることなく当館までお越しいただけるのは、当館の強みのひとつでございます。
またご朝食会場の席につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様が快適にご朝食をお召し上がりいただけるよう、レストランスタッフへ申し伝えご意見として参考とさせていただきたいと存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地や客室など、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
またご朝食では新潟の味を感じていただけて、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当館をお選び頂けますと幸いにございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋についてのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
新潟駅直結ということもあり多くのお客様から好評いただき、2013年4月の開業から間もなく8年が経過しようとしております。これまでも大浴場についてのご要望も多く頂戴しておりますが、増設というわけにはいかず心苦しい限りでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、また新潟へお越しの際は、ぜひ当館をお選び頂けますと幸いにございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
当館の朝食バイキングでは新潟を代表する銘柄である“魚沼産コシヒカリ”をはじめ、新潟の郷土料理を楽しんでいただけるようなメニューの提供を心掛けております。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めて参りますので、また新潟へお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の声に重ねてご投稿いただき御礼申し上げます。
嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
またお客様に選んでいただける快適なホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたスーペリアタイプは、広めのお部屋でバスルームとお手洗いが分かれているため、ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないかと存じます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、寄り添ったサービスのご提供が出来るようスタッフ一同精進してまいります。
また新潟へお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いにございます。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新潟での長期間の出張お疲れ様でございました。
ご宿泊にあたり他ホテル様との比較を分かり易くお示しいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当館は新潟駅直結の立地でございますので、これから更に厳しい寒さを迎える季節には抜群の立地となり、スーペリアタイプのお部屋では湯船に浸かり、ゆっくりとお寛ぎいただけます。
しかしながら、フロアでの話し声や朝食バイキングについてご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お褒め頂いたサービスはしっかりと継続させていただき、頂戴したご意見につきましてもサービス向上の為に改善に努めさせていただきます。
これからもお気づきの点等ございましたら、ご意見頂けますと嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
新潟でのご滞在を快適に過ごしておいただけたご様子が伺え、大変安堵いたしました。
これから新潟は雪が降り、寒い季節となりますが、駅改札と直結しております当館は、スムーズに移動していただけるかと存じます。
お部屋の方も、お客様のご意見を十分に取り入れ、より快適な空間を目指して参ります。
これからもお気づきの点等ございましたら、ご意見頂けますと嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人