この度はJR東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足してご滞在いただけた様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様の快適なご滞在のために、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご滞在中にお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
またお客さまにお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟での定宿にお選びいただいていること重ねて御礼申し上げます。
これからもお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご滞在中にお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
またお客さまにお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。アメニティについては、貴重なお客様のお声を反映し、さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や朝食、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。
頂戴しました温かい言葉を活力とし、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
お忙しいところ、お客様の声をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。
スタッフへのあたたかいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
御指摘のズボンプレッサーでございますが、客室入口に設置しております。こちらについてはご案内の不足をお詫び申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新潟でのご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺え、また当館のお部屋もお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。
また新潟へお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
サービスや設備につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご滞在中の期間はびっくりするほどの酷暑でしたが、快適にお過ごしいただけたご様子でとても安心いたしました。お暑い中、新潟をご来訪いただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフやお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができて安堵したと同時に、スタッフ一同励みとさせていただきました。また新潟にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけたらと思います。その際には、新潟の料理をご用意している当館のご朝食もぜひご堪能ください。新潟の味をお楽しみいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
立地などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
空港行きのリムジンバス乗り場も近くにございますので、アクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。
また新潟へお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な家族旅行の場に当館をお選び頂けましたこと、心より光栄に存じます。
その上スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。
今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様の記憶に残るサービスの提供ができるよう精進してまいります。
最後になりますがお忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回新潟にご宿泊の際も当ホテルを選んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。温かなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読しました。
これからも立地に甘んずることなく、お客様のご期待に沿えるようより一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館は新潟駅に直結しておりますので安心してお越しいただけたかと存じます。特に雨や風、暑い日は強い日差しに当たるなど、天候の心配をせずお越しいただける点は当館の強みの一つでございます。チェックアウトの11時までゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変安堵いたしました。また新潟にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 これからも お客様に安心して過ごしていただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食を大変お気に召していただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。美味しそうに盛り付けていただいたお写真もご投稿いただきありがとうございます。
「ここ以外考えられない」という最高のお褒めのお言葉を励みに、今後ともお客さまに喜んでいただけるサービスを目指し努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当日のご案内が大変分かりづらく、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。ご指摘の通り事前の準備不足であり、当館も含めて新潟駅ビル全体の認識が足りていなかった結果と受け止めております。

今後このような事態にならないよう、案内方法の明確化を検討課題としお客様がスムーズに動けるよう徹底してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お隣のぽんしゅ館は9時からオープンしますので、11時のチェックアウトまでゆっくりお買い物を楽しんでいただけるのも大変ご好評いただいております。
ただバスタブのお湯が溜まるのが遅く、お湯がぬるかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしました。お客さまからのご意見を真摯に受け止め、客室管理の徹底に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご受験に備え、お力添えさせていただいたことで、お客様がご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける快適なホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人