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hiro_ut_99さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- hiro_ut_99さん [30代/男性] 2017年08月01日 21:56:06
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新潟に行く度に利用しています。
しかし、今回は朝食の質が明らかに落ちていました。
品数、食材の質、調理の質、どれを取っても品質の劣化は明らかでした。
品数は半分程度、食材の味も、調理も悪化していました。
気付いたのは、前回までは、外国の方が担当されていましたが、今回は日本人でした。
外国の方は対応が丁寧で、とても熱心に仕事をされていた印象があります。
例えば、料理が少なくて困っているのにすぐ気が付いて、食卓まで別に持ってきてくれたりしてました。
美味しかった、八色椎茸の佃煮が無くなっていたのも残念です。
いつも美味しくて楽しみにしていただけに残念です。
改善を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2017年08月02日 17:11:12
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきスタッフ一同大変恐縮しております。
朝食の件につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。
早速、レストラン責任者に伝えさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙31平米ベッド幅120cm2台2名利用】
総合3
hokudai98さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- hokudai98さん [40代/男性] 2017年07月26日 20:47:08
-
駅近で便利。
ティッシュが使いづらかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2017年07月27日 10:35:47
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 17:56:47
-
ワンランク上のと書いてありましたがあまりそのような感じがしませんでした。期待しすぎたのかもですが。
ご飯も普通。
ベッドから風呂の中が見える感じでガラス張りになっていましたが必要性がわかりません。もちろんカーテンのようなもので見えないようにもできますが。
テレビが大きかったのとエレベーターが部屋の鍵がないと客室まで行けないというセキュリティがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2017年07月12日 11:08:22
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食について、お客様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
今後も、お客様にご満足してご宿泊をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙31平米ベッド幅120cm2台2名利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月27日 16:44:57
-
朝食の時、熱いスープやみそ汁にお玉が入れっぱなしなので、お玉が熱くなりやけどしそうになった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年10月28日 11:21:32
-
この度はホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場にてお客さまへのご配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の事象を朝食スタッフへ伝え、今後はこのような事のないよう努めて参ります。
今後も、お客様にご満足いただける空間をご提供出来るようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- JR新潟駅直結!Niigataシンプルステイ●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙21平米ベッド幅140cm1台1名利用】
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to1122さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- to1122さん [40代/男性] 2016年08月22日 11:55:28
-
出張で一泊利用しました。
チェックアウト時に自動会計しているのを見ていても、
フロントは挨拶無しです。
チェックアウトは自動化しているので、問題なければ
良いと思ってるのか・・
疑問と不愉快さが残りました。
あまり従業員教育できてないホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年08月23日 17:40:11
-
この度はホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
挨拶に関しましては、日頃から指導をしておりましたが、今回の件につきましては、大変不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め、再度指導を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- JR新潟駅直結!ベストレートNiigataStay●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
taka131212さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- taka131212さん [30代/男性] 2016年08月15日 07:34:00
-
枕が臭かったです。
(生乾きの臭い)
枕自体のメンテナンスはどうされているのでしょうか?
立地、内観等目に見える所以外にも気を使って頂きたいです。
これが3980円のホテルなら、こんな苦情は入れません。
何卒。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年08月20日 11:26:41
-
この度はホテルメッツ新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、枕に残っていた臭いの為、お客様に
ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様のせっかくの貴重な時間を台無しにしてしまい、心苦しい限りでございます。
枕カバーは毎日洗浄・交換をし、また枕自体に臭いや汚れが移っていた際には枕本体の交換をさせていただいておりますが、
この度は仕上がりの確認がきちんと出来ておりませでしたこと、猛省致しております。
清掃担当者には一つ一つの作業を確実に実行・点検するよう厳しく申し伝えております。
今後このような不手際や点検不足でお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、
清掃スタッフ含めホテルスタッフ一同精進に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際、またご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル16㎡ 1室ベッド1台2名様ご利用プラン●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】ベッド1台2名様利用】
総合3
ちびこた33さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- ちびこた33さん [50代/男性] 2016年03月20日 15:31:49
-
駅の中と言っても良いくらい、立地条件は良く。ホテル内は年数の割には綺麗な方です。
シャンプー類は、いつまでも同じで無くて香りも嫌みがない物を使っており、高評価しています。
駐車場は……雨でも濡れなくて良いですが、少し遠いです。
朝食は、他府県のホテル内容が豊富な所も結構有ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】 ベストレートNiigataStay●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月05日 19:38:46
-
特段特徴のないビジネスホテルでした。駅直結は便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年02月08日 01:20:26
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
JR新潟駅西口連絡通路に直結している立地は、当館のセールスポイントの1つでございまして、
特に雨や雪が心配される今の時期、ホームから濡れずにホテルまで入ることができると、
多くのお客様からご好評頂いております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日20室限定】姉妹ホテル≪ホテルメッツ長岡≫リニューアル記念プラン●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
tune3543さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- tune3543さん [50代/男性] 2016年02月04日 19:10:59
-
当日は雪が降っておりましたが駅から傘を差すことも無くフロントへ直行できました。
建物も新しく清潔で設備も整っていて連泊でしたが快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの皆様ありがとうございました。
昨日悲観的なクチコミを載せましたがこの後に行ったホテルと間違えて載せてしまい訂正させて頂きました
申し訳ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年02月10日 15:34:53
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、新潟市内の数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまが仰られましたように、当館はJR新潟駅西連絡通路に直結でございますので、新幹線・電車をご利用の際は雨・雪にぬれることなくお越しただけます。
また、フロントにてご宿泊者さまへ傘のお貸出しもしておりますので、急な雨などで傘をお持ちでなくても安心して新潟駅周辺を観光していただけます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続き
ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 14:13:24
-
喫煙ルームをオゾン消臭してもらったのですが、部屋を開けた途端の匂いが凄かった。もう部屋にしみついていてその匂いが戻っている感じです。以前国道沿いにあるホテルに泊まった時は全く気にならなかったのに、換気設備に問題があるのでしょうか。
朝食も品数が少なく、内容も新潟らしいものもご飯が進むものもなく内容にがっかりでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2016年01月18日 11:19:06
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。今後同じことが起こらないよう、日々の点検と改善に努めて参ります。
朝食メニューにつきましてはご指摘頂きました点を基に店舗と相談しながら、今後はご希望に添える内容を熟考してまいる所存にございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- JR新潟駅直結!ベストレートNiigataStay●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月23日 17:15:54
-
駅直結なので、立地は最高でした。
朝食ブッフェのメニューが、拍子抜けするほど少なくて残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2015年12月24日 10:30:32
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙な中、文頭よりお褒めの言葉を賜り大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、お時間を割いて貴重なご意見を頂きました事に重ねて御礼を申し上げます。
お客様からこのようにご意見が生じている以上、考慮していかなければならない課題と認識しております。
これからも皆さまから頂戴しましたご意見・ご感想をもとに、施設の充実並びにサービス向上に役立てて参りたいと存じますので、今後とも引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】15時チェックイン-9時チェックアウト ●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
タケチャン0109さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- タケチャン0109さん [40代/男性] 2015年12月17日 16:02:36
-
清潔な部屋でした。残念ながら壁が薄いようで隣室の生活音レベルの音が結構聞こえる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2015年12月19日 08:06:38
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、貴重なご意見を頂戴いたしました事を感謝申し上げますと共に、
今回お掛けいたしましたご迷惑をお詫び申し上げます。
機会を頂戴する事が出来ましたら、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 01:42:06
-
11月13日に宿泊しました。
部屋は広く周りの音も気にならず快適に過ごせました。
となりにコンビニがあり便利です。
領収書の記載誤りがあり、チェックアウト時に再提示するとのことでしたが、こちらから申告するまで提示がありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2015年11月28日 14:23:56
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
領収書の件ではフロントの不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがないように各スタッフ、正確な入力とご案内に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、またホテルメッツ新潟をご利用頂けると幸いに存じます。
お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレートNiigataStay】JR新潟駅直結!雨や雪も安心楽々チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
ダイクボ711さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- ダイクボ711さん [50代/男性] 2015年11月01日 17:57:38
-
立地条件が良くホテルも衛生的で満足できるものでした。エレベーターが待たされるのが難点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2015年11月09日 10:03:36
-
この度は数あるホテルの中からホテルメッツ新潟に宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新潟駅に直結している立地の良さは、当ホテルの自慢でございます。
また、お部屋では快適にお過ごし頂くことができたご様子で、スタッフ一同安堵致しました。
エレベーターではご不便お掛け致しまして、心苦しい限りでございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、今後ともご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツイン/ダブル】お部屋広々♪シングルユースプラン●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】1名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月21日 21:44:01
-
朝食のドリンクの少なさ、品数の少なさは厳しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2015年11月03日 15:30:52
-
この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて貴重なご意見を頂きました事に重ねて御礼を申し上げます。
お客様からこのようにご意見が生じている以上、考慮していかなければならない課題と認識しております。
これからも皆さまから頂戴しましたご意見・ご感想をもとに、施設の充実並びにサービス向上に役立てて参りたいと存じますので、今後とも引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
ma7016さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- ma7016さん [30代/男性] 2015年09月23日 21:36:18
-
新潟駅に直結なので、出かけるのに便利でした。
ぽんしゅ館が隣接していて、日本酒やグッズをすぐに見に行けて良かったです。
部屋はお風呂場がバスタブだけでなく洗い場もあったので、
座ってノンビリ身体を洗えたのがよかったです。
ちょっと残念だったところしては
・部屋の窓が開けられず、空気の入れ換えが出来なかった
・駐車場が駅の反対側で、荷物を持っての移動が大変だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2015年10月08日 17:27:03
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
CoCoLo駐車場から当館まで徒歩数分程離れておりますので、お手荷物が多い場合はお客様に多大なるご負担をお掛けすることとなり、大変心苦しい限りでございます
また、お部屋の窓は安全上お開けすることができません。何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
幾多の点で残念なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、立地やスーペリアシングルルームについて暖かいお言葉をお寄せ頂き、大変恐縮致しております。
スーペリアシングルルームはお二人でご利用頂くには、けして”広い”とは言い難いお部屋でございますが、浴室をお気に召して頂けたようで、スタッフ一同ほっと安堵致しました。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 高層階確約!スーペリアシングル・スーペリアデラックスシングル 1室2名様ご利用
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】2名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月07日 22:20:25
-
いつも有料の朝食はどこのホテルでも頼まないが、今回、頼んでみてその内容に非常に満足した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2015年09月16日 08:19:23
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてのお褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
今後、更にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 15:36:11
-
掃除に入る時間などしつこく聞いてきます。あまり意味ないですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2015年09月11日 17:06:50
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
連泊のお客様により快適にお過ごし頂けるようにお掃除を行わせて頂く時間を伺っておりますが、それがかえってご不快な思いにさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を糧に従業員一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツイン/ダブル】お部屋広々♪シングルユースプラン●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】1名様利用】
総合3
てるちろさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
- てるちろさん [50代/男性] 2015年08月08日 14:22:01
-
朝食はほんとに美味しかったです。
ご飯が特に良かったです。
立地が駅前で新幹線、電車の方は大変便利でしょうが、乗用車で行く人は駐車場がちょっと遠くて荷物が多いと大変かもですね。
部屋もキレイで防音もしっかりして朝までぐっすり眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- JR東日本ホテルメッツ新潟 2015年08月12日 21:09:38
-
この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
魚沼釜蔵の朝食をお気に召して頂けた様子が伺え、ほっと安堵致しました。
お客様がおっしゃるとおり、当館新潟駅西連絡通路に繋がっており、CoCoLo駐車場と提携しております。
CoCoLo駐車場はタクシーロータリーを挟んで当館の向かい側に建っておりますので、お客様には駅の中を5分程歩いてお越し頂いております。
お手荷物の多いお客様には当館の真下にある30分無料の停車場に一度お車をお停め頂き、必要とあらばお手伝いもさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、お気づきの点がございましたら是非スタッフまでお声掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル16㎡ 1室2名様ご利用プラン●朝食付●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】2名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
朝食の導線が悪く、6時半から10分にわたり、大渋滞。怒って帰った人もいた。導線の改善が必要。あれしか料理でてないのに。
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この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからの課題とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人