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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.88
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.99
  • 食事4.41
宿泊年月
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481件中 401~420件表示

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月25日 23:29:16

駅からのアクセスが良いですね。
また、室内も静かで落ち着きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年12月27日 16:06:18

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごし頂けたようで、ほっと安堵致しました。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月23日 07:30:30

駅から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年12月27日 14:14:58

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新潟駅西口連絡通路に直結しておりますので、ご不便なくご利用頂けたのではないかと拝察致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約限定☆【ベストレートNiigataStay】新潟駅直結!●和洋選べる朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月06日 20:26:32

いつもお世話になっていて、とてもよく利用しているのですが、今回は洗面台に髪の毛が残っていました。
たまたまだと思いますので、次回の時にまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年12月07日 09:39:52

いつも数あるホテルの中からホテルメッツをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
洗面台の髪の毛につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
清掃の担当とはこの様な事でお客様に迷惑を掛けることが無い様、改善に取り組んで参ります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

星の子ボビーさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

星の子ボビーさん [40代/男性] 2014年11月24日 14:46:05

駅から直結で楽でした。
雪の日などには最高でしょうね
また利用します。(◎)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年11月25日 15:04:20

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるとおり、当館は新潟駅西口連絡通路と繋がっておりますので、電車や新幹線でお越しの際は雨や雪などに当たらずにご到着頂けます。
またお近くへお越しの際は、是非ホテルメッツ新潟をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約限定☆【ベストレートNiigataStay】新潟駅直結!●和洋選べる朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月08日 15:55:13

駅近で、部屋も綺麗。朝食も美味しく値段設定も良い。よく使わしてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年11月09日 13:56:57

いつも数あるホテルの中から、ホテルメッツ新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
いつお越しなられてもご満足頂けるひと時をご用意できるよう、日々精進して参りますので、今後ともご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
8・9階確約!21㎡~広々ビューバスルームプラン(バス・トイレ別タイプ客室)【和洋選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

ごん001さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ごん001さん [50代/男性] 2014年10月28日 13:49:59

隣接のぽんしゅ館は素晴らしいです。洗練された和の雰囲気が味わえ、特に利き酒コーナーは、また行きたいなぁと思っています。イベントがある週末のためか、ホテルの宿泊代が割高になっている以外は、申し分ないと感じました。今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年11月03日 14:44:08

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ぽんしゅ館での利き酒を満喫して頂けたようで、大変嬉しく拝見致しました。
常時92蔵のお酒をご用意しておりますので、是非とも全酒蔵制覇を目指してくださいませ。
ホテルメッツ新潟では利き酒コイン付きプランのご用意もございますので、ご宿泊と合わせてお楽しみ頂けましたら幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ぽんしゅ館厳選♪調味料セット付】お土産プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】p】

総合4

ごん001さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ごん001さん [50代/男性] 2014年10月25日 20:19:28

とても綺麗で整然としているので、仕事をするぞ、という気持ちにさせてくれます。ベッドもお風呂も上質で満足しています。エレベータや部屋のセキュリティもICカードでシームレスに移動できました。折角広いのですから、連泊するときの衣類などを仮入れできる棚か引出しが欲しいなぁと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年10月26日 16:04:59

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫して頂けたようで、安堵致しました。
棚や引き出しにつきましてはすぐに全室導入するというわけにはいきませんが、お客様からこの様なご意見が生じている以上、考慮していかなければならない課題と認識しております。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【VOD300チャンネル見放題♪】お部屋でくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 10:29:04

一人でのビジネス利用には,たいへん使い勝手が良く,満足です。
もう少し安いと,かなりお得感が出ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年10月16日 16:16:29

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を満喫頂けたご様子が伺え、安堵致しました。
今後はお客様にご料金以上の価値を提供出来ますよう、一層精進して参る所存でございます。
またお越し頂けます日を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00●和洋選べる朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月04日 18:52:00

駅からすぐでコンビニも近く、フロントのチェックインもスムースで快適でした。
部屋は、ツインの場合はもう少し広さがあると良いですが、立地がカバーしています。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年10月05日 15:53:13

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地などに関しまして、お褒め頂き嬉しく拝見致しました。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【喫煙ルーム確約】ベストレートNiigataStayプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 14:47:53

急な出張で利用。翌朝には東京に帰らなければいけないので、駅近のホテルで探しました。
フロントの方の対応もよく、ベッドも大きく満足。
翌朝7時過ぎの新幹線に乗る身としては、朝食が6時半からだったのは助かりました。
魚沼産コシヒカリをしっかり食べて出発することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年09月18日 18:09:01

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、身に余る事とは承知しながらも、思わず頬を綻ばせてしまいました。
次回、新潟に出張でいらっしゃる際にもホテルメッツ新潟をお選び頂けましたら、幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00●和洋選べる朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

まっちゃん0216さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

まっちゃん0216さん [50代/男性] 2014年09月14日 17:16:15

駅直結なので、電車利用がとても便利でした。朝食も和食と洋食が選べてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年09月14日 21:32:05

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約限定☆【ベストレートNiigataStay】新潟駅直結!●和洋選べる朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

tigers1108さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

tigers1108さん [50代/男性] 2014年09月13日 11:30:59

駅から近くてとても便利、朝6時台の新幹線で帰京するので大変助かりました。
コンビニがロビーの隣にあるのも便利でした。
次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年09月14日 21:25:02

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足頂けたようで、安堵致しました。
これからもご贔屓のほど、よろしくお願い致します。
フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約限定【ベストレートNiigataStay】新潟駅西側連絡通路直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 22:38:23

今回はスーぺリアのお部屋を使わせてもらいましたが、とてもよかったです。
食事は洋食にしました。
前回いったときは、対応もいまいちで、料理も品切状態でしたが、今回はお料理の説明までしてくださりとても良かったです。
欲を言えばもう少し種類が増えてくれるともっと嬉しいです。とくにドリンク系。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年08月22日 19:57:08

この度も、数あるホテルの中からホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アネサメゴイでの朝食に関して暖かいお言葉を頂戴することができ、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もお客様にご満足頂けるよう、アネサメゴイスタッフを含め、一丸となって精進して参りますので、引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

支配人

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 12:35:44

駅構内から直結し、付近にも店があったので便利でした。ただ、1階からチェックインをした時には、フロントの場所がわからず暫くうろうろしていました。立て看板はありましたが、【受付はこちらです】など目立つように書いて頂けると良いかも。
電話応対やフロント接客はスキルの高さを感じました。部屋も清潔感と落ち着いた雰囲気。ベッド幅にゆとりがあり、タオルも多めに備えてあったので不便なく過ごせました。
ステンレスの水垢と、掃除の不備と思われる髪の毛が気になった点です。冷蔵庫内に冷凍室も欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年08月22日 16:56:40

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めのお言葉や貴重なご意見をお書き頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のホテル創りの参考とさせて頂きます。
次回、新潟にご旅行にいらっしゃる際にも、ホテルメッツ新潟をご宿泊先にお選び頂きましたら幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約限定【ベストレートNiigataStay】新潟駅西側連絡通路直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

pichan0901さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

pichan0901さん [50代/男性] 2014年08月18日 22:54:57

洋食に期待したのですが、全く種類も少なく残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年08月19日 08:18:39

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添える朝食をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
またご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約限定☆【ベストレートNiigataStay】新潟駅直結!●和洋選べる朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

418ゆうたんさんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

418ゆうたんさん [40代/男性] 2014年08月17日 07:23:18

洋食の朝食にしましたが、期待以下でした。駅に近くて良かったのですが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年08月18日 19:47:50

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧頂けましたら幸いです。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2人でお得♪カップルプラン】1室2名様ご利用●和洋選べる朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】2名様利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 11:39:24

入り口横にコンビニがあり便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年08月16日 14:26:19

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【VOD300チャンネル見放題♪】お部屋でくつろぎプラン●素泊り●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

リオン7743さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

リオン7743さん [20代/男性] 2014年07月28日 21:58:14

ベッドが体に合わず、眠れませんでした。
(ほかの同伴者には好評だったので少数派ですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年07月31日 17:14:42

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に十分にお寛ぎ頂くことができず、大変心苦しい限りです。
また皆さまにお会いできる日をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約限定【ベストレートNiigataStay】新潟駅西側連絡通路直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 21:55:40

カードキーの仕様やテレビのブラウザなど使い慣れないものが多いのに、
フロントの解説がろくにありませんでした。
部屋自体には文句ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年07月31日 17:09:55

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めて当館にご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に快適にお過ごし頂けるような案内を、きちんと出来ていなかった事をただただ恥じております。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテル創りの参考にさせて頂きたいと思います。
次回、新潟へご旅行される際にホテルメッツ新潟を宿泊先の候補に入れて頂きましたら幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約限定【ベストレートNiigataStay】新潟駅西側連絡通路直結!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月27日 19:38:33

チェックインの手続きまでは良かったのですが
会計は精算機を使って自分でするというのは・・・
従業員の不正がなくなるとは思いますが
如何なものかともいました。
面倒です・・・

それを除けば、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2014年07月31日 16:34:55

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
精算機につきまして、当館ではよりチェックインやチェックアウトをスムーズに行えるよう、また現金授受の事故防止の為に精算機を導入致しております。
何卒お客様にはご理解頂けましたら、幸いでございます。
次回もお越し頂けます日を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【VOD300チャンネル見放題♪】お部屋でくつろぎプラン●和洋選べる朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

481件中 401~420件表示

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