この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館の立地、客室設備に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同安堵しております。
お部屋のセットしております館内着は、大きいもので最大Ｌサイズまでご用意しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
副支配人

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございす。
当館の立地並びに朝食に高い評価をしていただき、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、レストラン含めサービスと施設の向上により一層努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しくご投稿を拝読しました。
私共のホテルは新潟駅の連絡通路と直結しており、各公共交通機関とのアクセスも良く
ご好評頂いております。
また、近隣には繁華街もありショッピングや飲食にも大変便利かと思います。

これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、サービスと施設の向上に
より一層努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは新潟駅に直結した立地でございます。
また、朝食についてもお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館の設備や立地に関しまして好評価を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様にご満足いただけるネット販売プランを造成し、リピートしてご利用いただけるよう研鑽いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
支配人

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにも関わらず、空気清浄器からの異臭によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
定期的にフィルター清掃等の機器メンテナンスを行ってはおりましたが、十分ではなかったものと猛省を致しておるのと同時に
ごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご用意することが私どもの使命でありますゆえ、大変恥ずかしく心苦しく存じております。
今後このようなことがなきよう清掃担当者と密に連携をとり、不備の撲滅に尽力しお客様に快適に満足して頂けますよう、
努めて参ります。
次回新潟にお越しの際には是非とも挽回の機会を頂戴したく、当館のご利用もご検討頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度はホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、努力いたしますので引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは新潟駅の西側連絡通路に直結しており、アクセスの良さは強みの一つであると存じます。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指して参りますので
また、新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や店舗など、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
3食とも魚沼釜蔵をご利用いただき、新潟料理を気に入っていただけた様子が伺え嬉しくコメントを拝読いたしました。
今後も、お客様にご満足いただける空間をご提供出来るようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご宿泊いただいたお客様から多くのお声をいただいており、メニューの改善や品質向上に取り組んでおりましたので、この様なお言葉を頂く事が出来まして、大変光栄に存じております。
また当館は全室にシモンズ社製ベッドを取り入れており、他のお客様からも大変好評をいただいております。

今後もお客様にご満足頂けますように、より一層のサービス向上に精進して参ります。
また次回新潟へお越しいただいた際も、当館をお選びいただければ幸いでございます。
支配人

この度はホテルメッツ新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から折角当館をお選びいただきましたにも関わらず
ご滞在中は私共の不手際で快適にお過ごし頂くことができず、深くお詫び申し上げます。
洗面台に不快な汚れが残っていた件につきましては、清潔なお部屋でお過ごし頂くことが
私共の使命であるにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に心苦しく感じております。
早急に清掃責任者と確認し、今後同じことが起こらないよう改善に努めて参ります。
もし今後機会がございましたら、今一度当ホテルをご選択頂けましたら幸いでございます。
その際こそは快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となって環境整備とサービス向上に取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

支配人

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地と駐車場料金にお客様よりお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、また、快適なご滞在になりましたことスタッフ一同安堵いたしました。
これからも、お客様が安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
今後ともホテルメッツグループに変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に添える朝食をご用意する事が出来ず、心苦しい限りでございます。
お客さまから頂きましたご意見を真摯に受け留め、今後はより一層魅力的な朝食をご提供できるよう、精進して参る所存でございます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に添える事ができず、申し訳ございませんでした。
メニューにつきましてはご指摘頂きました点を基に店舗と相談しながら、今後はご希望に添える内容を熟考してまいる所存にございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。客室設備に関しまして、お褒めの言葉、ご意見ご感想を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にカビ臭が残っておりましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後、清掃の様々な課題を克服しさらなる快適空間提供が出来ますよう業務に精進いたします。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
支配人

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ新潟をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地等につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
しかしながらエレベーターの案内を失念したことについてお詫びいたします。
担当スタッフには再度指導させていただきました。
お客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋など、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
魚沼釜蔵ではコシヒカリの中でも特に評価が高い南魚沼市塩沢産のお米をご提供することをはじめ、日頃から魅力ある朝食作りを目指して参りましたので、この様なお言葉を賜ることができたことは、大変励みになります。
今後もより良いホテル、より良いサービスを目指し邁進して参りますので、引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関してご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館が提携しているCoCoLo駐車場はビックカメラ様の上に立体駐車場として建っておりますが、入り口が建物の裏手側にございます故、さぞご不便をお掛けした事と存じます。
ホームページ上でも地図のご用意を致しておりますが、詳しいご案内物の作成に力を入れて取り組んで参る所存でございます。

またご家族揃ってのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は新潟駅西連絡通路に繋がっておりますので、新潟駅はもちろんのこと、その他の公共交通機関へのアクセスが非常に良好でございます。
ご多忙な日々をお過ごしかと存じますが、またお越し頂けます日を心よりお待ちしております。
支配人