このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで、大変安堵いたしました。
もちろん今回のようにチェックイン時でもお伺いできますが、ご希望にお応えできない場合もございますので、事前にお電話やメールなどでご希望をお伺いできるとより確実かと存じます。ぜひご希望がある際はお気軽にご相談ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不便をお掛け致しましたことお詫びを申し上げます。

お部屋のニオイにつきまして、改めて清掃担当者とミーティングなどを重ねて参り、改善に努めて参ります。
大変ご迷惑をお掛け致したにもかかわらず、貴重なご指摘を頂戴出来ましたこと、重ねて心より御礼を申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟
支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
浴室で滑って転んでしまわれたとのこと、お怪我はございませんでしたでしょうか。
使用感について再度テストさせていただき、お客さまに安心して使用していただけるものか
確認いたします。
お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張の際にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは駅に直結しておりますし、コンビニ・飲食店へのアクセスも良く、利便性の高さが大変ご好評いただいております。
ただこの好立地に甘えることなく、お客様の快適なご滞在のために努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地についてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客さまの仰る通り、当館はJR新潟駅西側連絡通路と直結しております。観光やビジネスの移動拠点として便利な立地かと存じます。ご料金も含め、今後もお客さまにお選びいただけるホテルであるよう、サービス向上に精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところホテルのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご宿泊いただいた26日(土)につきましては、新潟市内でのイベント開催に合わせてどこのホテルでも満室になることが考えられますので、繁忙期価格での販売をされていたのかと存じます。
私どものホテルとしましても、立地やお褒めの言葉に甘えることなく、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、
また新潟へお越しの際にはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただければ幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の水回りと壁の汚れにつきましては清掃を徹底してまいります。
また冷蔵庫に関しましても、再度点検をいたしましてお客さまに快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもJR東日本ホテルメッツ新潟をご愛顧いただけますよう末永くよろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は駅近ホテルとしてJR新潟駅西口に直結いたしておりますので、お足下の悪い日も雨に濡れずにホテルまでお越しいただくことができます。
セールスポイントを「便利」とお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
今後とも立地に甘んずることなくお客様に快適なホテルライフをご提供できますよう日々精進して参ります。
日に日に暑さが増してまいりましたがどうぞご自愛くださいませ。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても嬉しい言葉を頂戴し、私共もとても嬉しく感じております。
これからもお客様の期待を裏切らないホテルであるよう私共も日々精進致しますので、
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 副支配人

このたびはホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら空調の不具合によりお客様のお休みの時間を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を調べ、改善いたします。
お客様からのご指摘ご意見を真摯に受け止め、より一層満足していただけるホテルを目指して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルメッツ新潟　副支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましては、お客様にご迷惑、不愉快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう再度、指導徹底をしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　ホテルメッツ新潟　副支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
領収書の件ではフロントの不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがないように各スタッフ、正確な入力とご案内に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、またホテルメッツ新潟をご利用頂けると幸いに存じます。
お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ新潟に宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新潟駅に直結している立地の良さは、当ホテルの自慢でございます。
また、お部屋では快適にお過ごし頂くことができたご様子で、スタッフ一同安堵致しました。
エレベーターではご不便お掛け致しまして、心苦しい限りでございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、今後ともご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
CoCoLo駐車場から当館まで徒歩数分程離れておりますので、お手荷物が多い場合はお客様に多大なるご負担をお掛けすることとなり、大変心苦しい限りでございます
また、お部屋の窓は安全上お開けすることができません。何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

幾多の点で残念なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、立地やスーペリアシングルルームについて暖かいお言葉をお寄せ頂き、大変恐縮致しております。
スーペリアシングルルームはお二人でご利用頂くには、けして”広い”とは言い難いお部屋でございますが、浴室をお気に召して頂けたようで、スタッフ一同ほっと安堵致しました。

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新潟駅西口連絡通路に直結している点をお気に召して頂けたようで、安堵致しました。
皆さまが快適にご利用頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人