この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも現状に慢心する事なく、お客さまに気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。また新潟にお越しいただいた際にはご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客も良く大変満足ですとのお言葉、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、次回も当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、誕生日という特別な日のご宿泊に当館をお選び頂けて光栄でございます。
お連れ様へのサプライズもお喜び頂けたようで何よりでございます。
客室につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また新潟にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やフロントスタッフの対応などをお褒めいただき、大変恐縮でございます。

しかしながら朝食につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく感じております。
特に従業員の対応におきましては、サービス業であるにも関わらず、お客様に寄り添ったサービスの提供が出来ておらず大変不愉快な思いを抱かせてしまいました。誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を朝食会場担当者と共有し、すぐに改善するよう指導を致します。
次に新潟へお越しの際は、ご期待に沿えるよう従業員一同精進を重ねて参りますので、
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、初めてスーペリアツインにご宿泊いただいたとの事で、スタンダードタイプとは異なり、広めの客室でバスルームとお手洗いが分かれているため、ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないかと存じます。
また、立地や私どもスタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させていただきました。「満足」とのお言葉もお聞きすることができ、嬉しい限りでございます。
お手洗いの香りにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも当館をご贔屓にしていただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室、エレベーターの利便性をお褒めいただき、大変恐縮でございます。また当館でのご滞在にご満足いただけているようで大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、朝食会場のお飲み物のお持ち帰りにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。朝食会場の責任者にも申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様に寄り添ったサービスがご提供出来るよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
また次回も新潟へお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いにございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼を申し上げます。調理担当者にお言葉を伝えましたところ大変喜んでおり励みとさせていただいたようです。

当地も、今後本格的な冬を迎え場合によってはかなり強く吹雪くこともあろうかと存じます。弊館はJR新潟駅直結ですので、特にこれからのシーズンお役に立てるシーンが増えてくると考えております。またのご出張の折には是非弊館をご利用くださいませ。

山形県酒田市も海産物が美味しいところですね。新潟では海産物以外にも美味しいものがたくさんございます。海産物を酒田でお召し上がりになられるようでしたら、当地では別のお料理を紹介させて頂きたいと思います。どうかフロントへお気軽にお声がけくださいませ。

JR東日本ホテルメッツ新潟
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回お客さまがご宿泊いただいた客室は洗い場が付いているバスルームとお手洗いが分かれているスーペリアタイプでございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
また朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
次回新潟へお越しの際も、当館をお選び頂けますと幸いに存じます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉大変光栄に存じます。
しかしながら朝食につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく感じております。
お客様からお寄せいただいた貴重なご意見を、レストランと情報を共有し、皆さまに美味しい朝食をご提供できるよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はご出張でのご利用とのことで、ご滞在中は皆さまがごゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え、ほっと安堵しております。
「メッツに決めて良かった」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
また新潟へお越しの際は、当館をお選び頂けますと幸いに存じます。
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
これからもサービス向上のため、努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、お部屋につきましてもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともご期待に添えることができるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客さまの仰る通り、当館は新潟駅西側連絡通路と直結しており、ビジネスや観光の拠点としては便利な立地に位置し、多くのお客さまにご好評をいただいております。
価格につきましては、日々変動させていただいておりまして、ご希望に沿いかねることもあるかと存じます。大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますと幸いにございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、「一番キレイ」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客さまからのお声を励みにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊も賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

目下、新潟駅は大規模な改装中でございまして、一部出口などが分かりづらくなっている場合がございます。私共もより一層分かりやすいご案内を心がけて参ります。
新幹線が見やすい部屋とそうではない部屋がございます。新幹線をご覧になりたいお客様におかれましては、備考欄でお伝えいただくか、お電話でご指示を頂戴できましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
立地に甘えることなく、一層快適でご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
プライベートで新潟へお越しの際は、ぜひ私どものホテルをお選びいただけますと幸いにございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に宿泊して頂けたようでほっと一安心でございます。
お荷物のお預かりも当館はいつでも承っておりましてお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも現状に慢心する事なく、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し、
日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「さいこうでした」とのお褒めの言葉まで頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
新潟市内で開催される学会やコンサートに合わせてご予約も多く頂戴しており、早い段階で満室を頂戴するお日にちもございます。
折角ご宿泊頂いたお客様にはゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので変わらぬご愛顧の程、
よろしくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人